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2025年智慧树知到《创新商业模式设计》考试题库及答案解析

就读院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.创新商业模式设计的核心是（）

A.技术的突破

B.市场需求的挖掘

C.成本的控制

D.政策的支持

答案：B

解析：创新商业模式设计的核心在于深入理解并挖掘市场需求，以此为基础构建新的商业价值链和盈利模式。技术突破、成本控制和政策支持都是重要的因素，但它们都是服务于市场需求挖掘的手段和条件，而非核心本身。

2.以下哪一项不属于商业模式设计的四个基本要素（）

A.客户价值主张

B.盈利模式

C.资源配置

D.组织架构

答案：C

解析：商业模式设计的四个基本要素通常包括客户价值主张、盈利模式、关键资源和关键活动。资源配置虽然重要，但通常被视为实现其他要素的手段，而非基本要素之一。组织架构则更多地与运营管理相关，而非商业模式设计的核心要素。

3.商业模式画布工具主要用于（）

A.市场调研

B.产品设计

C.商业模式创新

D.财务分析

答案：C

解析：商业模式画布是一个可视化工具，用于描述、设计、挑战和革新商业模式。它通过九个基本构造块，帮助团队全面梳理和思考商业模式的各个方面，从而促进商业模式创新。市场调研、产品设计和财务分析虽然与商业模式相关，但不是商业模式画布的主要用途。

4.以下哪一种商业模式不属于平台模式（）

A.电商平台

B.社交网络平台

C.支付平台

D.传统零售店

答案：D

解析：平台模式是指通过搭建一个平台，连接两个或多个不同群体的商业模式。电商平台、社交网络平台和支付平台都属于典型的平台模式，它们分别连接了买家和卖家、用户和用户、用户和商户。传统零售店则是典型的直销模式，直接面向终端消费者销售产品，不属于平台模式。

5.商业模式创新的风险主要来自于（）

A.技术的不确定性

B.市场的不确定性

C.政策的不确定性

D.以上都是

答案：D

解析：商业模式创新的风险是多方面的，包括技术的不确定性、市场的不确定性以及政策的不确定性。技术的不确定性可能导致创新方案无法落地或效果不佳；市场的不确定性可能导致创新方案无法被市场接受；政策的不确定性可能导致创新方案面临政策风险。因此，以上都是商业模式创新的主要风险来源。

6.以下哪一项不是商业模式创新的常用方法（）

A.逆向思维

B.联想思维

C.线性思维

D.系统思维

答案：C

解析：商业模式创新的常用方法包括逆向思维、联想思维、系统思维等。逆向思维是指从相反的角度思考问题，打破常规思维定势；联想思维是指通过联想和类比，产生新的创意；系统思维是指从整体的角度思考问题，将各个要素联系起来考虑。线性思维则是传统的、按部就班的思维方式，不利于商业模式创新。

7.商业模式设计中，关键资源是指（）

A.所有投入的资源

B.对商业模式成功起关键作用的资源

C.成本最高的资源

D.最稀缺的资源

答案：B

解析：关键资源是指那些对商业模式成功起关键作用的资源，没有这些资源，商业模式将无法运转或无法获得成功。关键资源可以是物质资源，也可以是非物质资源，如品牌、技术、专利等。并非所有投入的资源都是关键资源，成本最高或最稀缺的资源也不一定就是关键资源。

8.商业模式设计中，关键活动是指（）

A.所有进行的活动

B.对商业模式成功起关键作用的活动

C.最复杂的活动

D.最赚钱的活动

答案：B

解析：关键活动是指那些对商业模式成功起关键作用的活动，没有这些活动，商业模式将无法运转或无法获得成功。关键活动可以是生产活动、营销活动、客户服务活动等。并非所有进行的活动都是关键活动，最复杂或最赚钱的活动也不一定就是关键活动。

9.商业模式设计中，客户关系是指（）

A.与客户建立的所有关系

B.与客户建立的目标关系类型

C.与客户进行的所有互动

D.客户的购买行为

答案：B

解析：客户关系是指企业与客户建立的目标关系类型，例如个性化服务、自助服务、社区建设等。企业需要根据自身的商业模式和目标客户群体，设计合适的客户关系类型。与客户建立的所有关系、与客户进行的所有互动以及客户的购买行为都是客户关系的具体表现形式，但不是客户关系的定义。

10.商业模式设计中，渠道通路是指（）

A.所有销售渠道

B.产品到达客户手中的路径

C.最昂贵的销售渠道

D.线上销售渠道

答案：B

解析：渠道通路是指产品或服务到达客户手中的路径，包括线上渠道和线下渠道、直销渠道和分销渠道等。企业需要根据自身的商业模式和目标客户群体，选择合适的渠道通路。所有销售渠道、最昂贵的销售渠道或线上销售渠道都是渠道通路的具体表现形式，但不是渠道通路的定义。

11.在商业模式设计中，识别和评