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2025年山西社区工作者试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在开展工作时，以下哪项不属于其基本职责？()

A.组织社区居民参与社区建设

B.处理社区内的突发事件

C.进行社区财务审计

D.开展社区文化教育活动

2.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种做法最为恰当？()

A.不予理睬，认为小事一桩

B.保持中立，引导双方沟通

C.直接支持一方，忽略另一方

D.推卸责任，要求居民自行解决

3.社区工作者在开展社区服务时，以下哪种工作方法最为有效？()

A.单方面决定服务内容

B.通过居民会议决定服务内容

C.忽视居民意见，自行开展服务

D.依赖政府拨款，不积极寻求创新

4.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种活动形式最有利于促进居民间的交流？()

A.仅有社区工作人员参与的讲座

B.鼓励居民自发的文娱活动

C.由社区工作人员安排的集体劳动

D.纯粹的商业推广活动

5.社区工作者在遇到居民对社区工作不满时，以下哪种态度最为合适？()

A.强调工作难度，拒绝沟通

B.积极倾听，了解居民诉求

C.忽视不满，继续原有工作

D.断然拒绝，要求居民理解

6.社区工作者在开展社区工作时，以下哪项不属于其应遵循的原则？()

A.尊重居民意愿

B.公平公正

C.追求效率

D.强调领导权威

7.社区工作者在处理社区矛盾时，以下哪种做法最为妥当？()

A.直接批评一方，要求其改正

B.保持中立，引导双方理性表达诉求

C.忽视矛盾，希望自行解决

D.偏袒一方，加剧矛盾

8.社区工作者在开展社区服务时，以下哪种服务方式最符合社会主义核心价值观？()

A.追求经济效益，忽视社会效益

B.依靠政府拨款，不注重创新

C.真诚服务，关注居民需求，积极解决实际问题

D.忽视居民意见，强行推进服务

9.社区工作者在推动社区治理创新时，以下哪种手段最为有效？()

A.单一依靠政府资源

B.主动引入市场机制

C.忽视居民意见，自行决策

D.拒绝创新，保持现状

10.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种能力最为重要？()

A.组织协调能力

B.财务管理能力

C.技术操作能力

D.法律专业知识

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区服务时，以下哪些工作内容是必要的？()

A.收集居民意见

B.组织文化活动

C.协调解决居民纠纷

D.负责社区环境卫生

12.以下哪些措施有助于提高社区居民的参与度？()

A.定期召开居民会议

B.鼓励居民自发组织活动

C.提供必要的培训和资源支持

D.忽视居民意见，自行决策

13.社区工作者在处理社区矛盾时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持中立，公正处理

B.积极沟通，寻求共识

C.忽视矛盾，希望自行解决

D.偏袒一方，加剧矛盾

14.社区工作者在推动社区发展时，以下哪些方面是应当关注的？()

A.社区经济发展

B.社区文化建设

C.社区环境改善

D.社区居民教育

15.以下哪些是社区工作者在开展工作时应当遵循的原则？()

A.公平公正

B.开放参与

C.依法行政

D.服务至上

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应当遵循的原则是：坚持以人民为中心，服务居民，促进社区和谐稳定，推动社区发展。

17.社区工作者在处理居民纠纷时，应当秉持的态度是：公正、公平、公开，充分尊重居民的合法权益。

18.社区工作者在组织社区活动时，应当注重活动的内容与形式，确保活动能够提高居民的参与度和满意度。

19.社区工作者在推动社区治理创新时，应当充分发挥居民的主体作用，鼓励居民参与社区事务的决策和管理。

20.社区工作者在提供社区服务时，应当坚持以需求为导向，根据居民的实际需求提供相应的服务。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在开展工作时，可以独立决定所有社区事务。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在处理居民投诉时，应当立即给予答复，无论投诉是否合理。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在组织社区活动时，应当完全由自己决定活动的内容和形式。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在推动社区治理创新时，可以完全忽视居民的参与。()

A.正确B.错误

25.社区工