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2025年宠物医疗行业监管合同

本合同由以下双方于____年____月____日签订：

甲方：[监管主体名称]，住所地：[甲方住所地]，统一社会信用代码：[甲方代码]。

乙方：[被监管主体名称]，住所地：[乙方住所地]，统一社会信用代码/执业许可证号：[乙方代码/许可证号]。

鉴于甲方依据[相关法律法规名称]等规定，承担2025年宠物医疗行业的监管职责；乙方从事宠物医疗服务，愿意接受甲方的监管。双方本着平等、自愿、公平、合法的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条监管目的与依据

甲方的监管目的是为规范2025年宠物医疗市场秩序，保障宠物和消费者的合法权益，促进宠物医疗行业健康有序发展。甲方履行监管职责依据的法律法规及政策包括但不限于[列举具体法规政策名称]。

第二条监管范围

本合同项下的监管范围包括但不限于：

（一）乙方的设立、变更、终止及其执业许可管理；

（二）乙方的机构条件，包括场所、设施、设备、消毒隔离条件等；

（三）乙方从业人员（含兽医师、护士等）的资质准入、继续教育及执业管理；

（四）乙方的诊疗行为规范，包括但不限于知情同意、诊断治疗、手术操作、用药规范等；

（五）乙方使用的宠物药品、疫苗、诊断试剂、医疗器械等的采购、储存、使用及追溯管理；

（六）乙方的收费项目和标准执行情况、费用公示及票据管理；

（七）乙方的病历管理及保存制度；

（八）乙方的生物安全措施及防疫工作；

（九）乙方需要向监管主体报告和公示的其他信息。

第三条乙方的权利与义务

乙方享有在法律法规允许范围内开展合法宠物医疗服务的权利，并承担以下义务：

（一）遵守国家及地方有关宠物医疗的法律法规和甲方的监管规定；

（二）持有有效的执业许可或备案证明，并在核准范围内执业；

（三）确保机构设施、设备符合法定标准，并保持良好运行状态；

（四）聘用具备相应资质的从业人员，并确保其依法执业和接受继续教育；

（五）严格遵守诊疗规范和操作规程，实施规范的诊疗行为；

（六）向宠物主充分告知病情、治疗方案、风险、费用等信息，并获得其书面同意；

（七）规范使用宠物药品和医疗器械，不得使用假冒伪劣或过期产品，并建立完善的记录；

（八）按照规定实行明码标价，如实反映服务价格，提供合规票据；

（九）建立并妥善保管完整、规范的病历记录，保存期限符合规定；

（十）执行严格的生物安全管理制度，防止人畜共患病传播；

（十一）按照规定报告重大动物疫情、医疗事故、药品不良反应等信息；

（十二）在经营场所显著位置公示收费项目、收费标准、投诉电话、监督举报电话等信息；

（十三）积极配合甲方的监督检查，如实提供相关资料，不得隐瞒、拒绝或阻挠；

（十四）接受甲方及相关部门组织的的业务培训、指导和检查。

第四条甲方的权利与义务

甲方享有对宠物医疗行业实施监管的权利，并承担以下义务：

（一）制定并发布宠物医疗行业监管的具体标准和操作规程；

（二）依法对乙方的设立、变更、终止进行审批或备案管理；

（三）按照规定对乙方进行日常检查、抽查和专项检查，包括进入现场检查、查阅记录、抽样检测等；

（四）建立并公开投诉举报渠道，及时受理、调查处理相关投诉和举报；

（五）对乙方进行宠物医疗相关法律法规和知识的宣传教育；

（六）依法公开监管信息，包括监管规则、检查结果、行政处罚信息等；

（七）对乙方在合规经营、提升服务质量等方面提供必要的指导和帮助；

（八）依法对乙方的违规行为进行查处，并采取相应的处罚措施；

（九）依法参与或指定处理宠物医疗纠纷；

（十）保障监管工作的公正、公平、公开。

第五条监管方式与手段

甲方可采用以下一种或多种方式履行监管职责：

（一）实施现场检查，包括进入乙方场所进行实地核查；

（二）要求乙方提供相关记录、报告、资料进行审查；

（三）对宠物药品、饲料、诊疗环境等进行抽样送检；

（四）利用信息化系统进行数据监控和分析；

（五）开展飞行检查等突击检查；

（六）通过官方网站、公告栏等途径公示监管信息。

第六条违规处理与责任追究

（一）乙方违反本合同约定或相关法律法规、监管规定的，甲方可根据情节轻重，采取以下措施：

1.警告；

2.罚款；

3.责令限期改正；

4.暂停其部分或全部服务项目；

5.停业整顿；

6.吊销其执业许可或取消备案；

7.将违规行为记入信用档案，并向社会公示；

8.提起行政处罚或追究其他法律责任。

（二）乙方对甲方作出的处罚决定不服的，可依法申请行政复议或提起行政诉讼。

（三）因乙方违反规定造成宠物主人身、财产损害的，乙方应依法承担赔偿责任；甲方在履职过程中造成被监管主体合法财产损失或权益受损的，应依法承担相应责任。

第七条争议解决

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[约定的人民法院名称]提起诉