生态系统视角下社工介入儿童保护.docVIP

一、案例背景

（一）个案背景资料

案主听到邻居孩子提及被邻居爷爷抱过坐大腿时，想起了自己被对方曾摸胸的事情，将此事告知邻居阿姨。案主父母从邻居阿姨处得知此事后，想报警但感觉证据不足，对案主往后人身安全感到担忧。

不久后，案主母亲在业主群上提醒大家注意“咸猪手”，其他业主将此事转告物管中心，物管随即联系部门寻求支持。地方妇联将此个案转介给中心社工进行跟进。

（二）案主基本资料

案主，女性，小学三年级在读，与父母和哥哥，共四人同住。

1、生理层面：身体健康，无明显异样；爱吃，有食欲。

2、心理层面：性格活泼开朗；爱笑；精力旺盛，爱跑来跑去；会主动表达情绪和需求；会撒娇；待人热情大方、细心。

3、社会层面：

（1）家庭：日常生活照顾和情感支持者为母亲，与母亲关系亲密；父亲情感表达较少，认为父亲很凶，与父亲关系一般；哥哥慢热，不擅表达，父母从小更宠溺案主；案主父母居住地所在A镇没有亲戚、关系亲密的朋友，所住小区有一个老乡；案主爷爷奶奶、外婆在外地生活。

（2）邻里：常与所住小区的同学、邻居小朋友玩耍。

（3）学校：在校有关系好的朋友；学习成绩一般，排在班上偏后位置。

（4）社交：擅长交际，可以迅速和他人建立关系。

（三）案主认知、行为、情绪表现

1、据案主母亲反映，案主被摸后，觉得痛，当下就离开了，因为害怕，没有第一时间告诉父母。事情发生后，案主母亲未观察到案主明显异常的表现。

2、以下是当案主父母得知此事，案主披露过程和披露后的具体表现：

（1）据案主母亲反映，一开始问事件的发生，案主是大声回应，但是后来再问，案主是低着头小声回应的。母亲比喻就像“平时不会做作业，在父亲面前的样子”

（2）近期睡眠不好，有做噩梦迹象，案主自述梦见鬼，要求和母亲一起睡（过去是在自己房间独自睡觉）。

（3）据母亲反映，案主会说“叔叔是坏人”；看到对方会害怕，说“biubiu（拟声词，开枪）打死他”；怀疑案主听到母亲和阿姨的交谈内容，案主会说“我们只是没有证据”。

（4）案主会让母亲帮其拿内衣，让母亲陪自己洗澡（过去是案主独立完成）。

（5）案主自述当家人知道这件事情后，所看到的父母反应：“父亲没有反应，母亲很凶，对着隔壁大声说话”。案主表示有点怕，笑着说“还好不是凶我”。

（四）案主父母对问题的主观经验

1、案主母亲对问题原因和问题影响的理解、感受

（1）感到内疚后悔，认为自己疏忽才让对方有了可乘之机。认为自己上班，老人也不在家，家中没有成年人，才发生了这样的事情。

（2）感到害怕担心，感觉对方是不定时炸弹，没有办法安心工作。害怕孩子不在自己的视线，害怕对方会做更可怕的行为进行报复。

（3）感到气愤，对方做错事却不用负责任，“感觉对方当没事发生一样”。

（4）感到自责：曾教过孩子隐私部位，但是却发生了这样的事情，觉得自己的教育是无效的。

2、案主母亲应对方式

（1）当晚和“涉事人员”亲属微信沟通，但不久对方就把自己列为黑名单。

（2）和“涉事人员”家属对质，对方不承认摸过。

（3）在业主群上发消息，提醒大家已经出现“咸猪手”，注意照顾小孩子，尤其是女孩。

（4）计划：想用舆论、部门的力量令对方搬走；想了解社区儿童服务，周六有时请假陪孩子参加。

3、案主父亲的感受和应付方式

感到意外，因为过去是两边孩子互相串门的关系，是信任的人。即便没证据，也想报警警告对方。

4、案主父母的共识

（1）相信案主的话，承认案主被摸的事实，认为是“侵犯者”的责任，对方需要承担后果。

（2）认为案主的感受最重要，会在意报警后周边人员的言语会对孩子产生负面影响。

（3）想办法保护案主。

（五）案主哥哥对问题的主观经验

据案主母亲所述，“涉事人员”是在独处环境下下手，案主哥哥不在现场。但是，案主哥哥会偷听案主父母的对话，怀疑可能知道事件大致情况。案主哥哥暂时未表现出与平常不同的身心反应。

二、分析预估

（一）个案呈现的问题

1、案主人身安全的问题

第一，案主的身体被侵犯；第二是“涉事人员”仍生活在案主所在地方，未受到任何惩罚，案主的人身安全受到威胁；第三，案主个性活跃，经常往外跑，一个人去小区其他同学家玩的表现。母亲认为别人和案主说“去我家玩”，她就会直接答应。案主出去玩，有时候会记得和母亲说，有时候不会。

社工关注到问题背后原因是家庭的监管不足、部门政策等正式支持系统的不完善。

2、案主及其家人的心理健康问题

第一，“涉事人员”仍与案主生活在同一地方，案主的人身安全无法得以保障，让案主及其家人感觉害怕。

第二，虽然案主受到的是短期、轻度的性侵，相对而言反应不明显，但案主披露事件后行为表现、情绪表现，语言表达，都体现出她在这件事后产生的不良应激反应。

第三，服务对象不只是案主本人，还包括家人，因为他们都受到性侵事件和披露过程的负面影响，而家人的反应又会直接影响他们支援案主（幸存者）