2018年5月二级人力资源管理师考试《专业技能》答案及解析.pdfVIP

一、简答题

1、简述员工培训规划设计的程序。

解析：【喵呜刷题小空解析】：

员工培训规划设计的程序是一个系统性的过程，旨在确保员工获得必要的培训，以

提升其工作能力和绩效。首先，需要对员工的培训需求进行分析，明确员工需要接

受哪些培训，以及培训的目的和目标。其次，根据培训需求设计相应的培训课程，

包括课程的内容、形式、时间等。然后，制定详细的培训计划，确定培训的时间、

地点、参与人员等。接下来，按照计划进行培训，确保培训的有效实施。最后，对

培训效果进行评估，了解培训是否达到预期目标，以及员工是否获得了所需的知识

和技能。这一系列的步骤有助于确保员工培训规划设计的有效性和实用性。

2、采用要素图示法设计绩效考评指标体系的具体步骤。

解析：【喵呜刷题小空解析】：

本题要求采用要素图示法设计绩效考评指标体系的具体步骤。要素图示法是一种常

用的绩效考评方法，其设计步骤主要包括确定被考评对象、分析工作性质和特点、

收集相关数据、分解考评要素和加权汇总形成指标体系，以及验证考评指标体系的

科学性和有效性。这些步骤需要依次进行，确保绩效考评的准确性和公正性。首先

，确定被考评对象，明确考评的目的；其次，根据工作性质和特点，初步确定考评

的要素；然后，收集与考评要素相关的绩效信息，为后续的考评指标设计提供数据

支持；接着，逐步分解考评要素，并对分解后的考评要素进行加权汇总，形成考评

指标体系；最后，对考评指标体系进行验证，确保其科学性和有效性。通过这一系

列的步骤，可以设计出符合实际情况、具有科学性和可操作性的绩效考评指标体系

。

3、简述制订企业薪酬计划的过程。

解析：【喵呜刷题小空解析】：

本题要求简述制订企业薪酬计划的过程。在制订薪酬计划时，需要遵循一定的步骤

。首先，需要确定薪酬策略，明确企业的薪酬目标和原则。其次，进行工作分析，

了解各个职位的工作内容、职责和要求，为确定薪酬水平和结构提供依据。接着，

进行薪酬调查，了解同行业、同地区、同职位的薪酬水平，为确定企业的薪酬水平

提供参考。然后，根据企业的实际情况和市场情况，确定薪酬水平和结构。最后，

实施薪酬计划并进行调整，确保薪酬计划的有效性和合理性。

因此，企业薪酬计划的制订过程包括确定薪酬策略、进行工作分析、进行薪酬调查

、确定薪酬水平和结构、薪酬计划的实施与调整等步骤。这些步骤相互关联、相互

制约，需要综合考虑企业的实际情况和市场情况，确保薪酬计划的有效性和合理性

。

4、某大型国有机械制造集团公司下设5个分公司、8个加工厂，以及研究所、试验

基地等20个附属单位，现有员工8000多人。随着技术装备水平显著提高，生产经营

规模不断扩大，公司对人力资源的需求总量和结构都发生了根本性转变。近期，公

司在人力资源管理方面相继出现了一些棘手问题：有3个加工厂反映因缺少一线生

产人员影响了订单完成期限，2个地区公司出现销售人员辞职问题而影响市场开拓

，研究所反映依靠现有科研人员已经无法完成集团公司交办的科研项目，集团总部

的各职能部门也出现了频繁加班的情况。公司认为上述问题的出现，主要是因为人

力资源管理缺乏计划性，公司应该编制各类人员计划，用以指导企业的人员招聘、

配置、培训等工作。

请根据本案例回答以下问题：

(1)为满足公司人力资源管理的需要应当编制哪些人员计划?（10分）

(2)各类人员计划之间存在着何种关系?（8分）

解析：【喵呜刷题小空解析】

本题主要考察的是人力资源管理中人员计划的编制及其相互关系。

首先，针对第一个问题，为满足公司人力资源管理的需要，应当编制以下人员计划

：

1.

人力资源规划：这是所有计划的基础，它确定了公司未来人力资源需求总量和结构

，为公司制定人力资源战略提供指导。

2.

人员招聘计划：根据人力资源规划，明确招聘的目标、时间、渠道、人数、职位等

，确保招聘活动的有序进行。

3.

人员配置计划：根据企业的业务发展和组织结构调整，合理调配人力资源，确保人

员与岗位的匹配。

4.

培训发展计划：制定针对不同层次员工的培训计划，提升员工的专业技能和管理能

力，满足企业的持续发展需求。

5.

退休解聘计划：根据员工年龄、职务等因素，预测员工的退休解聘情况，制定相应

的安置和补偿措施。

其次，针对第二个问题，各类人员计划之间存在着何种关系：

这些计划之间是相互联系、相互影响的。人力资源规划是其他计划的基础，它确定

了企业未来人力资源需求总量和结构，为其他计划的制定提供了依据。人员招聘计

划、人员配置计划、培训发展计划以及退休解聘计划则是在人力资源规划的指导下

，根据企