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2025年航空票务员(高级)复杂行程冲刺卷及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.旅客持RTW环球票，票面航段为YVR-NRT-SIN-DXB-LHR-YVR，若旅客临时要求将SIN-DXB改为SIN-BOM-DXB，下列说法正确的是：

A.可直接免费更改，因同属IATA三区

B.需重新计算里程，超里程需补差价

C.必须换开新票，原票号作废

D.需收取USD150改期费，里程不变

答案：B

2.使用Amadeus系统查询AF航班动态，指令正确的是：

A.DOAF101/20MAY

B.TIMAF101/20MAY

C.FLIAF101/20MAY

D.DSAF101/20MAY

答案：A

3.旅客购买CAN-SYD-DOH-CAN环程，舱位J，出票后第二段航段降级为Y，下列关于EMD说法正确的是：

A.需出具EMD-S，用于退舱差

B.需出具EMD-A，用于收取变更费

C.无需EMD，航司后台自动退款

D.需出具EMD-C，用于升舱补差

答案：A

4.对于SPA协议运价，下列哪项不是必须录入的标识：

A.MPM

B.ROUTING

C.TICKETCODE

D.TOURCODE

答案：D

5.旅客持BSP票号784-1234567890，航段H