《旅行社经营与管理》课件——5-5-1：旅行社计调员景区服务采购+基础篇.pptxVIP

旅行社计调员景区服务采购基础篇

目录景区服务采购的重要性景区服务采购的前期准备景区服务采购的实施景区服务采购的注意事项结语

01景区服务采购的重要性

计调员职责作为旅行社计调员，我们应重视景区服务的采购工作，确保为游客提供高品质的服务。景区服务定义景区服务涵盖了导游服务、门票预订、景区交通等多个方面，是旅游行程中的重要组成部分。优质服务体验优质的景区服务能够为游客带来愉快的旅游体验，增强游客对旅行社的信任和忠诚度。景区服务采购的重要性

02景区服务采购的前期准备

明确旅游行程需求根据旅游行程特点和游客需求，明确所需的景区服务类型和数量。景区服务采购的前期准备进行市场调研了解当地各景区的服务质量、价格水平、优惠政策等情况，以便找到性价比高、服务质量好的景区服务供应商。制定采购计划根据市场调研结果和游客需求，制定详细的景区服务采购计划，包括采购的景区服务类型、数量、时间等要素，以及制定预算和支付计划。

03景区服务采购的实施

根据采购计划，与选定的景区服务供应商进行联系并洽谈。供应商联系与洽谈在达成一致意见后，与景区服务供应商签订正式的采购合同。合同签订与款项支付在合同签订后，对景区服务供应商的履约情况进行跟进和监督。后续跟进与监督景区服务采购的实施010203

04景区服务采购的注意事项

注重服务质量在选择景区服务供应商时，我们需要注重服务质量的考虑。选择服务质量好、导游专业、价格合理的供应商可以确保游客获得愉快的旅游体验。01.景区服务采购的注意事项关注优惠政策不同景区可能有不同的优惠政策，如团体优惠、提前预订优惠等。作为计调员，我们需要关注这些政策，并尽量为游客争取更多的优惠。02.建立长期合作关系与景区服务供应商建立长期稳定的合作关系可以为我们提供更多的优惠和支持。在合作过程中，我们需要注重与供应商的沟通和交流，建立良好的合作关系。03.

掌握基础知识旅行社计调员需掌握景区服务采购基础知识，以提供优质的景区服务。运用所学知识计调员应运用所学知识，为游客提供更加优质的景区服务，提升游客的旅游体验。提升专业素养计调员应不断学习和进步，提升自己的专业素养和综合能力，以更好地完成景区服务采购工作。结语

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