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汇报人:PPT汇报时间:2025足疗卡销售话术技巧
-客户关系维护团队激励与执行销售团队培训与提升顾客忠诚度与回访客户关系管理与维护售后服务与跟踪营销合作与联盟定期评估与销售反馈建立顾客服务体系目录持续培训与团队建设建立客户忠诚度计划结语
1章节销售流程与基础话术
销售流程与基础话术寒暄与赞美观察客户特征:针对体型、气质、声音等即时特征进行自然赞美(如您的韧带很灵活,平时常锻炼吗?)通用话术:优先选择客户当下可感知的细节(如服装、精神状态),避免过度夸张
销售流程与基础话术导入话题01021结账引导通过询问支付方式自然过渡(如您用会员卡还是现金结账?)2服务反馈无论客户评价如何,均以感
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