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跨境电商代运营合同协议2025合同

鉴于甲方希望委托乙方提供跨境电商代运营服务，以拓展其海外市场销售，乙方同意接受甲方的委托，根据中华人民共和国相关法律、法规及平台规则，双方经友好协商，达成以下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“代运营服务”是指乙方根据本协议约定，为甲方在约定的跨境电商平台上提供的产品销售相关的运营管理服务，包括但不限于店铺开设与管理、产品信息优化、视觉内容制作、关键词研究与布局、站内广告投放与优化、促销活动参与、订单处理与物流协调、客户咨询与关系维护、数据分析与报告等。

1.2“服务费”是指甲方根据本协议约定向乙方支付的费用，可能包括固定月费/年费、销售额提成/佣金以及其他约定费用。

1.3“结算周期”是指乙方计算并支付佣金/提成的周期，在本协议中约定为每月。

1.4“平台”是指本协议约定的跨境电商销售平台，具体包括[请列出具体平台名称，如：亚马逊（Amazon）、eBay、Shopify等]。

1.5“知识产权”是指专利权、商标权、著作权、商业秘密及其他任何国家或地区承认的知识产权。

1.6“商业秘密”是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

第二条合作平台与服务范围

2.1乙方同意在以下平台为甲方提供代运营服务：[请列出具体平台名称]。

2.2具体的服务范围如下：

2.2.1账号注册与店铺设置、符合平台要求的店铺视觉设计与优化。

2.2.2产品清单的创建、编辑、优化与管理，包括标题、描述、关键词撰写。

2.2.3高质量的商品图片和视频的拍摄、处理与上传。

2.2.4站内广告（如SP,SB,PPC等）的策划、创建、投放、监控与优化。

2.2.5参与平台组织的促销活动（如黑五、PrimeDay等）的策划与执行。

2.2.6订单处理，包括库存管理建议、订单审核、发货跟踪。

2.2.7跨境物流方案的协调与跟进。

2.2.8客户咨询的回复、评价管理与监控。

2.2.9定期（如每月）提供销售数据、流量数据、广告数据等运营分析报告。

2.2.10配合甲方进行市场调研与竞品分析。

2.2.11乙方应遵守并确保甲方店铺及运营活动符合各平台最新规则及相关国家或地区的法律法规。

2.3甲方同意授权乙方在履行本协议项下义务所必需的范围内，代表其操作和管理其在平台上的店铺账号，乙方承诺以甲方的利益为重，审慎行事。

第三条权利与义务

3.1甲方的权利与义务

3.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务过程。

3.1.2甲方有权获取乙方提供的运营报告和分析数据。

3.1.3甲方应向乙方提供所有与代运营服务相关的必要产品资料、资质证明文件（包括但不限于产品合格证、安全认证、商标注册证及授权书等），并保证其真实性、合法性和有效性。

3.1.4甲方应保证其提供的产品不侵犯任何第三方的合法权益，包括但不限于知识产权、专利权、商标权、著作权等。

3.1.5甲方应按照本协议约定按时足额向乙方支付服务费及佣金等费用。

3.1.6甲方应确保其提供的支付账户信息准确无误。

3.1.7甲方应配合乙方进行必要的市场信息提供和决策支持。

3.1.8甲方应自行承担因产品本身质量问题、知识产权纠纷等引发的任何责任和损失。

3.2乙方的权利与义务

3.2.1乙方有权按照本协议约定向甲方收取服务费和佣金。

3.2.2乙方应组建专业的团队负责甲方的代运营工作，确保服务质量。

3.2.3乙方应根据本协议第二条约定的服务范围，勤勉尽责地为甲方提供专业服务。

3.2.4乙方应遵守各平台规则，采取合理措施避免因违规操作导致甲方店铺受到处罚。

3.2.5乙方应妥善保管甲方提供的资料信息及商业秘密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

3.2.6乙方应保护甲方的品牌形象，所有运营行为应符合甲方商业道德和品牌标准。

3.2.7乙方应定期向甲方汇报工作进展和关键数据，并根据甲方要求提供分析建议。

3.2.8乙方应对其操作过程中产生的数据进行分析，以优化运营策略，提升销售业绩。

3.2.9乙方应配合甲方处理重大客户投诉，维护客户关系。

第四条服务费用与支付方式

4.1服务费用构成：

4.1.1月服务费：人民币[具体金额]元/月（大写：人民币[大写金额]元整）。

4.1.2销售佣金：按甲方在平台产生的净销售额的[具体百分比]%计算