美的海外市场部电子商务规划报告.docVIP

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美的海外市场部组建与电子商务方案书

目录

TOC\o1-3\h\z一、公司简介4

二、概述6

?美的定位6

?美的优势初探6

?化了流通环节，提高了直接经营模式6

?美的提供新颖有效的营销工具7

?为美的提供了广阔的发展空间，无限商机在手7

?为美的加强企业部管理，方便企业员工沟通7

?电子商务必将降低美的的经营成本7

三、SWOT分析8

单从功能分析，美的现在要将现有转化成一个有知名度、容丰富、功能齐备的。这样才能踏足国际电子商务的市场。8

四、海外前台构建9

?功能革新9

经过分析其他同类型，我们除了保留一些传统企业网上电子商务的基本功能外，更为美的海外设计一系列独特功能:9

?海外企业特徵10

五、海外后台支持13

六、项目管理14

?项目时间表14

?人力投入14

七、报价15

?策划编辑（负责品牌建设与容规划撰写）15

?创意设计（承担的创意设计）15

?硬件报价（后台技术的规划、开发）15

?软件与维护费用16

七、服务承诺18

?网上应用服务18

?海外维护18

IfVPNhasSLA,money-backguaranteewillbeprovidedbySP18

八、美的电子商务的发展19

?与现有ERP接合19

?结合维修站系统19

?组建SCM系统19

九、总结20

电子商务，既使消费者获得优质的在线服务又使商家获得无限商机，何乐而不为？！随着电子商务的思想日益深入人心，美的电子商务已不再局限国，她的发展趋势注定她将大步迈向海外，跨入国际市场，将美的产品推广全球……

您需要一个怎样的电子商务，网盈能替您想到做到！

二、概述

电子商务(e-Commerce)简单地说即是在互联网上做交易。个性化、自动化的服务为商业企业增加商机、降低成本，同时可以更好地建立和加强同客户、合作伙伴之间的关系。为了获得这些利益，许多公司现在都积极拓展电子商务，包括销售、市场和客户服务，在线金融财务服务，价值链集成，以与公司采购等业务。

随着全球信息向网络化方向发展，Internet（因特网）在世界上已不再单纯是一种技术，更主要的是Internet已成为一种新的经营模式，从4C（Connection、Communication、CommerceCo-operation）层次上彻底改变了人类的工作、生活、学习和娱乐方式，已成为国家经济和区域性经济增长的主要动力,Internet正成为世界最大的公共资料库。它包容着数不清的信息资源，任何最新的信息都可以通过网络搜寻迅速获得，更重要的是，大部分信息都是免费的。应用电子商务，可以使企业得到以前无法获得的商业资源，真是商机无限，在激烈的市场竞争中领先对手。

美的定位

所谓定位就是在Internet上扮演什么角色，要向目标群(浏览者)传达什么样的核心概念，透过发挥什么样的作用；因此，的定位相当关键，换句话说，定位是建设的策略，而架构、容、表现等都围绕这些定位展开。

根据分析，美的海外的主要对象是海外经销商，其次是一般消费者。

经销商

期望更多地方的公司了解美的历史、现状、规模、产品、销售策略、网上交易等服务

季节性产品要更快反应速度和准确的交货期

期望有安全而有保障的网上交易模式

期望美的能提供全面的销售，包括安装、简单检修、维护与网上支援等优质服务

一般消费者

期望了解公司所从事的行业，产品类别

了解公司实力、从而对公司有信心

有全面而安全的网上购物环境

直接从网上获得最新产品资讯

期望美的能提供全面的销售，包括安装、简单检修、维护与网上支援等优质服务

美的优势初探

化了流通环节，提高了直接经营模式

电子商务模式利用了网络这种便利的通讯手段，更为迅捷地实现了商品流通信息的咨询、交换，进而实现网上贸易。因此，它在很大程度上取代了以往商品流通中的中间行为。如层层叠叠的商品代理、分销，以与展览会、展销会等，大简化了商品流通环节。Internet把美的与全世界的需求一方联系在一起，客户在不与贵司碰面的情况下即可完成意向洽谈、看货订货、实际购买和支付货款的交易全过程，从而提高了交易效率。

美的提供新颖有效的营销工具

美的建立了自己的海外电子商务之后，在网络上发布广告，以与利用E-mail传递信息和进行自动回复等等。这些网上营销方式不仅有助于美的竖立企业形象和获得站略性优势，而且具有费用非常低廉的竞争优势。

例如：美国的Cisco公司从1996年开辟了网上征订产品的业务，网上查询达到每月10万多次，收到了较好效果。目前，公司业务的32%来自网上，销售额达10亿美元，同时节约了很多传统的广告印刷费和咨询费。

为美的提供了广阔的