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2025年智慧树知到《公共事务管理》考试题库及答案解析

就读院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.公共事务管理的核心目标是（）

A.提高政府财政收入

B.优化资源配置，提升公共服务效率和质量

C.增加政府行政人员数量

D.扩大政府管辖范围

答案：B

解析：公共事务管理的核心在于通过有效管理公共资源，提供优质的公共服务，满足社会公众的需求，从而提升社会整体福祉。因此，优化资源配置，提升公共服务效率和质量是其核心目标。提高财政收入、增加行政人员数量或扩大管辖范围并非其直接目标，而是可能的服务于核心目标的手段。

2.在公共事务管理中，强调公民参与的主要意义在于（）

A.增加政府工作负担

B.监督政府行为，提高决策科学性和民主性

C.制约政府权力，防止腐败

D.提升政府形象，吸引更多投资

答案：B

解析：公民参与公共事务管理是现代民主治理的重要体现。它有助于政府更全面地了解民意，吸收多元视角，从而提高决策的科学性和民主性。公民的监督可以有效制约政府权力，防止滥用，但主要意义在于提升决策质量，而非单纯增加负担、防止腐败或提升形象。

3.公共政策执行过程中，最常见的阻力来源是（）

A.法律法规的不完善

B.执行资源的不足

C.公众对政策的误解或抵触

D.执行机构内部的管理问题

答案：C

解析：公共政策在执行过程中，往往会遇到公众的理解偏差、利益冲突或价值观念差异，导致产生抵触情绪，这是最常见的阻力来源。法律法规不完善、执行资源不足和执行机构内部问题也是阻力来源，但公众的接受程度通常是直接影响执行效果的最关键因素。

4.在公共事务管理中，“委托-代理”理论主要关注的是（）

A.政府部门内部的人员配置

B.公共管理者与公民之间的关系

C.政府与社会组织之间的合作

D.政府将任务委托给代理人时的激励和监督问题

答案：D

解析：“委托-代理”理论是经济学和管理学中的一个重要理论，在公共事务管理中，它主要用来分析政府（委托人）如何通过设计激励机制和监督机制，来确保代理人（如公共管理者）能够按照委托人的意愿行事，有效地实现公共利益目标。因此，它重点关注委托与代理之间的激励和监督问题。

5.公共危机管理的首要原则是（）

A.尽快恢复经济秩序

B.保障公众生命安全和基本权利

C.将危机影响局限在最小范围

D.公开透明的信息发布

答案：B

解析：公共危机管理的首要原则是“生命至上”，即在任何情况下，保障公众的生命安全和基本权利是最高优先事项。只有在确保了公众安全的基础上，才能考虑其他恢复和补救措施。限制影响范围、恢复经济和信息公开都是重要的方面，但都处于生命安全之后。

6.在公共事务管理的绩效评估中，常用的评估指标类型不包括（）

A.定量指标

B.定性指标

C.经济指标

D.过程指标

答案：D

解析：公共事务管理的绩效评估通常采用定量指标（如服务数量、响应时间）和定性指标（如满意度、服务质量）来衡量结果和影响。经济指标是定量指标的一种特殊类别，侧重于成本效益分析。过程指标关注的是执行过程本身，虽然对评估整体绩效有参考价值，但通常不被视为评估管理“绩效”（结果和效果）的核心指标类型，核心在于评估最终成果和影响。

7.公共预算编制中，“零基预算”方法的主要特点在于（）

A.严格按照上年度预算执行

B.完全依据历史预算数据调整

C.每个预算期都从零开始编制，不考虑历史基数

D.只增加不减少各项开支

答案：C

解析：零基预算（Zero-BasedBudgeting）是一种预算管理方法，其核心特点是每个新的预算期开始时，所有预算项目都从零开始考虑，需要重新论证其必要性和预算额度，而不是像传统方法那样主要依据历史预算数据进行调整。这种方法有助于消除以往预算中的不合理因素，更有效地分配资源。

8.在推动政府职能转变的过程中，强调“简政放权”的主要目的是（）

A.减少政府机构数量

B.转移政府社会管理职能

C.赋予企业更多自主权，激发市场活力

D.提高政府行政效率，减轻行政负担

答案：C

解析：“简政放权”是政府职能转变的重要举措，其核心目的是将政府不该管、管不好的事情交给市场和社会，从而释放市场主体的活力和创造力。这有助于建立更加公平、高效的市场环境。虽然简政放权也能在一定程度上提高政府效率、减轻负担，但其根本目的在于优化资源配置，促进经济社会发展。

9.公共事务管理中，非正式沟通渠道的主要作用是（）

A.传递正式的规章制度信息

B.建立组织内部信任，传递情感信息

C.确保信息传递的时效性和准确性

D.作为官方决策的主要依据

答案：B

解析：非正式沟通渠道（如小道消息、个人交流）在公共事务管理中主要扮演着情感