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2025年《物业管理条例》知识考试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.物业管理服务合同应当由（）签订。

A.物业管理单位负责人

B.物业管理单位与业主大会

C.物业管理单位与业主委员会

D.物业管理单位与业主

答案：C

解析：物业管理服务合同是物业管理单位与业主大会或业主委员会签订的，旨在明确双方权利义务的法律文件。业主大会是代表全体业主的利益，而业主委员会是由业主大会选举产生，负责执行业主大会的决议。因此，合同应由物业管理单位与业主委员会签订。

2.物业管理区域内，业主共同决定的事项不包括（）。

A.物业管理方式的选择

B.物业服务费的收取标准

C.物业公共区域的改造方案

D.业主的装修方案

答案：D

解析：业主共同决定的事项通常涉及物业管理的重大事项，如物业管理方式的选择、物业服务费的收取标准、物业公共区域的改造方案等。业主的装修方案属于个人行为，应由业主自行决定，与全体业主的共同决定无关。

3.物业管理单位应当建立物业档案，档案内容包括（）。

A.物业管理合同

B.业主名册

C.物业设施设备资料

D.以上都是

答案：D

解析：物业管理单位应当建立完善的物业档案，包括物业管理合同、业主名册、物业设施设备资料等。这些档案是物业管理的基础，对于维护物业的正常运行和解决纠纷具有重要意义。

4.业主委员会应当定期向业主大会报告工作，报告内容不包括（）。

A.物业管理服务情况

B.物业服务费收支情况

C.业主投诉处理情况

D.业主个人财产情况

答案：D

解析：业主委员会作为业主大会的执行机构，应当定期向业主大会报告工作，包括物业管理服务情况、物业服务费收支情况、业主投诉处理情况等。业主个人财产情况属于个人隐私，不应作为报告内容。

5.物业管理区域内，禁止下列行为，不包括（）。

A.搭建建筑物

B.停放车辆

C.堆放易燃易爆物品

D.进行垃圾分类

答案：D

解析：物业管理区域内，禁止搭建建筑物、堆放易燃易爆物品等行为，以确保物业安全和环境卫生。进行垃圾分类是鼓励的行为，有助于环境保护，不属于禁止行为。

6.物业管理单位应当对物业共用部位进行（）。

A.定期检查

B.日常维护

C.专业检测

D.以上都是

答案：D

解析：物业管理单位应当对物业共用部位进行定期检查、日常维护和专业检测，以确保物业的正常运行和业主的安全。这些措施是物业管理的重要内容。

7.业主对物业管理单位提供的服务不满时，可以（）。

A.向物业管理单位提出投诉

B.向当地人民政府房地产行政主管部门投诉

C.通过媒体曝光

D.以上都是

答案：D

解析：业主对物业管理单位提供的服务不满时，可以通过多种途径解决问题，包括向物业管理单位提出投诉、向当地人民政府房地产行政主管部门投诉、通过媒体曝光等。

8.物业管理区域内，因物业共用部位、共用设施设备发生的维修费用，由（）承担。

A.业主共同承担

B.物业管理单位承担

C.业主大会承担

D.人民政府承担

答案：A

解析：物业共用部位、共用设施设备的维修费用应由业主共同承担，这是业主的共同责任。物业管理单位负责维修的具体实施，但费用来源是业主共同承担。

9.物业管理单位应当按照（）收取物业服务费。

A.物业管理合同约定

B.业主大会决定

C.当地人民政府规定

D.以上都是

答案：D

解析：物业管理单位应当按照物业管理合同约定、业主大会决定和当地人民政府规定收取物业服务费。这些因素共同决定了物业服务费的收取标准。

10.物业管理区域内，因业主原因造成他人损害的，由（）承担赔偿责任。

A.业主

B.物业管理单位

C.业主委员会

D.当地人民政府

答案：A

解析：物业管理区域内，因业主原因造成他人损害的，应由业主承担赔偿责任。这是基于侵权责任的基本原则，即行为人因自己的行为造成他人损害，应当承担赔偿责任。

11.物业管理单位应当建立应急预案，应急预案内容不包括（）。

A.应急组织机构及职责

B.应急处置流程

C.业主信息收集方案

D.应急物资储备清单

答案：C

解析：物业管理单位的应急预案应当包括应急组织机构及职责、应急处置流程、应急物资储备清单等内容，以应对突发事件。业主信息收集方案不属于应急预案的范畴，而是日常物业管理的一部分。

12.物业管理区域内，业主装饰装修房屋，应当遵守（）。

A.物业管理规定

B.建筑工程规范

C.当地人民政府规定

D.以上都是

答案：D

解析：业主装饰装修房屋时，既要遵守物业管理规定，也要符合建筑工程规范，同时还需遵循当地人民政府的相关规定。这些规定共同保障了物业的正常运行和业主的安全。

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