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智能电网电动汽车充电服务协议

甲方（充电服务提供商）：[名称]

住所地：[地址]

统一社会信用代码/注册号：[号码]

乙方（充电服务请求方）：[姓名/名称]

身份证号/统一社会信用代码：[号码]

住所地/注册地址：[地址]

鉴于甲方投资、建设、运营智能电网充电设施（以下简称“充电设施”），并具备提供相应充电服务的条件；乙方希望使用甲方的充电设施接受电动汽车充电服务。根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

1.1“智能电网”是指能够感知、分析、计算、预测和自动控制能源供需双方互动关系的电网，具备信息交互、需求响应、优化调度等能力。

1.2“充电服务”是指甲方通过其运营的充电设施为乙方提供的电动汽车充电服务，包括但不限于充电操作、电费结算、数据交互等。

1.3“充电设施”是指甲方所有或运营的，具备为电动汽车充电功能的设备及其附属设施，具体位置、编号等信息以甲方公示为准。

1.4“计费周期”是指用于计算乙方充电费用的时间段，例如每月1日至当月末日。

1.5“服务费”是指除电费之外的，甲方因提供充电服务而向乙方收取的费用，可能包括平台使用费、服务费等，具体标准见本协议第五条。

1.6“电费”是指根据乙方实际充电电量及适用电价计算出的费用。

1.7“充电记录”是指记录每次充电操作起止时间、充电电量、充电金额等信息的电子数据。

1.8“账户”是指乙方在甲方平台注册并用于接收充电服务、查询充电记录和支付费用的电子账户。

1.9“需求响应”是指电网公司为平衡电网负荷，向用户发出指令，要求用户在特定时间段内调整用电行为（包括充电行为）并给予相应奖励或优惠的措施。

1.10“V2G”（Vehicle-to-Grid）是指电动汽车电池存储的电能，在电网需要时，反向输送至电网的技术和应用模式。

第二条服务范围与内容

2.1甲方同意向乙方提供本协议约定的充电服务。

2.2乙方可以使用甲方指定的、符合本协议约定的充电设施进行充电。具体可用的充电设施信息由甲方通过其平台或其他方式公示。

2.3充电服务标准：甲方承诺提供的充电服务应满足国家及行业相关标准，确保充电设施的安全稳定运行，并按照本协议约定及智能电网特性提供相关服务。

2.4智能电网特性服务：

2.4.1甲方将根据智能电网管理需求或双方约定，实施有序充电或分时电价策略。乙方应配合甲方的安排，或根据自身选择在电网负荷低谷时段进行充电。

2.4.2甲方可根据电网需求及本协议约定，邀请乙方参与需求响应活动。乙方有权选择是否参与，参与需求响应的具体规则和补偿方式由双方另行协商确定或按甲方公示的标准执行。

2.4.3若本协议及双方约定支持V2G服务，则V2G操作应遵循国家相关技术标准和安全规范，具体操作流程、电价机制、用户权利及补偿办法由双方另行协商确定。

第三条用户权利与义务

3.1乙方的权利：

3.1.1享有按照本协议约定使用甲方充电设施接受充电服务的权利。

3.1.2享有查询个人账户信息、充电记录及账单的rights。

3.1.3享有对甲方提供的充电服务进行评价和提出合理化建议的权利。

3.1.4享有在符合条件时享受国家及地方相关充电优惠政策（如峰谷电价）的权利。

3.1.5对于可能参与的V2G活动，享有知情选择和获得合理补偿的权利。

3.2乙方的义务：

3.2.1保证本人身份信息、车辆信息及提供的其他资料真实、准确、完整。

3.2.2遵守国家有关充电安全的规定以及甲方充电设施的操作规程。

3.2.3爱护充电设施，不得损坏、涂改或擅自拆除。

3.2.4按照本协议约定按时足额支付充电服务费用。

3.2.5配合甲方的充电数据计量工作。

3.2.6对其账户密码及个人信息负责保密，因乙方原因导致账户被盗用或信息泄露的，由乙方自行承担责任。

3.2.7参与需求响应或V2G活动时，应遵守相关操作指令。

第四条充电服务提供商的权利与义务

4.1甲方的权利：

4.1.1有权按照本协议约定向乙方收取服务费用。

4.1.2有权对充电设施进行日常维护、检修和升级，但应提前通知乙方，并尽量减少对乙方充电服务的影响。

4.1.3有权根据运营需要和技术发展，升级改造充电设施和平台系统，但应保障乙方的基本使用权益，并提前通知重大变更。

4.1.4有权对违反本协议约定的乙方采取相应措施，包括但不限于限制服务、暂停账户使用直至追究法律责任。