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产品质量及售后保证书

保证书编号：[填写保证书编号]

发出日期：[填写发出日期]

尊敬的客户：

感谢您选择我们的产品，为了确保您的满意，我司特此出具《产品质量及售后保证书》，就所售产品之质量及售后服务作出如下保证：

一、产品质量保证

我司保证所售产品均为全新、未使用过的正品，符合国家相关强制性标准和行业规范要求。

我司保证产品在正常使用条件下的质量，并有权对此进行核实。产品的规格、型号、性能等应当与产品标识、包装说明及广告宣传一致。

若产品在保修期内出现非人为损坏的质量问题，我司承诺负责免费维修或更换。

二、售后服务保证

保修期限：自产品购买之日起[填写保修期限，例如：十二个月]，自客户收到产品之日起算。特殊产品另有约定的，从其约定。

保修范围：在保修期内，对于产品本身因材质、工艺等导致的质量问题，我司将提供免费维修或更换服务。但以下情况不在保修范围内：

用户自行拆装、改装或调整导致的产品损坏。

因不可抗力（如火灾、水灾、雷击等）导致的产品损坏。

产品正常磨损或老化导致的损坏。

未按说明书正确使用导致的损坏。

产品保卡丢失或损坏且无法提供购买凭证。

售后服务流程：

客户发现产品问题时，应第一时间联系我司售后服务部门（电话：[填写客服电话]，邮箱：[填写客服邮箱]）。

售后服务部门将核实问题，并根据情况安排Repair（维修）或Replacement（更换）。对于远程可解决的问题，将提供远程指导。

对于需要返厂维修的产品，客户需自行承担运费，维修完成后，我司承担返回运费。

我司承诺在收到客户关于质量问题的有效联系后，将在[填写响应时间，例如：24]小时内响应，并积极解决客户问题。

三、其他保证

我司将严格遵守国家法律法规以及相关消费者权益保护政策，保障消费者的合法权益。

本保证书不影响消费者依据国家相关法律法规及我司承诺所享有的其他权利。

四、争议解决

若因产品质量及售后服务产生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向产品销售地或我司所在地人民法院提起诉讼。

五、保证单位信息

公司名称：[填写公司全称]

法定代表人：[填写法定代表人姓名]

统一社会信用代码：[填写统一社会信用代码]

注册地址：[填写注册地址]

联系电话：[填写公司联系电话]

特此保证！

[公司名称]（盖章）

[发出日期年月日]

产品质量及售后保证书（1）

保证书编号：[请在此处填写保证书编号]

保证人（公司名称）：[请在此处填写公司全称]

地址：[请在此处填写公司地址]

联系电话：[请在此处填写公司联系电话]

电子邮箱：[请在此处填写公司电子邮箱]

被保证人（客户名称）：[请在此处填写客户全称]

地址：[请在此处填写客户地址]

产品名称：[请在此处填写产品名称]

产品型号：[请在此处填写产品型号]

产品序列号：[请在此处填写产品序列号]

购买日期：[请在此处填写购买日期]

购买价格：[请在此处填写购买价格]

保证期限：自购买之日起[请在此处填写保证期限，例如：12个月]

保证内容：

产品质量保证：保证人保证所提供的产品均为全新、未使用过的产品，符合国家相关质量标准和产品说明书中的各项指标。

产品性能保证：保证人保证产品在正常使用条件下，能够按照产品说明书所述的功能和性能正常运行。

产品安全保证：保证人保证产品符合国家安全标准，不会对人体健康和财产安全造成任何危害。

售后服务保证：在保证期限内，若产品出现任何非人为损坏的质量问题，保证人将提供免费维修、更换或退货等服务。

售后服务细则：

维修服务：客户需提供购买凭证和产品序列号，保证人在收到相关凭证后[请在此处填写维修响应时间，例如：48小时内]响应，并提供相应的维修服务。

更换服务：若产品在保证期限内出现无法修复的故障，保证人将提供免费更换同型号产品。

退货服务：若客户对产品不满意，在保证期限内可以申请退货，保证人将在收到退货后[请在此处填写退款时间，例如：7个工作日内]进行退款。

违约责任：

若保证人未能履行上述保证内容，客户有权要求保证人承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、退货退款等。

其他事项：

本保证书一式两份，保证人和客户各执一份，具有同等法律效力。

本保证书自签订之日起生效。

本保证书未尽事宜，由双方协商解决。

保证人（公司盖章）：

法定代表人（签字）：

日期：[请在此处填写签订日期]

被保证人（客户签字）：

日期：[请在此处填写签订日期]

产品质量及售后保证书（2）

尊敬的客户：

感谢您选择我们的产品，我们深知产品质量与售后服务的重要性，因此我们在此郑重提供产品质量及售后保证，以确保客户的权益得到充分的保障。以下为具体内容：

一、产品质量保证

我们保证所销售的产品均符合以下标准：

所有产品均经过严格的质