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专科营销考试题及答案

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内）

1.下列关于现代营销观念的表述中，正确的是（）

A.以企业为中心，关注产品生产

B.以销售为导向，强调促销技巧

C.以消费者需求为核心，注重长期价值创造

D.以竞争为焦点，通过价格战抢占市场

2.某食品企业将目标市场划分为“儿童营养食品”“中老年健康食品”“健身人群功能食品”，其采用的市场细分标准是（）

A.地理因素

B.人口统计因素

C.心理因素

D.行为因素

3.某手机品牌推出新款时，定价远高于同类产品，但通过“限量首发”“明星代言”强化高端形象，这种定价策略属于（）

A.渗透定价法

B.撇脂定价法

C.竞争导向定价法

D.成本加成定价法

4.消费者在购买笔记本电脑时，会对比不同品牌的处理器性能、屏幕分辨率、售后服务等，这种行为属于购买决策过程中的（）

A.确认需求

B.信息搜索

C.评估选择

D.购后行为

5.某化妆品公司通过“线上社群打卡领小样”“线下门店体验+直播带货”的方式提升销量，其整合的促销工具主要是（）

A.广告与人员推销

B.销售促进与公共关系

C.直接营销与互动营销

D.营业推广与事件营销

6.下列关于产品生命周期的表述中，错误的是（）

A.导入期市场需求低，企业需大量投入宣传

B.成长期竞争加剧，企业应注重品牌建设

C.成熟期产品销量达到顶峰，利润开始下降

D.衰退期企业应立即停止生产，退出市场

7.某母婴品牌通过“会员积分兑换育儿课程”“老客户推荐新客返现”等方式提升客户忠诚度，其运用的营销理论是（）

A.4P理论

B.4C理论

C.关系营销理论

D.定位理论

8.某饮料企业为应对夏季销售旺季，将瓶装饮料从500ml升级为600ml但保持价格不变，这种策略属于（）

A.产品差异化

B.价格折扣

C.包装创新

D.服务增值

9.下列不属于市场定位策略的是（）

A.迎头定位

B.避强定位

C.重新定位

D.成本领先定位

10.某超市通过分析会员消费数据发现，购买婴儿奶粉的顾客通常会同时购买婴儿湿巾，于是将两者陈列在相邻区域，这种策略依据的是（）

A.消费者动机理论

B.关联购买行为分析

C.价格弹性理论

D.渠道冲突管理

二、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）

1.营销的核心是将产品尽可能多地卖出去，因此推销是营销的全部。（）

2.市场细分的目的是为了选择目标市场并制定针对性营销策略。（）

3.产品的整体概念包括核心产品、形式产品和附加产品三个层次。（）

4.渗透定价策略适用于需求价格弹性小、技术含量高的新产品。（）

5.消费者购买决策中的“购后行为”仅指对产品的满意或不满意评价。（）

6.广告的主要目的是直接促成交易，而公共关系的目的是建立品牌形象。（）

7.渠道长度是指渠道中中间商的数量，渠道越短，企业对终端的控制越强。（）

8.品牌忠诚度高的客户对价格敏感度较低，企业可适当提高定价。（）

9.市场定位的关键是找到与竞争对手的差异点并传递给目标客户。（）

10.关系营销强调单次交易的利润最大化，而交易营销注重长期客户关系维护。（）

三、简答题（本大题共5小题，每小题8分，共40分）

1.简述4P营销组合的具体内容及其在企业营销中的作用。

2.分析消费者购买决策过程的主要阶段，并说明企业应如何针对各阶段设计营销策略。

3.市场细分需要遵循哪些基本原则？请结合实例说明有效市场细分的标准。

4.促销组合包括哪些主要工具？分别简述其特点及适用场景。

5.新产品开发过程中可能面临哪些风险？企业可采取哪些措施降低风险？

四、案例分析题（本大题共1小题，30分）

案例背景：

“果蜜鲜”是一家成立3年的区域性鲜榨果汁品牌，主打“0添加、现榨现卖”，目标客户为20-35岁注重健康的都市白领。初期凭借“透明厨房+社交平台打卡”模式迅速走红，在A市开设10家门店，月均销售额超500万元。但近半年来，门店客流量下降20%，复购率从65%降至40%。市场调研显示：

消费者反馈：“产品口味单一，除了经典的苹果、橙汁，没有新意”“单价18-25元，比便利店瓶装果汁贵3倍”“线上点