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2025年物业管理师(国家二级)职业资格考试(理论知识)历年参考题库含答案

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.根据《物业管理条例》，建设单位在物业销售前应当制定（），对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务等事项依法作出约定。

A.管理规约

B.临时管理规约

C.物业服务合同

D.业主大会议事规则

答案：B

解析：《物业管理条例》第二十二条规定，建设单位应当在销售物业之前，制定临时管理规约，对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务等事项依法作出约定。管理规约由业主大会制定，故排除A；物业服务合同是业主与物业公司签订的（C错误）；业主大会议事规则是业主大会运作的规则（D错误）。

2.物业服务企业在承接物业时，应当对物业（）进行查验。

A.共用部位、共用设施设备

B.业主专有部分

C.建设单位自用部分

D.社区活动中心

答案：A

解析：《物业管理条例》第二十八条规定，物业服务企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。业主专有部分属于业主私人所有（B错误），建设单位自用部分非公共区域（C错误），社区活动中心若为共用设施则包含在A中（D不全面）。

3.住宅专项维修资金的使用，应当经专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主同意。

A.1/2；1/2

B.2/3；2/3

C.3/4；3/4

D.全体

答案：B

解析：《住宅专项维修资金管理办法》第二十二条规定，住宅专项维修资金的使用需经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意，即“双三分之二”原则。

4.业主拒交物业费的，物业服务企业可以（）。

A.停止供电、供水

B.通过诉讼或仲裁追讨

C.占用业主专有区域抵偿

D.限制业主进入小区

答案：B

解析：《民法典》第九百四十四条规定，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费（A错误）；占用业主专有区域（C）、限制进入小区（D）均属侵权行为。合法途径为通过诉讼或仲裁追讨（B正确）。

5.某小区电梯广告收入属于（）。

A.建设单位所有

B.物业服务企业所有

C.业主共有

D.电梯维保单位所有

答案：C

解析：《民法典》第二百八十二条规定，建设单位、物业服务企业或其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本后，属于业主共有。电梯属于共用设施，广告收入归业主共有（C正确）。

二、多项选择题（每题2分，共10题，每题至少2个正确选项）

1.物业服务企业的义务包括（）。

A.维护物业共用部位的环境卫生

B.对业主违规装修行为进行制止并报告

C.定期公布物业服务资金的收支情况

D.代收水电费并收取手续费

答案：ABC

解析：《物业管理条例》第三十五条规定，物业服务企业需履行维护公共区域、制止违规行为并报告、公开收支等义务（ABC正确）。《物业管理条例》第四十四条明确，物业服务企业接受委托代收水电费的，不得向业主收取手续费（D错误）。

2.下列属于业主共同决定的事项有（）。

A.选聘和解聘物业服务企业

B.使用建筑物及其附属设施的维修资金

C.制定和修改管理规约

D.决定小区内垃圾桶的摆放位置

答案：ABC

解析：《民法典》第二百七十八条规定，业主共同决定的事项包括选聘物业、使用维修资金、制定管理规约等（ABC正确）。垃圾桶摆放属于日常管理事项，由物业服务企业根据管理规约执行（D错误）。

3.物业服务合同终止时，物业服务企业应当履行的义务包括（）。

A.移交物业档案资料

B.移交共用设施设备

C.撤出物业管理区域

D.继续提供服务至新物业承接

答案：ABCD

解析：《民法典》第九百四十九条规定，物业服务合同终止的，原物业服务人应当在约定期限或合理期限内退出物业服务区域，移交物业档案、共用设施设备等资料，并配合新物业服务人做好交接；若未交接，应继续提供服务至新物业承接（ABCD均正确）。

三、案例分析题（每题10分，共5题）

案例1：某小区2024年5月发生高空抛物事件，一业主车辆被顶层坠落的花盆砸坏，监控无法锁定具体行为人。受损业主要求物业公司赔偿，物业公司以“无过错”为由拒绝。

问题：

1.高空抛物致人损害的责任如何划分？

2.物业公司是否需承担赔偿责任？

答案：

1.根据《民法典》第一千二百五十四条，禁止从建筑物中抛掷物品。经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是