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中国电信企业数据模型3.0

中国电信集团公司

二。二二年四月

目录

第1章文档说明1

1.1编制说明1

1.2适用范围1

1.3文档构1

1.4起草单位1

1.5解释权1

第2章概述2

2.1目标和作用2

2.2修订内容简介2

2.3数据模型概念5

概念模型5

逻辑模型6

物理模型6

2.4建模原则6

2.5维护原则7

2.6建模方法论7

第3章EDM3.0框架8

3.1主题域L（EVEL08

3.2一级分解L（EVEL19

3.3二级分解L（EVEL29

参与人主题域9

产品主题域9

帐务主题域9

营销主题域9

事件主题域9

地域主题域9

第4章概念模型10

4.1参与人主题域10

核心概念10

参与人层面1

客户层面14

合作伙伴层面15

竞争对手层面16

员工层面17

协议层面18

4.2产品主题域18

核心概念18

产品规格层面21

销售品规格层面22

产品实例层面2

销售品实例层面2

营销类资源层面24

4.3帐务主题域24

核心概念24

帐户层面28

帐目层面28

支付层面29

余额管理层面29

欠费处理层面29

定价计划层面0

摊分层面0

4.4市场营销主题域31

核心概念1

市场计划层面

营销活动层面4

销售机会层面5

销售活动层面7

渠道层面7

责任对象层面8

品牌/客户俱乐部层面9

4.5事件主题域40

核心概念40

事件层面41

客户交互事件层面42

内部业务事件层面4

46地域主题域45

核心概念45

地域层面46

行政区域层面46

电信管理区域层面46

第5章逻辑模型48

5.1参与人主题域48

参与人层面48

客户层面48

竞争对手层面49

合作伙伴层面49

员工层面50

协议层面54

5.2产品主题域51

产品规格层面51

销售品规格层面51

产品实例层面52