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家政服务合同规范及范本示例

家政服务作为现代家庭生活中日益重要的组成部分，其质量与安全直接关系到雇主的生活品质与家庭安宁。一份规范、详尽的家政服务合同，不仅是明确双方权利义务、保障服务质量的基石，更是化解潜在纠纷、维护双方合法权益的关键。本文旨在从专业角度阐述家政服务合同的核心规范要点，并提供一份具有实用价值的合同范本，以期为家政服务市场的健康发展贡献绵薄之力。

一、家政服务合同的核心规范要点

家政服务合同属于民事合同范畴，其订立、履行、变更和终止均应遵循《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定。一份规范的家政服务合同，应至少包含以下核心要素：

（一）合同主体的明确与适格

合同主体是合同权利义务的承受者，必须清晰、准确。通常涉及三方：家政服务机构（若有）、家政服务人员（以下简称“服务人员”）与雇主（以下简称“客户”）。

1.家政服务机构：需明确其全称、统一社会信用代码、法定代表人（或负责人）、联系方式、地址等。机构应具备合法的经营资质。

2.服务人员：需明确其姓名、身份证号（复印件作为附件）、联系方式、健康证明（有效期内）、技能证书（如有）等。确保服务人员身份真实，符合从业基本条件。

3.客户：需明确其姓名（或家庭主要成员姓名）、联系方式、服务地址等。

（二）服务内容的详尽约定

服务内容是合同的核心条款，必须具体、明确，避免模糊不清导致后续争议。

1.服务对象：明确服务指向的具体家庭成员，如婴幼儿、老年人、病人等，并可简要说明其特殊情况（如老人生活自理程度、婴幼儿月龄等）。

2.服务项目：详细列出服务的具体内容，例如：

*日常保洁：具体到房间范围、清洁标准。

*烹饪服务：每日餐次、口味偏好、食材采购与管理。

*母婴护理：产妇照护、新生儿喂养、洗澡、抚触、脐带护理等。

*老人照护：协助起居、饮食、用药提醒、陪伴等。

*其他：如衣物洗熨、宠物照料、园艺维护等。

3.服务时间：明确每日/每周服务天数、具体服务时段（起始与结束时间）、是否包含节假日及节假日薪酬计算方式。

4.服务地点：详细的服务地址。

（三）服务期限与合同变更、终止

1.合同期限：明确合同生效日期与终止日期。

2.试用期：如约定试用期，应明确试用期期限（通常不超过法定标准）、试用期薪酬、试用期内双方的权利（如客户有权评估服务并决定是否留用）。

3.合同续签：双方可约定合同期满前的续签协商期。

4.合同变更：任何对合同条款的修改，均需双方协商一致并以书面形式确认。

5.合同解除：

*双方协商一致解除。

*单方解除权：明确在何种情况下（如一方严重违约、服务人员健康状况不适合继续服务、客户家庭情况发生重大变化等）一方可提前通知解除合同，以及通知期限。

*合同解除后的结算事宜（如未结清薪酬、物品返还等）。

（四）服务费用及支付方式

1.服务费用标准：明确服务人员的月工资、日工资或小时工资标准。若涉及不同服务项目有不同计费标准，应分别列明。

2.加班费用：如因客户原因需要服务人员加班，加班费用的计算标准和支付方式。

3.支付周期：按月、周或日支付。

4.支付方式：现金、银行转账（需提供账户信息）或通过家政服务机构代收代付。

5.其他费用：明确服务人员的食宿是否由客户提供，或是否有食宿补贴；服务人员的交通费用、体检费用（入职体检、年度体检）等由哪方承担。

（五）双方权利与义务

1.客户的权利与义务：

*权利：获得符合约定标准的家政服务；对服务人员的工作进行指导和监督；要求服务人员出示有效身份证件和健康证明；在服务人员有不当行为时，有权向家政服务机构反映或按合同约定解除合同。

*义务：按时足额支付服务费用；提供安全、卫生的工作环境和必要的劳动保护条件；尊重服务人员的人格和劳动，保障其合法休息权利；向服务人员明确告知家庭中的注意事项（如特殊设备使用、贵重物品存放、家庭成员健康状况等）；不得有歧视、虐待等行为；妥善保管自身财物。

2.服务人员的权利与义务：

*权利：获得劳动报酬；拒绝从事合同约定以外的服务或危险作业；享有法定节假日和休息权利；获得必要的劳动保护；人格尊严不受侵犯。

*义务：遵守国家法律法规和社会公德；按照合同约定提供服务，保证服务质量；尊重客户生活习惯，不随意翻动、动用客户家中物品；保护客户隐私，不得泄露客户家庭信息；注意安全，避免发生安全事故；接受客户合理的指导和监督；如有家政服务机构，还需遵守机构的规章制度。

3.家政服务机构的权利与义务（如合同包含此主体）：

*权利：按约定收取服务费（如中介费、管理费）。

*义务：对服务人员进行身份核实、背景调查（力所能及范围内）、岗前培训和在岗指导；为服务人员购买