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1·科学的广告流程是从产品市场和消费者调查开始，以调查评估效果结束。

2·广告的科学性体现在以科学的方法收集和分析各种信息，在此基础上做出合理判断。

3·广告调查的六个方面：①精心提炼沟通内容②设计恰当的表达方式③研究确定适量的沟通频率④选择恰当的信息接触时间⑤找准信息接触渠道⑥针对目标消费者进行沟通

4·广告调查应用于广告业务的四个环节：①产品研发环节②产品进入市场环节③品牌培育和规划环节④广告创作环节

5·广告产品调查是制定广告战略的基础。

6·广告调查的六个内容：①产品的出现与发展背景②产品类别特征③产品的生产工艺④产品的市场占有率⑤产品的营销策略⑥品牌形象调查

7·市场占有率是分析市场竞争关系、认识产品在市场中所占位置的重要指标。从纵向和横向的两个角度了解产品的市场表现，包括-定时间内(如过去五年或者十年)行业市场规模的变化、广告产品的市场规模的变化、广告产品的市场占有率的变化及趋势等。市场占有率的测量可以通过销售额、销售量、消费者拥有量等不同指标来统计。

8·研究产品以往的营销策略，包括定价策略、信息沟通策略、促销方法等，总结以往营销策略中可以继承的有效方法。

9·市场环境调查研究的是企业或品牌所处的社会环境。

10·消费者自身状况通常从界定消费者和描述消费者的人口特征两个层面。

11·界定消费者调查：通过科学的指标，界定哪些人是特定品类的消费者，划分出哪些人是服务品牌的消费者，哪些人是竞争对手的消费者。

12·消费者人口特征调查：通常用人口学指标来描述消费者的特征，常用的指标包括消费者的性别、年龄、教育程度、职业、经济条件、住房状况、民族、家庭规模与结构等。

13·消费心理洞察：在价值观多元化和消费个性化的时代，具有相同人口特征的群体在消费上会表现出非常大的不同，仅仅从人口特征上描述消费者已经远远不够。消费者洞察是消费者研究的重要手段，通过消费者洞察可以深刻理解消费者的真实需求和偏好。消费者洞察的核心是弄清楚消费者的行为原理及行为背后的心态，寻找和发现能够唤起购买欲望，并引导购买行为的心理契机，为广告找到沟通的切入点。（目地）

14·消费者的消费观念与行为调查：①价值观念和生活态度调查②消费行为调查Ⅰ购买与使用调查Ⅱ消费者对品牌的认知与评价：消费者对品牌的认知调查通常关注对品牌的理解度、对品牌利益点的感知度、对品牌视觉识别系统的识别度等方面。

15·消费者的媒介接触情况调查：①消费者媒介接触点调查：主要是调查消费者对各类广告媒介的接触习惯，通常从时间、空间、内容三个维度展开调查。②消费者媒介接触程度调查

16·消费者媒介接触程度是指消费者接触各类媒介的深度，一般用接触某类媒介的频率和时间长度来衡量。

17·互联网、移动互联网和数字媒介时代的消费者媒介行为研究：“接触”和“使用”媒介是数字媒介时代消费者的媒介行为特征。这些程序化广告的最终目的是让消费者在上网的过程中，在不经意间恰好碰到自己需要的信息，达到广告在恰当的时间、以合适的方式出现在合适的人群面前的理想效果。

18·销售渠道调查主要分为两类:一是渠道资源调查，回答有多少类通道可用于销售的问题:二是专门针对某产品或者某品类在渠道内的呈现情况所做的调查。

19·同列产品销售渠道调查：①销售渠道产业链调查：在进行销售渠道产业链调查时，要分清消费类商品（B2C)和工业品(B2B)两类。消费类商品的流通主要有两种方式:一种是由生产者直接销售商品，通常以厂家直销、产业链销售等方式提供给消费者；另一种是经过生产者、批发商(代理商)、零售商到达消费者(用户)，②销售终端调查

20·沟通渠道资源调查是针对某区域可用于广告沟通的渠道资源的类别、数量、质量所展开的调查。

21·沟通渠道资源调查主要是调查广告主可以使用的媒介资源。其中，消费者的自媒体也需要高度关注。

22·广告主可使用的媒介大体可以分为四类：第一类是可以购买的媒介，这是最常用的媒介资源；第二类是广告主自有的媒介；第三类是消费者广泛使用的自媒体；第四类是可开发为沟通渠道的资源。

23·媒介同源数据调查以消费者为中心，以时间为轴线，连续记录消费者在一天的时间里，在不同时段或者同一时段接触的不同媒介的情况。

24·广告策略主要包含两个层面的含义:一是战略层面；二是战略层面。

25·战略层面的含义及特征：①全局性②竞争性③系统性

26·战术层面的含义及特征：从战术层面上看，广告策略主要指的是广告活动在创意和传播阶段的具体操作方法，具有以下特征:①可行性②针对性③创造性

27·对特征的阐述，战略层面更强调全局性，战术层面更强调操作性。

28·广告策略的定义是:广告策略是企业对自身经营状况、市场竞争状况、目标市场、企业发展战略等因素综合研究评判后，策划出的与目标市场的系统性沟通策略，它通常由广告定位策略、诉