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航空运输代理服务合同协议（2025年）

引言与基础条款

本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：

委托方（以下简称“甲方”）：[甲方全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[甲方地址]

联系方式：[甲方联系方式]

代理方（以下简称“乙方”）：[乙方全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[乙方地址]

联系方式：[乙方联系方式]

鉴于甲方在航空运输领域拥有相关资质并需要代理服务，乙方具备提供航空运输代理服务的资质和能力，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国民用航空法》及相关法律法规，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

除非本合同另有明确约定，下列词语具有以下含义：

（一）“代理服务”是指乙方根据甲方的授权和指示，在约定的范围内，为甲方提供包括但不限于航空旅客或货物运输舱位预订、票务销售与处理、航空货运代理、信息咨询服务及其他增值服务的活动。

（二）“航空运输单证”是指航空运输合同证明、航空运单、机票等由承运人或其代理人签发的具有法律效力的凭证。

（三）“舱位”是指航空公司提供的用于航空运输的座位或货物空间。

（四）“运费”是指旅客或托运人根据航空运输合同支付的费用。

（五）“燃油附加费”、“机场建设费”等指旅客或托运人需额外支付给承运人的费用。

（六）“代理佣金”是指甲方根据本合同约定向乙方支付的服务报酬。

（七）“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、法律法规变更等。

第二条适用法律与争议解决

（一）本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

（二）因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[填写具体仲裁委员会名称，如不提交则填写法院]，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁（仲裁）。或提交[填写具体人民法院名称]诉讼解决（诉讼）。

第三条合同生效与期限

（一）本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。

（二）本合同有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。合同期满前______个月，如双方均有意续约，应另行协商签订续约合同。

第四条当事人信息

（一）甲方：名称[甲方全称]，统一社会信用代码[甲方代码]，地址[甲方地址]，法定代表人/授权代表[姓名]，职务[职务]，联系电话[甲方联系电话]，电子邮箱[甲方邮箱]。

（二）乙方：名称[乙方全称]，统一社会信用代码[乙方代码]，地址[乙方地址]，法定代表人/授权代表[姓名]，职务[职务]，联系电话[乙方联系电话]，电子邮箱[乙方邮箱]。

第五条代理服务范围与内容

（一）乙方同意根据甲方的授权，在本合同有效期内，为甲方提供以下代理服务：

1.航空客运代理：根据甲方指示，进行航空旅客舱位的预订、销售、票务处理（包括但不限于值机、签转、退票、换票等）及相关咨询服务。

2.航空货运代理：根据甲方指示，为甲方或指定的客户办理航空货物运输的订舱、制作和交付航空运单、协助报关、提供货物追踪信息及不正常货物运输的处理协调等服务。

3.信息咨询服务：根据甲方要求，提供航班动态、票价信息、航线资讯、政策法规等咨询服务。

4.[可根据实际情况增加其他服务内容，例如不正常航班下的旅客安抚服务等]。

（二）乙方提供服务应遵守甲方的指示，并确保操作符合中国民用航空局及相关法律法规的规定，以及行业标准的服务规范。

第六条双方的权利与义务

（一）甲方的权利与义务：

1.甲方的权利：

（1）有权要求乙方按照本合同约定及甲方指示提供服务，并监督服务的质量和进度。

（2）有权审核乙方提交的服务报告、航空运输单证及相关文件。

（3）有权要求乙方承担因其过错给甲方造成的直接经济损失。

（4）有权按照本合同约定按时、足额收取代理服务费。

（5）有权要求乙方对在合作过程中获悉的甲方商业秘密及客户信息承担保密义务。

2.甲方的义务：

（1）应向乙方提供准确、完整、有效的委托人信息，包括但不限于旅客姓名、证件号码、货物详情、收发货人信息、报关资料等。

（2）应及时向乙方提供履行代理服务所必需的文件、资料、授权书及其他证明材料。

（3）应按照本合同第五条约定的费率和支付条款，按时、足额支付乙方代理服务费。