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2025年医院工作总结及2026年工作计划

一、2025年工作概述

2025年，医院秉持“以患者为中心，以质量为核心”的发展理念，深入落实医改政策要求，聚焦学科建设、服务优化、精细管理等关键领域，稳步推进各项工作。全年门诊接诊量达______万人次，同比增长______%；出院患者______万人次，同比增长______%；三四级手术占比提升至______%，较上年增长______个百分点；患者综合满意度达______分，较上年提高______分，未发生重大医疗安全事故及廉洁从业问题，获评“______（如：区域优质医疗服务示范单位）”称号。

二、2025年重点工作成效

（一）党建引领强根基，凝聚发展合力

思想建设常态化：落实每月理论学习、每季专题研讨制度，组织中央八项规定精神等专题学习______场次，覆盖职工______人次，推动理论学习与医疗业务深度融合。

党建业务双融合：组建党员志愿服务队，深入社区、学校开展义诊及健康科普______场，惠及群众______人次；设立“党员先锋岗”______个，在急诊救治、疫情防控等一线发挥攻坚作用。

行风建设严落实：开展医德医风集中整治行动，组织廉洁从业培训______次，签订廉洁责任书______份，全年无医德医风投诉案件，行风测评位居区域前列。

（二）学科建设提能级，筑牢医疗核心

重点学科强优势：心血管内科、神经外科通过______（如：市级县域临床重点专科）评审，骨科、妇产科获批______项市级科研项目；建立胸痛、卒中、创伤“三大中心”，优化多学科救治流程，危急重症抢救成功率提升至______%。

技术创新补空白：引进______（如：新一代直线加速器、高清腹腔镜）等高端设备______台（套），成功开展______（如：颅内动脉瘤介入栓塞术、脊柱微创手术）等新技术______项，填补区域技术空白。

医共体建设促下沉：完善与______家基层成员单位的双向转诊机制，下派专家______人次，接收进修人员______名；协助基层建成标准化慢病管理门诊______个，区域诊疗同质化水平显著提升。

（三）服务优化暖民心，提升就医体验

流程再造提效率：推行分时段精准预约，门诊预约率达______%，平均候诊时间从______分钟缩短至______分钟；整合住院处与收款处窗口，实现“一站式”服务，住院手续办理时间压缩______%。

智慧医疗优服务：升级电子病历系统至______级，普及移动支付、诊间结算等功能；启用“智慧住院”系统，实现床旁结算、点餐等服务；互联网医院提供在线复诊、药品配送等服务，全年线上服务患者______人次。

惠民举措显温度：开展“服务明星”评选活动，树立服务标杆；组织青年志愿者提供导诊、陪检服务______小时；实施老年人、残疾人等特殊人群绿色通道，惠民服务覆盖______万人次。

（四）人才管理激活力，夯实发展支撑

人才引进与培养并行：引进高层次学科带头人______名、博士______名；选派______名中青年骨干赴上级医院进修，实施“青年英才”培养计划，组织全员技能培训______场次。

绩效改革促激励：以DRG付费改革为抓手，优化绩效分配方案，重点向临床一线、高风险岗位倾斜，职工绩效满意度提升至______%，干事创业积极性显著增强。

人文关怀暖人心：改善值班室、职工食堂等硬件设施，协调解决职工子女入学、通勤等实际问题______件；组织全员健康体检，开设心理咨询服务，举办文体活动______场，构建和谐发展环境。

（五）安全管理筑防线，保障运营稳定

医疗安全严管控：严格落实十八项医疗核心制度，开展医疗质量专项督查______次，整改隐患______项；组织应急演练______场，医务人员应急处置能力显著提升。

综合安全强监管：推行“安全网格化”管理，划分责任区域______个，实现日巡查、周检查、月督查全覆盖；升级智能安防系统，新增监控点位______个，重点区域无死角管控。

制度体系补短板：修订应急预案、医疗质量安全管理等制度______项，建立制度落实督查机制，推动管理向标准化、精细化迈进。

三、2025年存在的问题与不足

学科发展不均衡：部分潜力学科（如：儿科、康复科）投入不足，专科影响力较弱；学科交叉融合深度不够，复杂疾病综合诊治能力有待提升。

人才结构待优化：高端领军人才及青年骨干储备不足，部分专业存在人才断层风险；科研转化能力薄弱，成果落地效率较低。

智慧建设有差距：信息系统互联互通程度不高，检查检验结果区域互认覆盖率未达预期；智慧医疗应用场景需进一步拓展。

运营效率需提升：成本管控精细化程度不足，部分耗材使用率偏高；DRG付费下的病种成本核算体系尚未完全建立。

四、2026年工作