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电梯岗位责任制管理规范

一、总则

1.1目的与依据

为切实保障公司（或单位，下同）电梯设备的安全、稳定、高效运行，规范电梯管理行为，明确各相关岗位在电梯使用、维护、保养及应急处置等环节的职责，预防和减少电梯安全事故的发生，保障乘客及设备安全，依据国家相关法律法规及公司内部管理制度，特制定本规范。

1.2适用范围

本规范适用于公司范围内所有电梯（包括客梯、货梯、扶梯等）的管理、操作、维护保养及相关活动，涉及公司内所有与电梯管理相关的部门及人员。

1.3基本原则

电梯管理遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，实行“谁主管、谁负责，谁使用、谁负责，谁维保、谁负责”的岗位责任制，确保各环节责任到人、措施到位。

二、组织机构与职责

2.1电梯主管部门

公司指定[例如：行政部/设备部]作为电梯管理的主管部门，全面负责电梯的归口管理工作。其主要职责包括：

*贯彻执行国家及地方有关电梯安全的法律法规和标准规范。

*组织制定和修订公司电梯管理相关制度、操作规程，并监督实施。

*负责电梯日常运行、维护保养的监督管理，确保维保质量。

*负责电梯安全技术档案的建立与管理。

*组织或参与电梯事故的调查处理。

*负责电梯作业人员的安全教育、培训和管理。

*负责与政府特种设备安全监督管理部门及维保单位的沟通协调。

2.2相关岗位设置

根据公司电梯数量、使用情况及管理需求，设立以下相关岗位（可根据实际情况合并或调整）：

*电梯安全管理人员

*电梯司机（如设置）

*电梯维修保养人员（如自有维保力量）

*各使用部门电梯安全负责人

三、各岗位职责

3.1电梯主管部门负责人职责

*对公司电梯管理工作负全面领导责任。

*审批电梯管理相关制度、年度维保计划及费用预算。

*组织协调解决电梯管理中出现的重大问题。

*确保电梯管理所需资源（人员、资金、物资）的落实。

*组织电梯安全事故的应急救援和调查处理。

3.2电梯安全管理人员职责

电梯安全管理人员是电梯日常安全运行的直接监督者，其主要职责包括：

*具体负责电梯的日常安全监督检查工作，每日对电梯运行状况进行巡查，做好巡查记录。

*监督电梯维保单位按照维保合同约定进行定期维护保养，并对维保质量进行确认，签署维保记录。

*负责电梯钥匙的保管和使用管理，确保不外流、不滥用。

*检查电梯安全注意事项和警示标志是否清晰、完好。

*监督电梯作业人员（如司机）是否持证上岗、是否遵守操作规程。

*负责电梯困人、故障等突发事件的初步应急处置和上报，并协助维保单位进行处理。

*建立和管理电梯安全技术档案，确保档案资料齐全、准确、有效。

*定期组织或参与对电梯作业人员及使用人员的安全教育和培训。

*负责电梯定期检验的申报工作，确保电梯在检验合格有效期内使用。

*发现电梯存在安全隐患时，应立即停止使用，并报告主管领导及维保单位进行整改。

3.3电梯司机岗位职责（如设置）

电梯司机是直接操作电梯的人员，其主要职责包括：

*严格遵守电梯操作规程和安全管理制度，持证上岗。

*负责所操作电梯的日常运行服务，确保乘客安全。

*操作前检查电梯轿厢内操纵盘、层门、呼梯按钮等部件是否正常，发现异常立即报告，不得带病运行。

*文明服务，礼貌用语，引导乘客正确乘梯，劝阻不文明乘梯行为。

*负责保持轿厢内的清洁卫生。

*密切关注电梯运行状态，如发现异响、异味、异常震动或故障时，应立即停车，疏散乘客，并报告电梯安全管理人员或维保单位处理。

*熟悉电梯困人应急救援基本程序，在发生困人事件时，保持冷静，安抚乘客，并立即按规定程序报告和等待救援。

3.4电梯维修保养人员岗位职责（自有维保力量）

电梯维修保养人员是保障电梯设备性能良好的专业技术人员，其主要职责包括：

*严格按照电梯维护保养规程及合同约定，对电梯进行定期维护保养和故障排除。

*熟悉所维保电梯的性能、结构和工作原理，掌握相关维修技能。

*维保工作前，应设置安全警示标志，采取必要的安全防护措施。

*维保过程中，认真负责，确保工作质量，详细记录维保内容、更换零部件情况及电梯运行参数。

*对维保中发现的安全隐患，应及时排除；不能当场排除的，应及时上报并采取必要的防范措施，跟踪整改情况。

*负责电梯备品备件的合理储备和管理，确保维修需要。

*积极参与电梯安全事故的应急抢修工作。

*不断学习新技术、新知识，提高维保技能和水平。

*遵守劳动纪律和安全操作规程，确保自身安全。

3.5各使用部门负责人及电梯使用人员职责

*各使用部门负责人：对本部门人员