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2025年超星尔雅学习通《人才激励与绩效管理》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在人才激励中，下列哪种方式属于物质激励？（）

A.赋予荣誉称号

B.提供培训机会

C.增加工资奖金

D.授权自主决策

答案：C

解析：物质激励直接涉及金钱和物质利益，如增加工资、奖金等，能够直接满足员工的经济需求，从而提高工作积极性。荣誉称号、培训机会和授权决策属于精神激励或机会激励，虽然也能提升员工满意度，但与物质激励的关联性较弱。

2.绩效管理的主要目的是？（）

A.对员工进行惩罚

B.提高组织整体效率

C.评价员工个人表现

D.制定更严格的规章制度

答案：B

解析：绩效管理的核心在于通过系统化的管理手段，提升组织和团队的整体工作效率与效果。虽然评价个人表现是绩效管理的一部分，但其最终目的是推动组织目标的实现，而非单纯的惩罚或制度制定。

3.下列哪种方法不属于目标管理（MBO）的步骤？（）

A.设定目标

B.实施目标

C.评估目标

D.处理目标

答案：D

解析：目标管理（MBO）通常包括设定目标、实施目标、评估目标以及根据评估结果进行反馈和调整等步骤。处理目标并非标准步骤，可能涉及目标的修正或终止，但本质上仍属于评估和实施的一部分。

4.在绩效管理中，360度反馈法的主要作用是？（）

A.提供全面的员工评价

B.识别关键绩效指标

C.制定详细的培训计划

D.确定员工晋升标准

答案：A

解析：360度反馈法通过收集来自上级、同事、下属和客户等多方评价，为员工提供全面的反馈信息，帮助其了解自身在不同维度的表现。这种反馈有助于员工识别优势与不足，促进个人发展，因此其主要作用是提供全面的员工评价。

5.激励理论中，双因素理论认为导致员工不满意的因素是？（）

A.工作本身的特性

B.工作环境与条件

C.保健因素（如工资、工作条件）

D.激励因素（如成就感、认可）

答案：C

解析：双因素理论将影响员工满意度的因素分为保健因素和激励因素。保健因素与工作环境相关，如工资、工作条件等，其存在可能防止员工产生不满，但并不能带来满意；激励因素则与工作本身的特性相关，如成就感、认可等，能够真正提升员工满意度。因此，导致员工不满意的因素是保健因素。

6.绩效考核中，关键绩效指标（KPI）的主要特点不包括？（）

A.可量化

B.与组织目标相关

C.可操作性

D.静态不变

答案：D

解析：关键绩效指标（KPI）是衡量组织或个人绩效的关键指标，其特点包括可量化、与组织目标相关、可操作性等。KPI并非静态不变，而是需要根据组织战略调整和环境变化进行动态管理，以确保其持续有效。

7.在激励过程中，下列哪种行为属于正强化？（）

A.对未达标的员工进行罚款

B.为表现优秀的员工提供奖金

C.对违反规定的员工进行降级

D.对工作懈怠的员工进行批评

答案：B

解析：正强化是指通过给予积极的结果（如奖励、认可）来增加期望行为的频率。为表现优秀的员工提供奖金属于正强化，能够激励员工持续保持良好表现。罚款、降级和批评都属于惩罚措施，旨在减少不期望行为的发生。

8.绩效管理中，绩效面谈的主要目的是？（）

A.确定员工的最终绩效等级

B.帮助员工制定绩效改进计划

C.宣布组织的人事决策

D.记录员工的日常行为

答案：B

解析：绩效面谈是绩效管理中的重要环节，其主要目的是通过双向沟通，帮助员工了解自身绩效表现，识别问题与不足，并共同制定绩效改进计划。虽然绩效面谈可能涉及绩效等级的讨论和组织人事决策的沟通，但其核心在于促进员工发展，而非单纯的评判或通知。

9.下列哪种激励方式更容易产生短期效果？（）

A.职业发展规划

B.授权与信任

C.短期奖金

D.团队建设活动

答案：C

解析：短期奖金能够直接提供即时的经济激励，因此更容易产生短期效果。职业发展规划、授权与信任和团队建设活动等属于长期激励方式，其效果通常需要较长时间才能显现，且更侧重于提升员工的长期工作动力和满意度。

10.在绩效管理系统中，下列哪个环节通常最先进行？（）

A.绩效评估

B.绩效目标设定

C.绩效反馈

D.绩效结果应用

答案：B

解析：绩效管理系统通常按照绩效目标设定、绩效实施、绩效评估、绩效反馈和绩效结果应用的顺序进行。绩效目标设定是整个系统的起点，为后续的绩效管理和评价提供方向和依据。因此，绩效目标设定通常最先进行。

11.在人才激励理论中，期望理论认为激励力取决于？（）

A.绩效与奖励的关系

B.奖励与满足需求的关系

C.努力与绩效的关系

D.绩效与个人目标的关系

答案：B

解析：期望理论由弗鲁姆提出，认为激励力