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水供应输排工行业规范

水供应输排工是保障城乡供水安全、排水通畅及水环境治理的核心岗位，承担着供水设施运维、水质保障、排水管网养护、防汛排涝等关键职责，直接关系到公众生活质量、生产经营秩序及生态环境安全。随着城乡供水排水一体化进程加快、智慧水务技术推广及水资源保护要求提升，水供应输排行业对从业人员的专业能力、操作规范及责任意识提出了更高要求。为统一行业标准，规范岗位行为，提升服务质量，防范安全风险，依据《中华人民共和国水法》《城市供水条例》《城镇排水与污水处理条例》等法律法规及行业技术标准，结合岗位实践制定本规范。本规范适用于城乡供水企业、排水管理单位、污水处理厂及相关服务机构中从事水供应、输配、排水、管网养护、设备运维等工作的从业人员（以下统称“水供应输排工”）。

一、总则

1.核心宗旨：坚持“安全第一、质量为本、服务民生、绿色环保”的核心宗旨，以保障供水安全稳定、排水通畅高效为目标，践行“节水优先、空间均衡、系统治理、两手发力”的治水思路，为城乡高质量发展提供坚实水务保障。

2.适用范围：本规范覆盖水供应输排全流程工作，包括供水水源巡查、取水设施操作、水质检测与处理、输配管网运维、二次供水管理、排水管网养护、防汛排涝、污水处理辅助操作及相关设备设施的安装、调试、检修等岗位活动；适用于从业人员的职业素养、操作流程、安全管理、应急处置、服务规范等全方面要求。

3.基本原则：遵循“合法合规、规范操作、预防为主、持续改进”原则。所有工作活动需符合水资源管理、供水排水、环境保护等法律法规及技术标准；严格按照操作规程开展工作，杜绝违章作业；以风险预判为基础，强化设施日常巡检与维护，提前排查隐患；结合技术发展与岗位需求，持续提升专业能力与服务水平。

二、职业素养与资质规范

水供应输排工需具备良好的职业素养与专业资质，确保岗位胜任力与工作规范性：

1.基本素养要求：具备高度的责任心与敬业精神，深刻认识岗位对民生保障的重要性，坚守工作岗位，履行岗位职责；树立安全意识与环保理念，自觉遵守安全操作规程，保护水资源与水环境；具备良好的沟通协调能力，能与同事、相关部门及公众有效沟通；保持严谨细致的工作作风，对水质检测、设备参数等关键数据记录准确无误。

2.资质与技能要求：从业人员需具备初中及以上文化程度，年满18周岁且身体健康（无妨碍从事相应岗位的疾病，如传染性疾病、高血压、恐高症等）；需通过行业技能培训并取得相应职业资格证书，如“水供应输排工”职业技能等级证书（初级及以上）；从事水质检测、特种设备（如水泵、压力容器）操作等特殊岗位的人员，需取得专项操作资质证书，如水质检验员证、特种设备作业人员证等，持证上岗。

3.持续学习要求：企业需建立常态化培训机制，制定年度培训计划，培训内容包括法律法规、技术标准、操作规程、安全知识、应急技能、智慧水务设备操作等；从业人员每年参加职业培训时长不少于60课时，新入职人员需经过岗前培训（不少于80课时）及实习考核合格后方可独立上岗；鼓励从业人员参与技能竞赛、技术交流等活动，提升专业技能与创新能力。

三、供水环节操作规范

供水环节是保障饮用水安全的关键，需从取水、制水、输配等全流程规范操作，确保水质达标、供应稳定：

1.取水与水源保护规范：取水设施（如取水泵站、取水口）运维需严格遵循操作规程，每日巡查取水口周边水质、水位及设施运行状态，记录取水流量、压力等参数，发现水质异常（如浑浊、异味）立即停止取水并上报；严格保护水源保护区，禁止在保护区内从事违规作业，及时清理取水口周边漂浮物、杂物，防范污染源进入取水系统；取水设备定期维护保养，每月检查水泵运行噪声、振动、密封情况，每季度进行润滑、紧固等保养，每年开展全面检修。

2.水质检测与处理规范：严格执行水质检测制度，按照国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022）要求，对原水、出厂水、管网水进行定期检测。原水需检测浊度、pH值、耗氧量等关键指标，出厂水需全项检测（至少每季度1次），管网水需在末梢水点定期采样检测（每月不少于1次）；水质处理过程中，严格控制混凝剂、消毒剂等药剂投加量，根据原水水质变化及时调整参数，确保处理后水质达标；检测数据需真实记录，建立水质档案，发现水质不达标立即启动应急处置，暂停供水并通知用户。

3.输配管网运维规范：建立供水管网台账，详细记录管网走向、管径、材质、敷设时间、阀门位置等信息，实现管网全生命周期管理；定期开展管网巡检，市政管网每周至少巡检1次，老旧管网（使用年限超过20年）每周至少巡检2次，重点检查管网泄漏、阀门损坏、管道腐蚀等问题，采用听漏仪、压力监测等技术提升巡检效率；管网维修需严格遵循维修流程，停水维修前需提前24小时通知用户（紧急抢修除外），维修后需进行管道冲洗、消毒，水质检测合格后