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企业团队凝聚力测试及改善方案

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.某公司部门员工经常互相推诿责任，导致项目进度严重滞后。这种现象最可能反映了团队凝聚力中的哪方面问题？

A.目标不明确

B.沟通不畅

C.权责分配不均

D.成员缺乏归属感

2.在团队协作中，以下哪项行为最能体现高凝聚力的特征？

A.员工只关注个人业绩，忽视团队目标

B.团队成员频繁发生争执，但最终能达成一致

C.成员之间互相支持，共同解决难题

D.部门间互相孤立，很少协作

3.某企业通过定期组织团建活动，发现员工之间的信任度显著提升。这体现了团队凝聚力中的哪项要素？

A.沟通效率

B.情感纽带

C.决策能力

D.执行力

4.以下哪项是团队凝聚力低的表现？

A.员工主动分享经验和资源

B.团队成员经常缺席会议

C.团队目标明确且成员积极参与

D.员工之间形成良好的人脉关系

5.某公司通过引入“360度反馈”机制，发现员工对团队氛围的满意度下降。这可能意味着团队凝聚力出现了什么问题？

A.成员间存在矛盾但未解决

B.领导力不足

C.团队目标不清晰

D.沟通渠道不畅通

6.在跨部门项目中，团队成员能够高效协作，主要得益于以下哪项因素？

A.个人能力突出

B.团队凝聚力强

C.项目奖金丰厚

D.领导监督严格

7.某企业员工离职率居高不下，但离职面谈显示员工对团队氛围评价较高。这可能反映了团队凝聚力中的哪方面问题？

A.成员对团队有归属感

B.公司文化吸引人

C.个人发展空间不足

D.团队目标与个人目标一致

8.以下哪项措施最能提升团队凝聚力？

A.严格考核制度

B.定期团建活动

C.增加加班时间

D.降低薪酬水平

9.某公司团队在面临危机时，成员自发组织讨论解决方案，体现了团队凝聚力中的哪项特征？

A.目标一致性

B.信任度

C.沟通效率

D.执行力

10.在团队中，以下哪项行为最能体现“心理安全感”的缺失？

A.员工敢于提出不同意见

B.团队成员互相批评

C.员工害怕表达真实想法

D.团队决策民主化

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

1.以下哪些行为有助于提升团队凝聚力？

A.领导者以身作则

B.团队成员互相帮助

C.定期举行团队会议

D.忽视个人差异

E.建立公平的激励机制

2.团队凝聚力低可能导致哪些问题？

A.项目协作效率低下

B.员工离职率上升

C.团队目标难以达成

D.内部矛盾频发

E.公司竞争力下降

3.以下哪些因素会影响团队凝聚力？

A.团队目标清晰度

B.成员间信任度

C.公司福利待遇

D.团队沟通氛围

E.领导风格

4.在跨文化团队中，提升凝聚力的关键因素有哪些？

A.尊重文化差异

B.建立共同价值观

C.加强沟通协调

D.忽视个人需求

E.领导力支持

5.以下哪些措施有助于改善团队凝聚力不足的问题？

A.定期团建活动

B.建立团队荣誉制度

C.加强培训学习

D.忽视成员反馈

E.调整团队结构

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

1.团队凝聚力越高，员工离职率越低。（√）

2.团队成员之间的冲突会降低团队凝聚力。（×）

3.高凝聚力的团队一定能高效完成目标。（×）

4.团队凝聚力与公司业绩成正比。（×）

5.领导者的行为对团队凝聚力没有直接影响。（×）

6.团队凝聚力可以通过强制手段提升。（×）

7.团队成员的个性差异会降低凝聚力。（×）

8.团队凝聚力越高，内部矛盾越少。（×）

9.团队凝聚力与员工满意度成正比。（√）

10.团队凝聚力可以完全通过物质激励提升。（×）

四、简答题（共3题，每题5分，共15分）

1.简述团队凝聚力低对企业的影响。

2.如何通过团队建设活动提升凝聚力？

3.列举3种提升团队心理安全感的措施。

五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）

1.案例：

某科技公司研发部门团队凝聚力低，项目延期严重，员工抱怨频繁加班但成果不显著。领导尝试增加奖金，但问题未解决。请分析可能的原因并提出改善方案。

2.案例：

某制造企业因部门间壁垒严重，跨团队协作效率低下。领导尝试通过强制合并部门，但员工抵触情绪强烈。请分析问题所在并提出解决方案。

答案及解析

一、单选题

1.B

解析：团队成员互相推诿责任说明沟通不畅，缺乏协作意识，导致目标无法达成。

2.C

解析：高凝聚力团队的特征是成员间互相支持，共同解决问题，体现团队协作精神。

3.B

解析：团建活动提升信任度，说明成员间的情感纽带增强，是凝聚力的重要表现。

4.B

解析：团队成员频繁缺席会议是凝聚力低的表现，