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试论秘书职业化的发展现状

TOC\o1-3\h\u22611一、秘书职业化发展的现状 4

10697二、秘书职业化发展的问题 6

11047（一）秘书职业角色模糊和职业认同感不强 6

10494（二）秘书队伍非职业化现象严重 6

16402（三）秘书职业行为规范性欠缺 6

17856三、推进秘书职业化的对策 7

7656（一）塑造秘书职业角色的认同和职业形象 7

15367（二）加强对秘书的职业化培训，完善教育体系 7

1875（三）建立健全与秘书职业有关的法律法规 8

10276结语 8

摘要：上个世纪八十年代以来，由于国内经济制度的持续革新，秘书职业化已初具规模。目前，秘书人数持续提升，需要也在持续增加。则秘书工作日益专业化，文秘工作的内涵与外延也在不断地变化。在新的环境下，如何使秘书职业化已成为一个紧迫的问题。本文从秘书职业发展的现实出发，针对秘书角色的模糊定位、严重的非职业化以及秘书职业操守的不足等问题进行了分析，并提出推进秘书职业化的对策（塑造秘书职业角色的认同和职业形象、加强对秘书的职业化培训，完善教育体系、建立健全与秘书职业相关的法律法规），最后作出总结，以期对秘书职业化的研究有所帮助。

关键词：秘书职业化、问题、对策

一、秘书职业化发展的现状

（一）秘书职业化的定义

职业化，归根结底是社会分工的必然产物，也是社会发展的需要。从通俗的角度来看，职业化应该包括三个要素：职业化素养、职业化技能、行业规范和行业标准。而秘书职业化是指根据专业准则，在业界工作。从上个世纪八十年代开始，随着我国经济体制的改革，秘书职业化已经初具规模。现在秘书的数量越来越多，要求也越来越高。与之相对应的是，秘书工作的专业化程度越来越高，文秘工作的内涵与外延也在不断地变化。在新的环境下，如何使秘书职业化发展成为一个亟待解决的问题。新的时代对文秘工作给出了更高标准，该职业应该不断提高自己的能力，特别是要提高自己的综合素质，不光要拥有办文、办事的技能，还要具备分忧解难的才能，将被动的服务转变成主动作为；要具备丰富的知识和创造性的思想；要学会新的技术，更要有新的见解。然而，目前我国的秘书在整体素质和选拔任用方面仍存在着许多问题，因此，要使秘书与社会市场“职业化”相结合，走上秘书职业化道路，探索秘书职业化的道路，这既是时代发展的需要，也是时代发展的重要体现。此外，在国内秘书职业化进程中，也有着“职业化”的冲动，只注重西方职业化的照抄、剽窃、忽略了中国社会运作的特殊性；把职业化与实操水平相等同，一味追求人才培养的速度，而忽略了“道、器”的重要作用。秘书职业化的发展，首先要对其基本特征有一个清晰的认识，既要建立和引导理论知识，又要探索实际可行的工作模式，而目前的秘书职业化研究并不能有效地指导秘书职业化理论的建设和实践。可见，当前对秘书职业化的研究刻不容缓，而对新时期的秘书职业化研究也将面临诸多新问题与新的挑战。因此，笔者立足于新时期，更深入地思考秘书职业化问题，将前人的研究深入到更深层的层面，以填补新时期秘书职业化领域的空白，从而达到学术与实践的双重提升。

之所以表述为“秘书呈现出职业化趋势”，其原因在于，秘书的职业化还在进行之中，尚未完全形成。“熵增原理”是一种在管理学学中是非常有名的，它可以用来描述：一个本来是井然有序的整体，在运行和发展中，各部件之间不断地磨合，从秩序到混乱，再由混乱到秩序。在秘书职业化从有序、无序、到有序发展的过程中，存在着诸多问题和障碍，制约着秘书职业化的发展。一方面，尽管目前国内不少高校已开展秘书专业或文秘专业，但由于秘书专业是一种新兴的学科，很多大学秘书专业人才短缺，可供使用的资源也有限，而且社会上普遍认为，秘书这一行业不需要专业技术和知识储备，更不要说在理论上花上数年的时间。另一方面，由于缺乏专门人才，在不科学合理的社会认知下，学生不愿意选择秘书学，父母也不愿意让自己的子女上秘书学，这一新兴学科显得更为势单力薄。第三，供需的矛盾是相互交织的，秘书产业是全国三大产业之一，对社会的需求非常大，可以说，该行业的发展前景是非常乐观的。但是，由于社会认识不够科学，学校教育不够重视，很难培养出“适销对路”的秘书人才，秘书学毕业生无法胜任工作岗位，致使秘书人才的就业缺口不断扩大。

（二）秘书行业的规范

根据秘书国家职业标准，现代秘书职业要求如下：

图1现代秘书职业要求

由此可见目前关于秘书行业并没有很严格或者说法律条律的行为约束的情况，若职业行为标准不清晰，秘书工作者对该职责的理论知识及实际技能不足，他们的专业水平及整体修养就会离办公要求相去甚远。

二、秘书职业化发展的问题

（一）秘书职业角色模糊和职业认同感不强

我国的秘书职业角色在我国秘书制度创设以来，历经数次变