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2025年项目管理专业采购中的质量管理工具（QC七大手法）应用专题试卷及解析

2025年项目管理专业采购中的质量管理工具（QC七大手法）应用专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在采购过程中，当需要分析供应商交付的零部件尺寸分布情况时，最适宜使用的QC工具是？

A、因果图

B、直方图

C、控制图

D、散点图

【答案】B

【解析】正确答案是B。直方图用于显示数据分布的形态，特别适合分析尺寸、重量等连续型数据的分布特征。A选项因果图用于分析问题原因；C选项控制图用于监控过程稳定性；D选项散点图用于分析两个变量间关系。知识点：直方图的应用场景。易错点：容易与控制图混淆，但控制图侧重过程监控而非分布分析。

2、某采购团队发现供应商提供的原材料批次合格率波动较大，应优先采用哪种工具进行根本原因分析？

A、排列图

B、检查表

C、因果图

D、分层法

【答案】C

【解析】正确答案是C。因果图（鱼骨图）是系统分析问题根本原因的经典工具，适合处理合格率波动这类复杂问题。A选项排列图用于确定主要问题；B选项检查表用于数据收集；D选项分层法用于数据分类。知识点：因果图的应用逻辑。易错点：可能误选排列图，但排列图只能显示问题优先级而非原因。

3、在供应商质量评估中，需要识别影响交付延迟的主要因素时，应使用？

A、控制图

B、散点图

C、排列图

D、直方图

【答案】C

【解析】正确答案是C。排列图（帕累托图）能直观显示关键少数因素，适合识别导致延迟的主要原因。A选项控制图用于过程监控；B选项散点图用于变量关系分析；D选项直方图用于分布分析。知识点：排列图的二八原则应用。易错点：容易忽略排列图对问题优先级的筛选功能。

4、采购部门需要系统记录供应商每次交付的质量问题时，最基础的工具是？

A、检查表

B、因果图

C、控制图

D、散点图

【答案】A

【解析】正确答案是A。检查表是数据收集的基础工具，适合标准化记录质量问题。其他选项均需基于已有数据进行分析。知识点：检查表的基础性作用。易错点：可能低估检查表的重要性而直接选择分析工具。

5、分析供应商生产温度与产品缺陷率关系时，应采用？

A、直方图

B、控制图

C、散点图

D、排列图

【答案】C

【解析】正确答案是C。散点图专门用于分析两个变量间的相关性，适合温度与缺陷率这类关系研究。A选项直方图分析单变量分布；B选项控制图监控过程；D选项排列图确定问题优先级。知识点：散点图的相关性分析功能。易错点：容易与控制图混淆，但控制图不分析变量关系。

6、当需要将供应商质量问题按材料类型、生产班组等维度分类分析时，应使用？

A、分层法

B、因果图

C、检查表

D、直方图

【答案】A

【解析】正确答案是A。分层法是数据分类的基础方法，适合多维度分析质量问题。B选项因果图分析原因；C选项检查表收集数据；D选项直方图显示分布。知识点：分层法的分类逻辑。易错点：可能误选检查表，但检查表侧重记录而非分类。

7、监控供应商生产过程是否稳定时，最核心的工具是？

A、排列图

B、控制图

C、因果图

D、散点图

【答案】B

【解析】正确答案是B。控制图是过程监控的专用工具，能识别异常波动。A选项排列图确定问题优先级；C选项因果图分析原因；D选项散点图分析变量关系。知识点：控制图的SPC原理。易错点：容易忽略控制图对过程稳定性的判断功能。

8、在采购质量改进会议中，团队需要系统梳理问题可能原因时，应使用？

A、直方图

B、检查表

C、因果图

D、控制图

【答案】C

【解析】正确答案是C。因果图通过结构化方式梳理所有可能原因，适合团队讨论。A选项直方图显示数据分布；B选项检查表记录数据；D选项控制图监控过程。知识点：因果图的团队协作价值。易错点：可能误选检查表，但检查表不涉及原因分析。

9、需要直观显示供应商质量问题发生频率排序时，应使用？

A、散点图

B、排列图

C、直方图

D、控制图

【答案】B

【解析】正确答案是B。排列图能按频率排序显示问题，符合需求。A选项散点图分析相关性；C选项直方图显示分布；D选项控制图监控过程。知识点：排列图的排序功能。易错点：容易与直方图混淆，但直方图不显示频率排序。

10、采购部门需要分析不同供应商质量数据分布差异时，应使用？

A、分层法

B、因果图

C、检查表

D、控制图

【答案】A

【解析】正确答案是A。分层法能按供应商分类比较数据分布。B选项因果图分析原因；C选项检查表记录数据；D选项控制图监控过程。知识点：分层法的比较分析功能。易错点：可能误选直方图，但直方图本身不具备分类功能。

第二部分：多项选择题（共10题，每题2分）

1、在采购质量管理中，排列图可以应用于哪些场景？

A、识别主要质量问题

B、分析供应商缺陷类型分布

C、监控生产过程稳定性

D、确定质量改进优先级

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