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2025年最新代理人考试试题第四套

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保险代理人应当具备哪些基本条件？()

A.依法取得保险代理资格证书

B.与保险公司签订代理合同

C.具备完全民事行为能力

D.以上都是

2.以下哪项不属于保险代理合同的必备条款？()

A.代理权限

B.代理费用

C.争议解决方式

D.保险条款

3.保险代理人在保险代理活动中，下列哪项行为是合法的？()

A.故意隐瞒保险条款

B.擅自修改保险合同

C.诚实守信，如实告知

D.虚假宣传保险产品

4.保险公司应当对保险代理人进行哪些方面的培训？()

A.保险法律法规知识

B.保险产品知识

C.客户服务技巧

D.以上都是

5.保险代理人的责任主要包括哪些？()

A.代理销售保险产品

B.提供保险咨询

C.维护客户利益

D.以上都是

6.保险代理合同的有效期限一般为多久？()

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

7.以下哪项不属于保险代理人应当遵守的职业操守？()

A.诚实守信

B.客户至上

C.暗箱操作

D.公平竞争

8.保险代理人在处理客户投诉时，应当采取哪些措施？()

A.认真倾听客户诉求

B.及时调查核实

C.公正处理投诉

D.以上都是

9.保险代理合同解除的条件有哪些？()

A.代理期限届满

B.代理方违约

C.保险公司单方面解除

D.以上都是

10.保险代理人在保险代理活动中，以下哪项行为是违法的？()

A.依法收取代理费用

B.误导消费者购买保险

C.依法提供保险咨询

D.诚实守信地履行职责

二、多选题(共5题)

11.保险代理人在签订保险代理合同时，应考虑以下哪些因素？()

A.代理人的业务能力

B.代理地区的市场情况

C.保险公司的业务需求

D.代理合同的法律效力

12.保险代理人在进行保险产品销售时，以下哪些行为是合规的？()

A.依法宣传保险产品

B.如实告知保险产品信息

C.提供保险咨询

D.违反保险条款进行销售

13.以下哪些属于保险代理人的权利？()

A.依法收取代理费用

B.独立开展业务

C.维护自身合法权益

D.违法获取客户信息

14.保险代理人在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？()

A.公正、公平

B.诚实、守信

C.及时、高效

D.违法拖延处理

15.保险代理合同终止的情形有哪些？()

A.代理期限届满

B.代理方违约

C.保险公司单方面解除

D.代理方自行解除

三、填空题(共5题)

16.保险代理人的主要职责是代表保险公司向投保人销售保险产品，并提供相应的咨询服务。

17.根据《保险法》的规定，保险代理人在销售保险产品时，应当向投保人说明保险合同的内容。

18.保险代理人在签订保险代理合同时，应确保合同中的代理权限、代理费用等条款明确、具体。

19.保险代理人在处理客户投诉时，应当优先考虑的是维护客户的合法权益。

20.保险代理人在销售保险产品时，必须遵守国家的法律法规，不得进行虚假宣传。

四、判断题(共5题)

21.保险代理人在销售保险产品时，可以不向投保人说明保险条款。()

A.正确B.错误

22.保险代理合同一旦签订，即具有法律效力，双方均需履行合同约定的义务。()

A.正确B.错误

23.保险代理人在代理业务中，可以接受保险公司的指示，对投保人进行误导。()

A.正确B.错误

24.保险代理人在处理客户投诉时，有权拒绝客户的合理诉求。()

A.正确B.错误

25.保险代理人在销售保险产品时，可以自行设定保险产品的价格。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保险代理人职业道德的基本要求。

27.如何确保保险代理合同的合法性和有效性？

28.保险代理人在面对客户投诉时应如何处理？

29.保险代理人应当如何维护自身合法权益？

30.请解释什么是保险代理关系的终止，以及可能的原因。

2025年最新代理人考试试题第四套

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保险代理人需要依法取得资格证书，与保险公司签订合同，并且具备完全民事行为能力，才能合法从事保险代理业务。

2.【答案】D

【解析