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餐饮外卖配送合同（配送方餐厅）-配送服务内容及费用协议

合同双方基本信息

甲方（PartyA）：[在此处填写配送方餐厅的法定全称]

法定代表人/负责人：[在此处填写]

注册地址/经营地址：[在此处填写]

联系人：[在此处填写]

联系电话：[在此处填写]

电子邮箱：[在此处填写]

乙方（PartyB）：[在此处填写配送服务提供方的法定全称或个人姓名]

法定代表人/负责人/负责人：[在此处填写]

注册地址/经营地址/住址：[在此处填写]

联系人：[在此处填写]

联系电话：[在此处填写]

电子邮箱：[在此处填写]

定义与解释

除非本合同上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

“订单”系指由顾客通过乙方平台或系统下单，并明确指定由甲方提供餐食，同时乙方同意承接该订单进行配送的服务请求。

“配送范围”系指本合同约定乙方为甲方提供配送服务的地理区域，具体范围以双方书面确认或乙方平台公示为准。

“送达时间承诺”系指甲方对订单备餐完成时间的承诺，以及乙方对订单最终送达顾客指定地址时间的承诺或服务目标。

“配送费”系指乙方完成本合同约定的配送服务，可向顾客收取的费用，或根据本合同约定乙方应向甲方收取的用于补偿其提供配送服务成本的款项。

“服务费”系指乙方为提供配送服务而向甲方收取的、超出配送费本身的其他费用（如平台使用费、管理费等，具体以双方约定为准）。

“迟延”系指乙方实际送达时间超出本合同约定或通常行业标准（以乙方平台公示为准）的时长。

“有效订单”系指符合甲方备餐条件且在配送范围内，经乙方系统确认并分配给乙方的订单。

“商业日”系指非法定节假日及休息日的正常工作日。

服务内容与标准

3.1配送范围与时间

3.1.1甲方同意将其位于[在此处填写餐厅地址]的餐食供应至乙方配送范围覆盖的区域，具体区域以[在此处填写依据，如双方书面确认文件或乙方平台公示为准]为准。

3.1.2乙方同意在其配送范围内，按照其平台运营时间[在此处填写平台运营时间，如每日7:00至22:00]承接并配送甲方提供的餐食。

3.1.3双方确认，乙方平台公布的配送范围、起送价、最低消费、配送时效等规则，在不违反法律法规强制性规定及本合同约定的前提下，构成双方合作内容的组成部分。

3.2订单接收与信息传递

3.2.1乙方负责接收通过其平台或指定渠道产生的、符合本合同约定的订单信息。

3.2.2乙方应确保向甲方准确、及时传递订单关键信息，包括但不限于顾客姓名、联系电话、收货地址、订单内容、特殊要求（如温度、免辣等）、预计送达时间等。

3.2.3甲方有权对乙方传递的订单信息进行核对，如有异议，应在收到信息后[在此处填写时限，如15分钟]内以书面或双方认可的方式通知乙方，乙方应及时核实处理。

3.3备餐与出餐（甲方责任）

3.3.1甲方承诺在收到乙方确认的有效订单后，将在约定的备餐时间[在此处填写备餐时间承诺，如30分钟内]内完成订单的备餐和打包工作。

3.3.2甲方保证所提供餐食符合食品安全卫生标准，菜品、口味、份量与菜单描述一致，包装完好、保温/保冷措施得当，能够支持正常配送过程。

3.3.3甲方应在订单要求的备餐时限内，将打包完毕的餐食送达乙方指定的取餐点。

3.4取餐与配送（乙方责任）

3.4.1乙方配送员应在甲方规定的时间内（如订单确认后[在此处填写时限，如20分钟]内）到达甲方餐厅指定的取餐点。

3.4.2乙方配送员到达取餐点后，应主动向甲方确认订单信息，核对餐品数量、品项、特殊要求等，确认无误后方可取走餐品。

3.4.3乙方配送员应选择合理、高效的路线进行配送，遵守交通规则，确保配送过程安全。

3.4.4乙方配送员应在约定的送达时间内，将餐食完好送达顾客指定的地址。送达时，应核对收件人信息，并可根据平台规则或双方约定进行代签收或电话通知。

3.4.5乙方配送员应对在配送过程中非因甲方原因造成的餐品污染、损坏、丢失承担相应责任（具体责任划分以乙方平台规则及甲方规定为准）。

3.5特殊订单处理

3.5.1对于顾客选择的加急订单或预订订单，双方应在订单确认时明确特殊处理要求和时限，乙方应优先安排配送，甲方应相应加快备餐。

33.5.2含有酒精饮品或易腐、冷藏/冷冻餐品的订单，双方应明确相应的配送要求和责任，确保送达时符合品质要求。如因保存不当导致问题，责任由责任方承担。

配送服务费用与结算

4.1费用构成

4.1.1双方同意，乙方完成本合同约定的配送服务，其向甲方收取的费用（以下简称“服务费”）按以下方式计算：

a.基础费：每成功完成一个有效订单，甲方按人民币[在此处填写金额]向乙方支付基础服务费。

b.距离附加费：订单配送距离超过[在此处填写公里数]的部分，超出部分每公里按人民币[在此处填写金额]加