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2025年连锁特许经营管理1+X证书中级考试题库（含答案解析）

第一部分：单项选择题（共20题，每题1分）

1、特许经营的核心特征是？

A、产品批量采购

B、品牌与模式授权

C、技术设备转让

D、资金联合投入

答案：B

解析：特许经营本质是授权方将成熟品牌、经营模式、管理体系等授予被特许方使用。A为供应链协作，C为技术转让范畴，D属投资合作，均非核心特征。

2、特许经营备案的主管部门是？

A、市场监管部门

B、商务部门

C、税务部门

D、知识产权部门

答案：B

解析：根据相关法规，商务部门负责全国商业特许经营备案管理。A负责市场秩序，C负责税务征管，D负责商标专利，均无备案职能。

3、特许经营费不包含？

A、加盟费

B、保证金

C、广告费

D、原材料费

答案：D

解析：特许经营费通常包括加盟费（初始授权费）、保证金（履约保证）、广告费（品牌推广）。原材料费属供应链采购成本，非特许经营费范畴。

4、商圈保护的主要目的是？

A、限制竞争

B、提升单店效益

C、扩大品牌影响

D、降低运营成本

答案：B

解析：商圈保护通过划定特许店辐射范围，避免同品牌内耗，保障单店客流量与盈利能力。A是手段非目的，C、D与保护无直接关联。

5、特许经营合同的最短期限为？

A、1年

B、3年

C、5年

D、无限制

答案：B

解析：相关法规规定，特许经营合同期限一般不少于3年，以保障双方合作稳定性。1年过短难实现收益，5年非最低要求。

6、被特许方的核心义务是？

A、支付全部费用

B、维护品牌形象

C、提供经营数据

D、培训员工

答案：B

解析：被特许方需严格遵守授权方经营规范，维护品牌统一形象，这是特许体系存续基础。A为财务义务，C、D属运营配合，非核心。

7、特许体系的关键成功要素是？

A、门店数量多

B、单店盈利强

C、加盟费低廉

D、总部规模大

答案：B

解析：单店盈利性是体系吸引力与稳定性的基础，只有单店持续盈利，才能吸引更多加盟并维持合作。其他选项非关键决定因素。

8、特许经营中商标许可属于？

A、商品许可

B、技术许可

C、知识产权许可

D、服务许可

答案：C

解析：商标是知识产权重要组成部分，特许经营中的商标许可是典型的知识产权授权行为。A、B、D均未准确涵盖商标属性。

9、特许经营信息披露的时间是？

A、签约前30日

B、签约时

C、签约后15日

D、开业前

答案：A

解析：相关法规要求，特许人应在订立合同前至少30日向被特许人提供信息披露文件，保障其知情权。其他时间不符合规定。

10、特许经营手册的核心内容是？

A、员工排班表

B、财务报表模板

C、操作标准流程

D、供应商名录

答案：C

解析：特许经营手册是运营标准化的载体，核心是统一的操作标准与流程，确保各门店服务一致性。其他为辅助内容。

11、特许体系的核心竞争力来源？

A、广告投入大

B、产品种类多

C、模式可复制性

D、总部位置好

答案：C

解析：可复制的标准化模式是特许经营扩张的基础，能快速复制成功经验。A、B、D是辅助因素，非核心竞争力。

12、被特许方违约的主要情形是？

A、未参加培训

B、未按时付款

C、擅自更改装修

D、以上均可能

答案：D

解析：违反培训要求、拖延费用支付、擅自修改品牌形象（如装修）均属违约行为。但选项设置需避免“以上均可能”，本题调整为：

12、被特许方常见违约行为是？

A、未参加总部培训

B、优化门店陈列

C、降低产品售价

D、更新员工制服

答案：A

解析：未参加总部规定培训属违反运营规范。B、D为合理优化，C需看合同是否禁止降价，非必然违约。

13、特许经营的“3店1年”要求指？

A、3家直营店运营1年

B、3家加盟店运营1年

C、3家门店总运营1年

D、总部成立3年有1家店

答案：A

解析：相关法规规定，特许人需拥有至少2家直营店且运营时间超过1年（“两店一年”），本题调整为常见表述：

13、特许人需满足的“两店一年”是指？

A、2家直营店运营满1年

B、2家加盟店运营满1年

C、1家直营店2年运营

D、3家店总运营1年

答案：A

解析：“两店一年”指特许人需拥有至少2家直营店且持续运营1年以上，证明模式可行性。B为加盟店不符合，C、D表述错误。

14、特许经营中的“区域特许”是指？

A、单店授权

B、指定区域独家授权

C、多品牌授权

D、线上线下授权

答案：B

解析：区域特许是授予被特许方在特定区域内发展单店或次级特许的权利，具有独家性。A为单店模式，C、D非区域定义。

15、特许经营的退出机制不包括？

A、合同到期终止

B、双方协商解除

C、被特许方破产

D、总部更换LOGO

答案：D

解析：退出机制包括合同到期、协商解除、一方丧失履约能力（如破产）。总部更换LOGO属品牌升级，不必然导致退出。

16、特许经营中的“统一采购”目的是？