2016《社会工作实务》（初级）真题试卷答案及解析.pdfVIP

一、单选题

1、小红最近与同学发生了争吵，觉得委屈，找班主任哭诉。班主任将小红转介给

社会工作者小王。小王在与小红接触中初步了解小红的情况。小红同意让小王帮助

她。上述小王所做做得工作属于（）阶段的任务。

A接案

B预估

C介入

D计划

解析：【喵呜刷题小喵解析】：接案是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与

潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服

务的过程，也是社会工作者与潜在服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的

整个助人过程的开始。在上述情境中，小王作为社会工作者，与小红接触并初步了

解她的情况，帮助小红同意接受帮助，这符合接案阶段的定义和任务。因此，正确

答案为A。

2、王女士觉得儿子小强总是跟自己对着干，母子经常争吵。王女士找到社会工作

者小秦，希望小秦帮她改善与儿子的关系。此时，小强属于（）。

A现有服务对象

B潜在服务对象

C非自愿型服务对象

D转介的服务对象

解析：【喵呜刷题小喵解析】：

潜在服务对象是指那些尚未使用或接受社会工作者协助和资源帮助，但未来可能需

要服务资源和协助的服务对象。在题目中，王女士因为与儿子小强关系不好而寻求

社会工作者的帮助，小强虽然目前尚未接受社会工作者的服务，但未来有可能需要

社会工作的协助。因此，小强属于潜在服务对象。其他选项的分析如下：

A项，现有的服务对象是指那些已经使用社会工作者提供的资源或正在接受社会工

作者协助的服务对象。小强目前尚未接受社会工作者的服务，因此不属于现有的服

务对象。

C项，非自愿型服务对象是指那些由政府、法院或其他有权力的部门或个人（包括

父母、老师等）将需要协助的服务对象转介给社会工作的服务机构，以协助其解决

问题的服务对象。小强并没有通过政府、法院或其他有权力的部门或个人的转介，

因此不属于非自愿型服务对象。

D项，转介的服务对象属于现有的服务对象，与小强的情况不符。

综上所述，小强属于潜在服务对象，因此正确答案为B。

3、在接案会谈中，王女士向社会工作者抱怨丈夫不关心自己，不顾家，下班只顾

上网。此时，社会工作者最适宜的提问是（）。

A“你觉得丈夫有问题，是吗？”

B“你是否觉得自己也有过错？”

C“你对自己的婚姻不满意，是吗？”

D“你能说说丈夫不关心你的具体表现吗？”

解析：【喵呜刷题小喵解析】：在接案会谈中，社会工作者应该了解服务对象的具

体问题，并以服务对象为中心，了解是什么使得服务对象寻求帮助。在本题中，王

女士抱怨丈夫不关心自己、不顾家，为了了解案情，社会工作者应该询问丈夫不关

心王女士的具体表现。因此，选项D“你能说说丈夫不关心你的具体表现吗？”是最

适宜的提问，因为它能够引导王女士具体描述问题，帮助社会工作者更好地了解案

情。其他选项如A、B、C都没有直接针对王女士的具体问题进行提问，因此不是

最适宜的提问。

4、王女士近来情绪波动很大，严重影响了生活。情绪低落时，王女士觉得生活没

有意义，不愿意与他人交往，情绪平稳时，王女士能够像平时那样生活。对此，社

会工作者应该制订的服务目标是（）。

A防止王女士情绪进一步低落

B帮助王女士发现生活中积极方面

C鼓励王女士主动与他人交往

D延长王女士情绪平稳的时间

解析：【喵呜刷题小喵解析】：王女士的情绪波动大，情绪低落时觉得生活没有意

义，不愿意与他人交往，这表明她缺乏发现生活中的积极方面的能力。社会工作者

应该帮助她认识到生活中存在积极方面，从而提高她的生活质量和情绪状态。因此

，正确的服务目标是帮助王女士发现生活中积极方面，而不是仅仅防止她情绪进一

步低落、鼓励她主动与他人交往或延长她情绪平稳的时间。选项B最符合王女士的

情况和服务目标。

5、社会工作者小王与服务对象小郑最后几次会谈中都提到过结案的事。但在最后

一次面谈中，小郑请求小王继续提供服务。对此，小王应该采取的做法是（）。

A转移小郑的注意力

B委婉拒绝小郑的要求

C了解小郑的感受

D指出小郑请求的不合理性

解析：【喵呜刷题小喵解析】：在社会工作的结案阶段，服务对象可能会有负面反

应，社会工作者需要注意并审慎处理这些反应。小郑在最后一次会谈中请求小王继

续提供服务，小王应该采取的做法是了解小郑的感受。