中国消费者权益保护的现状问题与对策1.pptVIP

冬虫夏草的黑幕一种被誉为仙草，世界上最奇怪的草——冬虫夏草！

??一种比黄金价格还贵的草——冬虫夏草！那些不良的小商小贩，竟然如此利欲熏心。为了能够增加重量，在里面洒水和加土，一两水、一两土就要卖几千块，他们实在心太黑啊！还有更加险恶的是，竟然在冬虫夏草里面加重金属，对人体会产生极大的危害。这些不良的小商贩，为了能够赚钱，竟然如此置人生命安全不顾。2011年---护航新消费锦湖轮胎原料掺假牵连众多品牌汽车流氓软件屡禁不绝网秦飞流“演双簧”丧尽天良“田婆婆”3岁孩子不放过垃圾变身餐巾纸饮食卫生怎保证？国美电器盈利手段多一边骗顾客一边骗国家质检总局：部分依云矿泉水被检出亚硝酸盐超标美赞臣奶粉吃出肉虫美赞臣总部回应奶粉无问题托运货品烧毁中铁物流只赔3.5倍运费美赞臣奶粉-拿孩子的生命开玩笑2010年11月，市民张先生买了一盒美赞臣的新安婴宝A+奶粉，三四天后在冲奶的时候发现包装里有约3厘米细状异物。2010年12月，江女士给一个月大的宝宝喂奶时，发现刚买不久的美赞臣奶粉里有一只小虫子在蠕动，连线美赞臣的工作人员，其表示，虫子不会出现在生产环节。2011年2月12日焦女士新买的奶粉冲给孩子喝,在搅拌的时候发现奶粉不太对劲,有絮状物体,再次搅拌的时候发现冲好的奶粉里面赫然有一只肉色的小虫。“我的封存绝对是没有问题,当场吓了一大跳。而且奶粉是前一天晚上打开的。”随即,焦女士找到了购买美赞臣奶粉直销店的于小姐。于小姐在了解情况后,即与美赞臣总部联系。而美赞臣总部则说他们的奶粉绝无问题,一定是焦女士她的问题2011年6月，宋先生买的美赞臣奶粉，喝到第三包时发现里面有小飞虫，后来孩子出现腹泻呕吐症状，而经销商却声称很难是奶粉的质量问题。2011年7月，消费者在浙江美赞臣奶粉中发现黑色异物，美赞臣官方却难以检测出结果。聚焦美赞臣1.哪些阶段的美赞臣奶粉被投诉了?聚焦美赞臣（续）2.美赞臣奶粉被投诉的原因有哪些?聚焦美赞臣（续）3.美赞臣遭投诉奶粉产地在哪里?聚焦美赞臣（续）4.投诉后美赞臣的处理结果怎样?美赞臣事件后续仅10个月美赞臣就遭投诉近60次，更让消费者失望的是，面对投诉美赞臣不仅未拿出一个大企业应有的风度，反而极其消极甚至是傲慢。有评论人士称，一家企业如果想让消费者信得过，不仅要把好质量关、销售关，同时也要把好售后服务关。2012年---共筑诚信有你有我中华学生爱眼工程借公益揽钱麦当劳将过期肉制品放保温箱继续销售家乐福修改鲜肉产品包装日期液化气罐掺混二甲醚易泄露医疗垃圾及二料被爆用于制作玩具灭火器偷工减料难以灭火多家银行员工泄露客户个人信息涉及招商银行、工商银行、农业银行等多家银行中国电信被曝群发垃圾短信出售信息通道上海罗维邓白氏买卖个人信息麦当劳---榜上有名2012年3.15晚会对麦当劳后厨的“展现”让消费者大吃一惊。该公司“品质参考手册”要求生菜、黄瓜片、芝士片在操作台上的保存时间是2小时，薯条炸制后保存时间是7分钟，各种煎、炸肉制品制成放入保温箱后也规定了不同的保存时间。这些精确到分钟的规定，是为了保证麦当劳食品的外观、口感和卫生质量，但真实情况究竟怎样呢？在北京三里屯的一家麦当劳餐厅，暗访记者发现，已经存放了4个多小时的芝士片开始发干发硬、颜色变深，但仍被员工用于制作早餐的吉士蛋汉堡。一批原本22时20分就该到期的香芋派，员工甚至干脆直接将包装更换成新的，重新写上时间待售。一个包装袋里的生牛肉饼不慎翻落地上，没有经过任何处理，又被放进袋子中备用。北京三里屯麦当劳遭“3.15”晚会曝光媒体蜂拥采访家乐福“返包”销售过期食物3.15晚会上，这家知名的跨国零售连锁巨头以次充好，并将过期食品重新包装销售的行为遭到曝光。位于郑州市花园路国贸360广场的家乐福店里，每天晚上临近营业结束时，柜台里没卖掉的、保质期只有几天的盒装鲜肉产品，售货员会将其包装拆除，分类装袋（送到柜台后面的冷鲜库保存。第二天，早班的售货员会从冷鲜库中将这些肉取出，重新包装重新打上包装日期；而一些保质期较长的羊肉卷之类的冷冻肉品，售货员每隔几天也要改换新的包装和标签中国电信成垃圾短信推手今年的央视“3.15”晚会再次对垃圾短信现象进行调查。据央视调查，发送垃圾短信的号码往往不是手机号码，而是以0769，0751开头的固定电话号码。由此，中国电信利用退市的小灵通号码发送垃圾短信牟利的内幕浮出水面。央视暗访发现，广州电信、上海电信、随州电信等多地电信分公司都在经营垃圾短信的业务，利用电信通道群发垃圾短信的现象在这个行业已经相当普遍，并且电信的通道“移动的号码能发，联通的号码也能发。”2013年---我的权益我做主苹果在华售后政策涉嫌歧视周大