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2025年物流仓储服务协议（冷链运输）

鉴于甲方需要专业的冷链仓储及运输服务以保障其货物（尤其是对温度有严格要求的产品）的质量和安全，乙方拥有提供此类服务的必要设施、设备和专业知识。双方基于平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务期限

本协议服务期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。如需续签，双方应提前一个月协商确定。

第二条服务内容与标准

2.1仓储服务

2.1.1仓储地点：乙方指定的冷藏仓库地址：[填写详细仓库地址]。

2.1.2仓储容量：乙方根据甲方需求提供相应的仓储容量，具体库位根据货物特性（温区要求、存储时间等）分配。

2.1.3温湿度要求：甲方明确约定不同货物的存储温度范围（如冷冻：-18°C以下，冷藏：0°C-8°C等）和湿度要求，乙方承诺提供符合要求的温控环境。

2.1.4入库流程：甲方提供货物清单、温度要求、入库计划；乙方进行验收（外观、数量、温度符合要求）、信息录入、指定库位、温控设备设置。

2.1.5在库管理：乙方定期进行温湿度记录与监控；货物堆码规范；实施防虫、防鼠、防火、防盗等措施；定期或不定期进行库存盘点。

2.1.6出库流程：根据甲方指令或计划进行拣选、复核、打包、装车，确保温控设备完好，记录出库信息。

2.2冷链运输服务

2.2.1运输方式：明确约定运输方式（如公路冷藏车、铁路冷藏车、航空冷藏箱、冷藏船等）及运输路线。

2.2.2运输车辆/设备要求：乙方需使用符合国家及行业标准的冷藏车辆或设备，配备专业的温度监控和记录系统。

2.2.3运输温控：明确约定运输途中的温度要求（如全程保持在X°C-Y°C之间）。

2.2.4运输责任：乙方负责按时、按温控要求完成货物运输，确保货物在运输过程中温度符合约定。对因乙方原因（车辆故障、温控失效、操作不当等）导致的温度异常或货物损耗承担相应责任。

2.2.5签收确认：货物送达目的地后，收货方需核对货物状态并确认签收，同时确认运输途中的温度记录。

第三条双方权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1按时提供准确的货物信息、温湿度要求、出入库计划。

3.1.2按约定支付服务费用。

3.1.3保证所托运货物不违反国家法律法规，并提供必要的资质证明。

3.1.4指派专人对接服务事宜，及时处理异常情况。

3.1.5按规定包装货物，确保其在运输和存储过程中的安全性及温控需求。

3.1.6对服务过程中获悉的商业秘密承担保密义务。

3.2乙方权利与义务

3.2.1按照协议约定，提供符合标准的仓储和冷链运输服务。

3.2.2严格履行温湿度控制责任，确保存储和运输温度达标，并实时记录、可追溯。

3.2.3妥善保管甲方货物，确保其完好无损（除不可抗力或货物本身质量问题外）。

3.2.4建立完善的服务流程和质量控制体系，定期进行内部审核。

3.2.5向甲方提供库存信息、温度监控报告等。

3.2.6对服务过程中获悉的商业秘密承担保密义务。

3.2.7配备专业的服务人员和必要的应急救援能力。

3.2.8在发生服务中断或异常时，及时通知甲方并采取措施处理。

第四条服务费用与支付

4.1收费标准：仓储费、运输费的计算方式（如按重量、体积、存储天数、运输里程等）。可区分不同温区、不同服务类型（如普通仓、恒温仓）设定费率。

4.2费用明细：乙方提供详细的费用构成说明。

4.3支付周期：约定支付方式（如月结、季结）和具体支付时间。

4.4发票：乙方应向甲方开具合法有效的发票。

第五条温度监控与记录

5.1监控要求：本协议强调乙方必须使用合格的温度监控设备，对仓库内和运输途中的货物温度进行连续、准确的监控和记录。

5.2数据保存：明确温度记录的保存期限（如至少保存2年以上）及保存方式（电子或纸质）。

5.3异常处理：设定温度异常的阈值和应对机制，如温度超出预设范围，乙方需立即启动应急预案（如调整温控、通知甲方、记录异常情况），并事后共同分析原因。

第六条责任承担与赔偿

6.1温度异常责任：详细约定因乙方原因导致温度不达标或记录异常的责任划分和赔偿标准（如按货物损失比例赔偿、免费退库/补货等）。

6.2货物损耗责任：约定因乙方责任（如操作不当、包装破损、温控失效等）导致的货物毁损、灭失的赔偿范围和计算方式（如按实际损失赔偿，有最高赔偿限额可能）。

6.3不可抗力：约定因地震、洪水、战争等不可抗力因素导致的服务中断或货物损失，双方各自承担的责任。

第七条保密条款

双方应对在合作过程中获悉的对方商业秘密（包括但不限于客户信息、货物信息、价格、运营数据、技术信息等）承担保密义务，未经对方书面同意不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本