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社交礼仪-国家开放大学电大学习网形考作业题目答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在商务场合，以下哪项行为被认为是不礼貌的？()

A.握手时坚定有力

B.握手时过于用力

C.握手时微笑并保持眼神交流

D.握手时轻描淡写

2.在正式晚宴中，以下哪项做法是不恰当的？()

A.在主人宣布开始用餐前不先动筷

B.在用餐期间交谈时放下餐具

C.尝试不同的菜肴以展示对食物的兴趣

D.用餐结束后等待主人先离席

3.在电子邮件交流中，以下哪项做法是正确的？()

A.使用缩写以提高效率

B.在邮件开头直接称呼收件人的名字

C.保持邮件简洁明了，避免冗余信息

D.在邮件末尾不提供回复的预期时间

4.在递交名片时，以下哪项做法是正确的？()

A.将名片直接递给对方

B.用一只手递名片，另一只手拿着名片底部

C.将名片翻转递给对方

D.在递名片时避免眼神接触

5.在参加正式会议时，以下哪项行为是不恰当的？()

A.提前到达并准备会议资料

B.在会议期间频繁查看手机

C.主动参与讨论并提出建设性意见

D.在会议结束后感谢会议组织者

6.在商务谈判中，以下哪项做法有助于建立信任？()

A.在谈判过程中保持沉默

B.强调己方的立场而不考虑对方意见

C.认真倾听对方的观点并适时提问

D.在谈判开始前不进行任何背景调查

7.在宴请外国客人时，以下哪项做法是恰当的？()

A.提供多种语言菜单

B.在餐桌上讨论政治敏感话题

C.强调菜肴的昂贵和奢华

D.不询问客人的饮食习惯

8.在公共场合，以下哪项行为是符合礼仪的？()

A.在拥挤的电梯里大声打电话

B.在餐厅里外放音乐

C.在图书馆里低声交谈

D.在电影院里大声讲话

9.在商务通信中，以下哪项内容是必须的？()

A.附件

B.感谢语

C.主题行

D.签名

二、多选题(共5题)

10.以下哪些行为是商务场合中认为礼貌的？()

A.握手时坚定有力

B.在会议中保持手机静音

C.邀请对方共进午餐

D.提前到达会议地点

11.在撰写商务邮件时，以下哪些做法是正确的？()

A.使用正式的语言

B.明确邮件的主题行

C.确保邮件简洁明了

D.在邮件末尾附上签名

12.在正式宴请中，以下哪些做法是符合礼仪的？()

A.遵守座次和用餐顺序

B.尝试不同的菜肴

C.在主人举杯敬酒时起立

D.用餐结束时表示感谢

13.以下哪些情况在商务沟通中需要使用礼貌用语？()

A.向上级汇报工作

B.与同事讨论工作问题

C.与客户进行商务谈判

D.与下属进行工作指导

14.以下哪些礼物在商务场合中是不恰当的？()

A.贵重首饰

B.个人物品

C.有特殊含义的礼物

D.笔记本电脑

三、填空题(共5题)

15.在商务场合，向对方递送名片时，应使用哪只手？

16.在正式宴请中，如果主菜是鱼，通常情况下，刀叉应放在鱼骨的哪一侧？

17.在商务电子邮件中，通常建议在邮件开头如何称呼收件人？

18.在正式场合，男士的西服扣子通常应该在哪个位置？

19.在商务宴请中，如果主人提议举杯敬酒，宾客应如何回应？

四、判断题(共5题)

20.在商务场合，穿着正式的西装可以配运动鞋。()

A.正确B.错误

21.在商务宴请中，可以随意选择座位。()

A.正确B.错误

22.在商务通信中，回复邮件可以不使用完整的称呼。()

A.正确B.错误

23.在商务谈判中，坚持己见是展现自信和决心的重要方式。()

A.正确B.错误

24.在公共场合，大声接打电话是不礼貌的。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.在商务场合，如何正确地握手并给对方留下良好的第一印象？

26.在商务宴请中，如何恰当地点菜和用餐？

27.在商务电子邮件中，应该如何撰写主题行以吸引收件人的注意？

28.在国际商务交往中，如何尊重不同国家的文化习俗？

29.在商务谈判中，如何处理意见不合的情况？

社交礼仪-国家开放大学电大学习网形考作业题目答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】在商务场合，握手时过于用力可能会让对方感到不适，被认为是不礼貌的。

2.【答案】B

【解析】在正式晚