保险家庭沟通话术.pptx

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汇报人:PPT日期:保险家庭沟通话术

-责任转移话术小额储备话术情感交流话术专业建议话术决策促成话术售后服务话术风险评估话术心理疏导话术促成行动的话术目录后续跟进话术面对拒绝的话术团队协同话术

1保险观念引导话术

保险观念引导话术防盗门类比话术通过防盗门、社区大门等日常生活中的安全措施类比保险的必要性,说明保险是以防万一的财务保障措施社保补充话术用社区大门和家庭防盗门的关系,解释社保与商业保险的互补性,强调商业保险是对社保不足的补充需求差异化话术通过不同房间装不同门的例子,说明家庭成员保险需求的差异性,每个成员都需要量身定制的保障

2责任转移话术

责任转移话术朋友互助类比通过假设朋友间互相照顾

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