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2025年度XX医学检验所工作总结及2026年工作计划

2025年度，XX医学检验所在各级主管部门指导及全体员工共同努力下，围绕“精准检测、技术创新、服务升级”核心目标，在业务规模、质量管控、技术研发、团队建设及客户服务等方面取得阶段性突破。全年完成各类医学检验检测286.5万例，较2024年同比增长18.7%；实现营业收入3.2亿元，同比增长21.3%；客户满意度达94.2分（满分100），创历史新高。现将本年度重点工作完成情况及2026年工作计划总结如下：

一、2025年度工作总结

（一）业务拓展：规模与结构双优化

本年度聚焦临床需求与市场趋势，持续优化检测项目布局。一方面巩固传统优势项目，生化、免疫、血常规等常规检测量达192万例，占比67%，通过自动化流水线升级（新增2条贝克曼AU7800生化免疫联合检测线），将常规项目平均周转时间（TAT）由4小时缩短至3小时，急诊项目TAT稳定在1小时内。另一方面重点发展高附加值的分子诊断与精准医学检测，全年完成基因检测45.2万例（同比增长42%）、肿瘤标志物检测28.6万例（同比增长35%）、微生物宏基因组（mNGS）检测12.3万例（同比增长200%），其中mNGS项目因对疑难感染病例诊断的高价值，获15家三甲医院纳入常规检测目录。

市场覆盖方面，深化与三级医院的合作粘性，新增5家省级重点医院共建“精准检验联合实验室”；同时下沉基层市场，与23家社区卫生服务中心、12家县域医院签订“检验外包+技术帮扶”协议，通过定期派驻技术骨干、开展现场培训（全年举办基层检验员培训8场，覆盖260人次），帮助基层机构提升18项常规检测的准确性，全年基层市场检测量占比提升至12%（2024年为8%）。

（二）质量管控：体系化建设再突破

以ISO15189医学实验室认可复评审为契机，全面优化质量体系。全年室内质控项目覆盖率100%，失控率0.03%（较2024年下降0.02个百分点）；参加国家卫健委临检中心、省临检中心室间质评项目127项，通过率100%，其中89项成绩为“优秀”（2024年为76项）。完成LIS系统（实验室信息管理系统）3.0版本升级，新增“检测全流程追溯”“异常结果自动预警”功能，实现从样本接收、检测、报告审核到归档的全环节数据留痕，全年样本误检率降至0.001%（行业平均0.003%）。

针对高风险环节强化管控，制定《分子诊断实验室生物安全操作规范》《微生物检测污染防控预案》等12项制度，全年未发生生物安全事故或交叉污染事件。此外，通过“每月质量分析会”机制，梳理并整改问题点37项，重点解决了血涂片复核率不足（从85%提升至98%）、部分免疫项目定标频次不达标（从每周1次调整为每日1次）等问题。

（三）技术创新：科研与转化双驱动

本年度研发投入达2100万元（占营收6.6%），重点布局单细胞测序、多组学联合检测等前沿技术。引进BDFACSMelody流式细胞分选仪、华大DNBSEQ-T7高通量基因测序仪等设备，建立“单细胞分选-测序-数据分析”全流程平台，成功开展“急性髓系白血病单细胞转录组分型”等5项临床研究，相关成果在《中华检验医学杂志》发表论文2篇。与XX医科大学联合申报的“基于ctDNA的肺癌微小残留病灶检测技术开发”项目获省级科技进步奖三等奖，推动液态活检技术在临床的应用，全年该项目检测量达8200例（2024年仅1500例）。

此外，自主开发的“病原微生物快速鉴定质谱数据库”完成2.0版本更新，收录菌株图谱从8000种扩展至12000种，使质谱检测阳性率提升至92%（行业平均85%），该数据库已通过国家版权局软件著作权登记。

（四）团队建设：能力与活力共提升

通过“引进+培养”双轨制优化人才结构。全年招聘硕士及以上学历人员22名（占新入职65%），其中生物信息学、分子生物学专业人才10名，充实了精准医学检测团队；选派15名技术骨干赴北京协和医院、上海瑞金医院进修学习（人均3个月），重点提升mNGS数据分析、流式细胞术等技术能力。

完善培训体系，全年组织内部培训42场（覆盖1200人次），内容涵盖检测技术、质量规范、生物安全等；开展“检验技能大比武”活动，设置分子诊断、微生物鉴定等5个竞赛项目，评选出“技术能手”10名并给予晋升倾斜。优化绩效考核机制，将检测准确率、创新成果（如新技术开发、科研获奖）纳入考核，其中创新指标权重占比从10%提升至15%，激发员工积极性，全年员工主动提出流程优化建议56条，采纳实施28条。

（五）客户服务：需求与体验深融合

以“客户需求为中心”优化服务模式，建立“客户专员+技术专家”双轨服务机制，为三级医院客户配备专属技术顾问，提供检测项目定制、报告解读等增值服务；为