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智能家居行业规范化

智能家居行业作为数字经济与实体经济深度融合的核心领域，是推动新型城镇化建设、提升居民生活品质、培育经济新增长点的重要支撑。当前，行业呈现高速发展态势，但同时也面临标准体系不健全、产品兼容性差、数据安全隐患突出、质量管控薄弱、售后服务体系不完善等问题，制约了行业高质量发展。为深入贯彻《“十四五”数字经济发展规划》《智能建筑与智慧城市发展行动计划（2021-2023年）》等政策要求，落实《智能家居系统通用技术要求》等相关标准，规范行业发展秩序，保障消费者权益，提升行业核心竞争力，促进智能家居行业健康可持续发展，制定本规范。本规范适用于我国境内从事智能家居产品研发、生产、销售、安装调试、运维服务及系统集成的各类市场主体（含企业、事业单位、个体工商户等），涵盖智能家居全产业链各环节。

第一章总则：核心原则与适用范围

第一节核心发展原则

第一条标准引领原则。构建统一协调的智能家居标准体系，推动产品研发、生产、测试、认证等环节对标先进标准，强化标准实施与监督，以标准统一破解兼容性难题，提升行业整体发展水平。

第二条安全优先原则。坚守数据安全、网络安全、产品质量安全底线，建立全生命周期安全管控体系，强化技术防护与管理防护双重保障，防范安全风险，保障用户人身财产安全与信息权益。

第三条创新驱动原则。鼓励技术创新与模式创新，支持人工智能、物联网、大数据、云计算等新技术在智能家居领域的融合应用，推动产品迭代升级与服务模式优化，培育行业发展新动能。

第四条用户中心原则。以用户需求为导向，优化产品设计与服务流程，保障用户知情权、选择权与监督权，提升产品易用性与服务满意度，构建良性互动的行业生态。

第五条绿色低碳原则。响应“双碳”目标，推广节能降耗的技术与产品，规范产品材料选用、生产制造及回收处置全流程，推动行业绿色低碳转型。

第二节适用范围与责任体系

第六条适用范围。本规范覆盖智能家居行业全产业链，包括：智能家居产品（含智能家电、智能安防、智能照明、智能控制、智能传感等）的研发与生产；智能家居系统的设计、集成与测试；智能家居产品及系统的销售、安装调试与运维服务；智能家居数据采集、存储、传输与应用等环节。

第七条责任体系。工业和信息化部牵头负责智能家居行业统筹规划、标准制定与行业监管；市场监督管理部门负责产品质量监管、认证认可及消费者权益保护；住房和城乡建设部门负责智能家居在建筑领域应用的规范指导；网信部门负责数据安全与个人信息保护监管。企业是行业规范发展的第一责任人，需落实研发、生产、服务等各环节规范要求；行业协会发挥自律作用，推广先进经验，调解行业纠纷。

第二章研发与生产规范化

第一节研发设计规范

第八条标准适配要求。研发企业需对标《智能家居系统通用技术要求》《智能家居互联互通要求》等国家及行业标准，确保产品具备互联互通能力，支持主流通信协议（如Wi-Fi、蓝牙、ZigBee、Matter等），实现不同品牌、品类产品的兼容联动。

第九条安全研发要求。建立“安全左移”研发机制，在产品设计阶段开展安全风险评估，嵌入数据加密、访问控制、漏洞防护等安全技术；对智能控制类、安防类等关键产品，需具备身份认证、异常行为监测、应急处置等功能，防范非法入侵与操控风险。

第十条人性化设计要求。产品研发需充分考虑不同用户群体需求，为老年人、儿童、残障人士等特殊群体提供简易操作模式（如语音控制、大字体界面、一键呼叫等）；产品功能设计需简洁实用，避免过度冗余，提升用户操作体验。

第十一条绿色设计要求。采用环保、可回收的材料与零部件，优化产品结构设计以减少材料消耗；研发节能型产品，智能家电需符合国家能效等级2级及以上标准，智能照明产品需采用LED等高效节能光源。

第二节生产制造规范

第十二条生产资质要求。生产企业需依法取得营业执照，涉及特种设备（如智能燃气设备）的需取得相应生产许可证；建立标准化生产车间，配备与生产规模相匹配的生产设备、检测设备，具备完善的生产流程管控体系。

第十三条质量管控要求。建立ISO9001质量管理体系，明确原材料采购、生产加工、成品检验等各环节质量标准；对关键零部件实行进场检验制度，不合格零部件不得投入生产；成品需经过性能测试、安全测试、兼容性测试等多维度检验，检验合格并标注合格证明后方可出厂。

第十四条生产过程环保要求。遵守《中华人民共和国环境保护法》《清洁生产促进法》等规定，配套建设废气、废水、废渣处理设施，确保污染物排放符合国家标准；推广清洁生产技术，减少生产过程中的能源消耗与环境污染。

第十五条溯源管理要求。建立产品溯源体系，对产品赋予唯一识别码，记录产品研发信息、生产批次、零部件来源、检验结果等全生命周期数据；消费者可通过识别码查询产品相关信息，实现质量问题可追溯、可追责。