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2025年超星尔雅学习通《战略规划与市场营销》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.战略规划的首要步骤是（）

A.设定战略目标

B.分析外部环境

C.评估内部资源

D.制定行动计划

答案：A

解析：战略规划是一个系统性的过程，设定战略目标是整个规划的灵魂和起点，为后续的分析、计划和实施提供方向和依据。分析外部环境和评估内部资源是设定目标的基础，但不是首要步骤。制定行动计划是在目标确定之后进行的。

2.SWOT分析中的T代表（）

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

答案：D

解析：SWOT分析是一种常用的战略分析工具，S代表Strengths（优势），W代表Weaknesses（劣势），O代表Opportunities（机会），T代表Threats（威胁）。该工具帮助组织识别其内部和外部环境的关键因素。

3.市场细分的主要目的是（）

A.减少营销成本

B.扩大市场份额

C.提高顾客满意度

D.识别潜在顾客群体

答案：D

解析：市场细分的目的是将一个整体的市场划分为具有相似需求或特征的若干个子市场，从而更精准地识别和满足不同顾客群体的需求。通过市场细分，企业可以找到其最具吸引力的潜在顾客群体，并针对这些群体制定更有效的营销策略。

4.产品生命周期理论中，销售额和利润都达到最高峰的阶段是（）

A.导入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

答案：C

解析：产品生命周期理论将产品的市场生命分为导入期、成长期、成熟期和衰退期。在成熟期，产品已经得到了市场的广泛认可，销售额和利润都达到最高峰。但在这一阶段，竞争也最为激烈。

5.品牌延伸策略是指（）

A.推出全新品牌

B.在现有品牌下推出新产品

C.改变现有品牌名称

D.停止生产某一品牌产品

答案：B

解析：品牌延伸策略是指利用现有品牌的声誉和影响力来推出新产品，以期降低新产品进入市场的风险，提高消费者的接受度。这是一种常见的品牌策略，可以有效地利用企业的品牌资源。

6.4P营销组合中，不包含（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：4P营销组合是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）四个要素的组合。它是企业制定营销策略时需要考虑的核心要素。人员（People）通常被认为是服务营销中的5P模型中的一个要素，但不属于传统的4P组合。

7.市场调查中，最常用的方法是（）

A.实验法

B.观察法

C.文献法

D.问卷调查法

答案：D

解析：市场调查的方法多种多样，包括实验法、观察法、文献法、问卷调查法等。问卷调查法因其成本相对较低、覆盖面广、操作简便等优点，成为市场调查中最常用的方法之一。

8.竞争导向定价法是指（）

A.根据成本定价

B.根据市场需求定价

C.根据竞争对手的定价来定价

D.根据政府规定定价

答案：C

解析：竞争导向定价法是一种以竞争对手的定价为基准来确定自己产品价格的定价方法。这种定价方法强调企业在竞争中的相对位置，通过参考竞争对手的价格来制定自己的价格，以保持竞争力。

9.营销计划的核心部分是（）

A.营销目标

B.营销策略

C.营销预算

D.营销控制

答案：B

解析：营销计划是一个详细的行动方案，用于指导企业的营销活动。其核心部分是营销策略，即企业为达成营销目标而采取的行动方案。营销目标、营销预算和营销控制都是营销计划的重要组成部分，但不是核心部分。

10.服务营销与产品营销最大的区别在于（）

A.产品有形，服务无形

B.产品易逝，服务易存储

C.产品可分离，服务不可分离

D.产品可标准化，服务个性化

答案：C

解析：服务营销与产品营销在许多方面存在差异，其中最大的区别在于产品可分离，服务不可分离。这意味着产品可以在生产过程中与消费者分离，而服务通常是在消费者面前生产的，并且与提供者直接互动，因此服务不可分离。

11.在战略规划中，用于分析企业竞争优势、劣势、机会和威胁的工具是（）

A.PEST分析

B.BCG矩阵

C.SWOT分析

D.平衡计分卡

答案：C

解析：SWOT分析是一种常用的战略规划工具，它通过分析企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）四个方面，帮助企业全面了解其内部和外部环境，从而制定更有效的战略。PEST分析用于分析宏观环境，BCG矩阵用于分析产品组合，平衡计分卡用于战略执行和绩效衡量。

12.市场定位策略的核心是（）

A.提高产品价格

B.降低产品成本

C.塑造独特的品牌形象