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2011年7月中央电大专科《物业管理实务(2)》期末考试试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.物业管理的基本原则是什么？()

A.业主自治原则

B.公正公平原则

C.法规规范原则

D.效益优先原则

2.物业管理区域内，下列哪项不属于公共收益？()

A.房屋租金

B.公共设施租赁收入

C.物业服务费

D.公共广告位收入

3.物业管理的目标是什么？()

A.确保物业设施完好

B.提高业主生活质量

C.保障业主合法权益

D.以上都是

4.物业管理服务合同的有效期是多久？()

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

5.下列哪项不属于物业管理公司的权利？()

A.收取物业服务费

B.维护公共秩序

C.代收水电费

D.修改业主公约

6.物业管理区域内，下列哪项不属于物业管理公司的义务？()

A.维护公共设施

B.提供物业服务

C.收集垃圾

D.保障业主隐私

7.物业管理区域内，下列哪项不属于业主的权利？()

A.选举业主委员会

B.使用公共设施

C.维修自用物业

D.拒绝物业服务

8.物业管理区域内，下列哪项不属于物业管理纠纷？()

A.业主与物业公司的纠纷

B.业主与业主的纠纷

C.物业公司与社区居委会的纠纷

D.业主与施工单位的纠纷

9.物业管理区域内，下列哪项不属于物业管理费？()

A.公共设施维修费

B.公共区域清洁费

C.物业管理服务费

D.业主大会经费

10.物业管理区域内，下列哪项不属于物业管理责任保险？()

A.财产保险

B.责任保险

C.人身保险

D.工程保险

二、多选题(共5题)

11.物业管理合同中，物业服务企业应承担哪些责任？()

A.维护公共秩序

B.维修公共设施

C.提供物业服务

D.收集垃圾

E.保障业主隐私

12.物业管理区域内，哪些行为属于违反物业管理规定？()

A.乱扔垃圾

B.随意占用公共区域

C.损坏公共设施

D.未经允许饲养宠物

E.未经允许进行装修

13.物业管理服务合同的主要内容有哪些？()

A.物业服务内容

B.物业服务费用

C.物业服务期限

D.物业服务标准

E.违约责任

14.物业管理区域内，哪些组织机构负责物业管理？()

A.业主大会

B.业主委员会

C.物业服务企业

D.社区居委会

E.物业管理协会

15.物业管理纠纷的解决途径有哪些？()

A.协商解决

B.业主大会或业主委员会调解

C.仲裁

D.诉讼

E.政府相关部门调解

三、填空题(共5题)

16.物业管理的基本原则之一是业主自治，业主通过（）实行自我管理。

17.物业管理服务合同的有效期一般为（）年。

18.物业管理区域内，公共收益主要包括（）、公共设施租赁收入和公共广告位收入等。

19.物业管理公司的权利包括（）、维护公共秩序、收取物业服务费等。

20.物业管理区域内，业主的权利包括（）、使用公共设施、维修自用物业等。

四、判断题(共5题)

21.物业管理公司可以随意调整物业服务费。()

A.正确B.错误

22.业主委员会是物业管理区域内唯一的物业管理机构。()

A.正确B.错误

23.物业管理区域内，业主有权随意占用公共区域。()

A.正确B.错误

24.物业管理服务合同到期后，物业服务企业必须继续提供服务。()

A.正确B.错误

25.物业管理区域内，所有公共设施都属于业主个人财产。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述物业管理的基本原则及其重要性。

27.物业管理服务合同的主要内容有哪些？

28.物业管理纠纷的解决途径有哪些？

29.物业管理的目的是什么？

30.业主委员会在物业管理中扮演什么角色？

2011年7月中央电大专科《物业管理实务(2)》期末考试试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】物业管理的基本原则是业主自治原则，即业主通过业主大会和业主委员会实行自我管理、自我服务、自我教育和自我监督。

2.【答案】C

【解析】物业服务费是业主直接支付给物业服务企业的费用，不属于公共收益。公共收益是指物业管理区域内公共部分的经营收入，如