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医养结合型养老院规章制度(2篇)

医养结合型养老院规章制度一

一、员工招聘与培训制度

1.招聘标准

护理人员需具备护士执业资格证书或养老护理员职业资格证书，有一定的临床护理经验或养老护理经验，熟悉老年人常见疾病的护理要点。

医生应具有执业医师资格证书，有内科、老年病科等相关科室工作经验，能够熟练处理老年人常见疾病和突发医疗事件。

后勤人员应身体健康，具备相应的岗位技能，如厨师需有健康证和一定的烹饪技能，保洁人员需熟悉各类清洁设备的使用和清洁标准。

所有员工应具备良好的职业道德和服务意识，热爱养老服务事业，有耐心、爱心和责任心。

2.招聘流程

发布招聘信息，通过养老院官网、招聘网站、社交媒体等渠道发布招聘岗位和要求。

筛选简历，对应聘者的简历进行初步筛选，确定符合基本条件的人员。

面试，组织面试，了解应聘者的专业知识、工作经验、沟通能力等。对于护理人员和医生，还应进行实际操作技能考核。

背景调查，对拟录用人员进行背景调查，包括是否有违法犯罪记录、是否有不良职业记录等。

录用，根据面试和背景调查结果，确定录用人员，签订劳动合同。

3.培训制度

入职培训，新员工入职后，应进行为期一周的入职培训，培训内容包括养老院的规章制度、服务理念、安全知识、应急处理等。

专业培训，定期组织护理人员、医生等专业人员参加专业培训，培训内容包括老年人常见疾病的护理、康复治疗技术、医疗安全等。培训可以邀请外部专家进行授课，也可以组织内部培训。

技能考核，定期对员工的专业技能进行考核，考核结果作为员工绩效考核和晋升的重要依据。对于考核不合格的员工，应进行补考或再培训。

二、医疗服务制度

1.医疗服务流程

入住评估，老年人入住养老院前，应进行全面的身体检查和评估，包括基本生命体征、病史、过敏史、心理状况等。根据评估结果，制定个性化的医疗服务方案。

日常医疗服务，养老院应配备专业的医生和护士，为老年人提供日常的医疗服务，包括定期体检、疾病诊断、治疗、用药指导等。医生应每天查房，了解老年人的身体状况，及时调整治疗方案。

紧急医疗救援，养老院应制定紧急医疗救援预案，配备必要的急救设备和药品。当老年人突发疾病或意外事故时，应立即启动紧急医疗救援预案，进行现场急救，并及时送往附近的医院进行治疗。

康复治疗，对于患有慢性疾病或残疾的老年人，养老院应提供康复治疗服务，包括物理治疗、运动治疗、作业治疗等。康复治疗师应根据老年人的身体状况和康复需求，制定个性化的康复治疗方案。

2.医疗质量管理制度

建立医疗质量管理小组，由养老院院长、医生、护士等组成，负责医疗质量管理工作。

制定医疗质量考核标准，包括医疗服务流程、医疗文书书写、医疗安全等方面的考核标准。

定期对医疗质量进行检查和评估，发现问题及时整改。对于医疗事故和医疗纠纷，应按照相关规定进行处理。

3.药品管理制度

建立药品采购、验收、储存、发放管理制度，确保药品质量安全。

配备专业的药师，负责药品的管理和调配工作。药师应严格按照药品说明书和医嘱进行药品调配，确保用药安全。

定期对药品进行盘点和清理，及时处理过期、变质药品。

三、养老服务制度

1.生活照料服务

提供多样化的生活照料服务，包括饮食、住宿、穿衣、洗漱、洗澡、如厕等。根据老年人的身体状况和需求，提供个性化的生活照料服务。

饮食服务应注重营养均衡，根据老年人的口味和饮食习惯，制定合理的食谱。每周公布食谱，接受老年人和家属的监督。

住宿服务应提供干净、整洁、舒适的居住环境，定期对房间进行打扫和消毒。为老年人提供必要的生活设施和用品，如床、桌椅、衣柜、电视等。

2.文化娱乐服务

组织丰富多彩的文化娱乐活动，如文艺演出、书法绘画、棋牌比赛等。根据老年人的兴趣爱好，开展个性化的文化娱乐活动。

建立文化娱乐活动室，配备必要的文化娱乐设施和器材，如电视机、音响、乐器、棋牌等。

鼓励老年人参与文化娱乐活动，丰富老年人的精神文化生活。

3.心理关怀服务

建立老年人心理档案，了解老年人的心理状况和需求。定期对老年人进行心理评估，及时发现和解决老年人的心理问题。

配备专业的心理咨询师，为老年人提供心理咨询和心理疏导服务。心理咨询师应根据老年人的心理状况和需求，制定个性化的心理关怀方案。

组织志愿者与老年人开展互动交流活动，给予老年人关心和陪伴。

四、安全管理制度

1.消防安全制度

建立消防安全管理制度，明确消防安全责任人。定期组织消防安全检查，及时消除火灾隐患。

配备必要的消防设施和器材，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统等。定期对消防设施和器材进行检查和维护，确保其正常运行。

组织员工和老年人进行消防安全培训和演练，提高员工和老年人的消防安全意识和应急逃生能力。

2.食品安全制度

建立食品安全管理制度，明确食品安全责任人。严格执行食品采购、储存、加工、留样等管