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2025年项目管理专业采购质量持续改进专题试卷及解析

2025年项目管理专业采购质量持续改进专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在采购质量管理中，PDCA循环中的D阶段代表什么？

A、计划

B、执行

C、检查

D、处理

【答案】B

【解析】正确答案是B。PDCA循环中，D（Do）代表执行阶段，即按照计划实施改进措施。A（Plan）是计划阶段，C（Check）是检查阶段，A（Act）是处理阶段。知识点：PDCA循环是质量管理的核心工具。易错点：容易混淆PDCA各阶段的含义，特别是D和C的顺序。

2、以下哪项不属于采购质量管理的7M要素？

A、人（Man）

B、机器（Machine）

C、材料（Material）

D、市场（Market）

【答案】D

【解析】正确答案是D。7M要素包括人、机、料、法、测、环、管，市场不属于其中。知识点：7M要素是分析质量问题的系统方法。易错点：容易将外部因素如市场误认为是内部管理要素。

3、在供应商质量评估中，最常用的绩效指标是？

A、价格

B、交货期

C、合格率

D、服务态度

【答案】C

【解析】正确答案是C。合格率直接反映供应商的产品质量水平，是核心指标。价格、交货期和服务虽然重要，但不是质量评估的核心指标。知识点：供应商质量评估体系。易错点：容易将非质量指标误认为质量评估核心指标。

4、质量功能展开（QFD）的主要目的是？

A、降低成本

B、缩短交货期

C、将客户需求转化为技术规格

D、提高生产效率

【答案】C

【解析】正确答案是C。QFD的核心是通过质量屋将客户需求转化为产品设计要求。A、B、D都是QFD可能带来的间接效益，但不是主要目的。知识点：QFD方法的应用。易错点：容易混淆QFD的主要目的和次要效益。

5、采购质量改进项目的优先级排序应首先考虑？

A、改进成本

B、改进难度

C、影响程度

D、实施时间

【答案】C

【解析】正确答案是C。影响程度是决定项目优先级的首要因素，其次是成本、难度和时间。知识点：项目优先级评估方法。易错点：容易将实施因素误认为优先级评估的首要标准。

6、六西格玛管理中的DMAIC方法，M代表？

A、测量

B、管理

C、维护

D、监控

【答案】A

【解析】正确答案是A。DMAIC是定义、测量、分析、改进、控制的缩写，M代表测量阶段。知识点：六西格玛方法论。易错点：容易混淆DMAIC各阶段的含义。

7、采购质量审计的主要目的是？

A、追究责任

B、发现问题

C、表彰先进

D、降低成本

【答案】B

【解析】正确答案是B。质量审计的核心目的是发现质量管理体系中的问题和改进机会。A、C、D都不是审计的主要目的。知识点：质量审计的作用。易错点：容易将审计目的与奖惩或成本控制混淆。

8、在采购质量控制中，控制图主要用于？

A、分析问题原因

B、监控过程稳定性

C、评估供应商

D、制定标准

【答案】B

【解析】正确答案是B。控制图是统计过程控制的核心工具，用于监控过程的稳定性。A、C、D需要使用其他工具。知识点：统计过程控制工具。易错点：容易混淆不同质量工具的用途。

9、采购质量改进的最终目标是？

A、减少缺陷

B、提高客户满意度

C、降低成本

D、缩短周期

【答案】B

【解析】正确答案是B。所有质量改进活动的最终目标是提高客户满意度。A、C、D都是实现这一目标的手段。知识点：质量管理的终极目标。易错点：容易将手段误认为最终目标。

10、在供应商质量管理体系认证中，最广泛使用的标准是？

A、ISO9001

B、ISO14001

C、OHSAS18001

D、ISO/TS16949

【答案】A

【解析】正确答案是A。ISO9001是应用最广泛的质量管理体系标准。B是环境管理，C是职业健康安全，D是汽车行业特定标准。知识点：质量管理体系标准。易错点：容易混淆不同ISO标准的适用范围。

第二部分：多项选择题（共10题，每题2分）

1、采购质量持续改进的方法包括？

A、PDCA循环

B、六西格玛

C、精益生产

D、标杆管理

E、SWOT分析

【答案】A、B、C、D

【解析】A、B、C、D都是常用的质量改进方法。E是战略分析工具，不属于质量改进方法。知识点：质量改进方法论。易错点：容易将一般管理工具误认为质量改进专用方法。

2、供应商质量评估的维度包括？

A、产品质量

B、交付能力

C、技术水平

D、服务响应

E、企业规模

【答案】A、B、C、D

【解析】A、B、C、D都是供应商质量评估的核心维度。E企业规模不是质量评估的直接指标。知识点：供应商评估体系。易错点：容易将企业规模等表面指标误认为质量评估核心维度。

3、采购质量风险的主要来源有？

A、供应商能力不足

B、需求定义不清

C、过程控制不严

D、验收标准模糊

E、市场价格波动

【答案】A、