管理者的角色转换.pptVIP

为什么管理者主要处理意外时间？——处理意外时间就是解决问题，管理者就是不断处理团队里出现的问题；通过一个高级管理者解决核心人才长期激励的案例—分析什么是解决问题的能力——想留住人才，又怕分配股份带来麻烦；发现与提出问题原因分析目标调研寻找与思考解决问题的方法提出解决问题的设想或方案研讨与征求意见修改与完善；5、解决问题的能力*第61页，共110页，星期日，2025年，2月5日6、人力资源管理能力同高层管理者*第62页，共110页，星期日，2025年，2月5日组织能力即组织管理能力、组织团队完成组织任务的能力，与组织设计能力不同；计划；动员安排；辅导；协调；监控；激励7、组织能力*第63页，共110页，星期日，2025年，2月5日组织控制；计划控制；质量控制；成本控制；绩效控制；信息控制；资源控制；保密控制；8、监控能力*第64页，共110页，星期日，2025年，2月5日六、如何管好下属？*第65页，共110页，星期日，2025年，2月5日人治法制文治——文化治理1、管理的三种境界*第66页，共110页，星期日，2025年，2月5日理想、爱好、兴趣、需求、优点、弱点、家庭、婚姻、嗜好、专长、个性、能力、知识……;有针对性地管理；管好是为了用好；2、了解下属*第67页，共110页，星期日，2025年，2月5日给予明确的计划、目标、方向；有了计划，实现自我管理；明确了计划，才能实现管控；有计划，才能精细化管理、量化管理；通过计划管理，实现绩效管理；3、计划管理*第68页，共110页，星期日，2025年，2月5日什么是目标（指标、时限、程度）；如何进行目标层层分解？如何确定指标？如何确定目标值？如何保障部门的目标实现？4、目标管理*第69页，共110页，星期日，2025年，2月5日你的员工在完成计划与任务时你给予了什么帮助？你是如何把控员工的行为、工作、方向、进度、质量的？5、过程辅导与监控*第70页，共110页，星期日，2025年，2月5日你是如何教育下属的？你知道管理者如何才能有效的教育下属吗？给下属重点教育什么？6、教育*第71页，共110页，星期日，2025年，2月5日不能仅仅只想马儿跑的好；蒋介石让人佩服的地方；好将军都爱兵；现在的员工最需要你关心他什么？7、关心下属*第72页，共110页，星期日，2025年，2月5日打扑克吵架的故事；如果没有交通规则会怎么样？你在本部门制定过哪些游戏规则？你的下属的责权都明确吗？8、明确职责权限与其它游戏规则*第73页，共110页，星期日，2025年，2月5日一个新员工到你部门，你首先要给他三样法宝；某公司的新员工流失的原因—明确自己的角色要一年；9、明确流程角色*第74页，共110页，星期日，2025年，2月5日七、如何加强团队的执行力？*第75页，共110页，星期日，2025年，2月5日1、明确、权、利影响执行力的四种情况：有文档不一定明确完善；有职责员工不一定明白与知晓；有职责员工不一定执行；不履行职责无人管；*第76页，共110页，星期日，2025年，2月5日2、明确工作流程影响执行力的几种情况：伪流程；无流程；可操作性不强；无流程要求或流程违规无人过问；*第77页，共110页，星期日，2025年，2月5日我撤换过一个副总，原因是——他忘记了自己的角色；随便对待制度；随便议论公司；随便承诺；随便议论同事;亲疏分明；义气用事；（讨论：与上面相反的行为）６、把自己混为一般员工、或高高在上脱离群众*第29页，共110页，星期日，2025年，2月5日如果默认长期如下，企业应该考虑他到底适不适合作管理工作；依然以业务或技术为中心；爱好与兴趣依然专注业务或技术；更多的时间与精力依然投入在业务与技术之上认为业务与技术更能体现其能力；７、关心业务与技术重于关心管理*第30页，共110页，星期日，2025年，2月5日８、不知道那些话不该说，那些事不该做三位到白板上陈述：哪些话不该说、哪些事不该做*第31页，共110页，星期日，2025年，2月5日一个“被忙死”的“救火主管”的故事；更多处理的是例行工作还是例外或意外工作？在同样的环境中，为什么有的管理者清闲一些，有的繁忙一些？在同样的环境中，为什么有的管理者业绩好一些，有的差一些？为什么管理者做多了，反而员工或下属怨声载道？９、忙于救火而不是解决问题*第