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一、背景介绍
1.政策背景
从2011年6月26日实施的《戒毒条例》,也确定了我国戒毒工作体制和工作体系,尤其在总结多年来探索积累戒毒工作有效经验的基础上,明确了戒毒工作坚持“以人为本”的原则。这个原则转变了我国以往把戒毒人员单纯看作是违法者,偏重于处罚与管控的传统理念和做法,倡导树立以人为本、科学戒毒的理念,从而确立了“以人为本”的戒毒模式。同伴教育就体现了我国“以人为本”的戒毒工作原则,注重培养戒毒康复人员成为同伴教育员,实现“自助—互助—助社会”。近年来,我国禁毒社会工作服务力度不断增大,服务方式越趋多元化,其中同伴教育服务已成为禁毒社会工作中重要的一环。
2.服务背景
同伴教育是指围绕特定主题,在具有相似经验、相似背景、相似需求的具有相似问题的人群中开展的由这类人群自身开展的互助式的教育活动。又有研究者提出,在目标人群中选择一定数量的人,经培训成为同伴教育者,然后再由他们对目标人群进行影响以及教育。对吸毒人群开展同伴教育,首先要对有影响力和号召力的药物滥用人员(同伴教育员)进行有目的的培训,使其掌握一定的知识和技巧,然后再由他们向周围的药物滥用人员传播知识和技能,甚至向更广泛的范围传播,以达到教育的目的。
3.项目背景
佛山市桂城街道启明星驿站在2017年起组建了启明星星耀志愿服务队伍,截至2019年甚至已经吸收到14名服务对象参与其中,但由于服务对象戒毒康复人员的身份与大众市民的区别,令服务对象难以融入队伍,自我效能感的缺失以及自卑的心理也制约着服务对象更好的回归社会,融入社会。为此,社会工作者计划面向有近似需求,即自我效能感较低,社会交往能力薄弱,但有参与社交活动意愿的这些戒毒康复人员开展同伴教育员培育计划,并通过榜样效应影响辖区内其他戒毒康复人员,预计为200人以上。
二、服务对象需求分析
1.对身份认同的需求
由于过往的涉毒经历以及社会普遍存在的对戒毒康复人员的歧视和不平等看待,服务对象的身份令他们处于社会上的边缘地位,未能够在追求和接近目标的过程中体会到自我价值以及社会的承认与赞许。参与志愿服务也未能获得自我实现的认同感,有着提升自我认同感的需求,社会工作者邀请服务对象参与同伴教育服务队伍,提供平台发挥其能力的同时,也能够让服务对象获得认可,提升自我认同感。
2.自我效能感提升的需求
服务对象多次进出强制隔离戒毒所的经历影响着服务对象的戒毒动机及决心,也影响着戒毒康复人员的自信心。服务对象在访谈时提及的不自信情况往往由于缺乏自我效能感。为此,通过同伴教育服务,以现身说法、禁毒宣讲、导赏等不同形式积累成功经验,能够提升服务对象的自我效能感,提升服务对象的戒毒信心。
三、服务计划
1.服务理论模式
班杜拉在社会学习理论中提及自我效能感的概念,认为自我效能感指人们对自身能否利用所拥有的技能去完成某项工作行为的自信程度。
自我效能感影响或决定人们对行为的选择,以及对该行为的坚持性和努力程度;影响人们的思维模式和情感反应模式,进而影响新行为的习得和习得行为的表现。
自我效能感高的人:期望值高、显示成绩、遇事理智处理、乐于迎接应急情况的挑战、能够控制自暴自弃的想法——需要时能发挥智慧和技能。
自我效能低的人:畏缩不前、显示失败、情绪化地处理问题、在压力面前束手无策、易受惧怕、恐慌和羞涩的干扰——当需要时,其知识和技能无以发挥。
影响自我效能感形成的因素主要有:①个人自身行为的成败经验②替代经验或模仿③言语劝说④情绪唤醒⑤情境条件。
同伴教育的服务模式正好能够提供一个适切的成长平台,让服务对象在同伴教育服务队伍中不断成长的同时,激发出自身的潜能,挖掘出自身的优势通过不同形式的服务实践积攒成功经验,从而提高其自我效能感。而一批成功改变的同伴教育员也能够成为其他戒毒康复人员的榜样,发挥榜样效应,获得自我认同之余为其他戒毒康复人员提供戒毒经验。
2.服务目标
通过培育戒毒康复人员成为同伴教育员,有针对性地开展培训,以社区活动、志愿活动、交流会等富有特色的形式,提升服务对象志愿服务意识、协助服务对象发现自我价值,挖掘自身优势,获得成就感,提高其自我效能感,坚定戒毒信心。
3.服务策略
1)同伴教育员招募
社会工作者在日常的访谈或小组活动中向服务对象介绍同伴教育员培育计划,招募服务对象,并将有意愿的服务对象聚集起来,邀请其他省市较为优秀的同伴教育员来临一同沟通交流,加深服务对象对于同伴教育服务的理解的同时也增强服务对象的参与意愿。
2)同伴互助座谈会
社会工作者与服务对象说明同伴教育服务的目的及意义,邀请服务对象参与定期的座谈会,共同讨论同伴教育志愿服务队伍的发展方向,不断完善队伍的相关制度,如准入制度、服务时数要求、活动中应遵守细则、保密协议拟定等。
3)共培训,同成长
社会工作者针对同伴教育服务的发展方向,围绕不同的服务主题,有
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