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眼镜行业眼镜电商直播主播岗位招聘考试试卷及答案

一、填空题（共10题，每题1分）

1.直播前需准备的核心设备包括摄像头、麦克风和______。

2.眼镜片的度数单位是______。

3.主播在介绍产品时应突出的核心卖点包括功能、______和价格。

4.直播中展示眼镜佩戴效果时，常用的辅助工具是______。

5.防蓝光眼镜的主要功能是过滤______波段的光线。

6.主播与观众互动的基础是及时______观众评论。

7.眼镜架的尺寸参数通常包括镜框宽度、鼻梁间距和______。

8.直播结束后，主播需配合运营进行数据______以优化下次直播。

9.介绍眼镜产品时，应强调的售后服务包括退换货政策和______。

10.主播在直播中应保持的语速特点是清晰、适中且______。

答案：

1.补光灯2.屈光度3.材质4.试戴镜架（或模特头）5.400-500nm6.回应7.镜腿长度8.复盘9.质保期限10.有节奏感

二、单项选择题（共10题，每题2分）

1.直播中当观众询问眼镜是否防蓝光时，主播应首先（）

A.直接回答是B.展示检测报告C.转移话题D.推荐其他款式

2.以下哪种不是眼镜架的常见材质（）

A.钛合金B.树脂C.玻璃D.板材

3.直播开始前多久应进行设备调试（）

A.5分钟B.10-15分钟C.30分钟D.1小时

4.观众在评论区留言“戴上眼镜头晕”，主播最恰当的回应是（）

A.“不可能，我们的眼镜没问题”B.“可能是度数不合适，建议重新验光”

C.“头晕是正常现象，适应几天就好”D.“那您别买了”

5.以下哪项是眼镜电商直播的核心目标（）

A.增加粉丝量B.提升产品转化率C.展示个人魅力D.消磨时间

6.眼镜片的折射率越高，通常（）

A.镜片越厚B.价格越低C.重量越轻D.透光率越差

7.直播中遇到网络卡顿，主播应首先（）

A.停止直播B.安抚观众并尝试切换网络C.指责平台D.继续讲解不处理

8.以下哪项是主播介绍儿童眼镜时需重点强调的（）

A.时尚外观B.耐摔材质C.高折射率D.品牌知名度

9.直播中“上链接”的最佳时机是（）

A.直播开始时B.介绍完产品核心卖点后C.观众未提问时D.直播即将结束时

10.眼镜架的“鼻梁间距”过小可能导致（）

A.佩戴过松B.鼻梁压痕C.镜片易磨损D.视野变窄

答案：

1.B2.C3.B4.B5.B6.C7.B8.B9.B10.B

三、多项选择题（共10题，每题2分）

1.直播中与观众互动的有效方式包括（）

A.发起提问B.抽奖活动C.忽视评论D.感谢送礼物的观众

2.眼镜电商直播中需重点介绍的产品信息有（）

A.度数范围B.适用人群C.售后服务D.生产厂家地址

3.主播应避免的直播行为有（）

A.使用专业术语过多B.长时间不看镜头C.及时回应差评D.夸大产品效果

4.直播前准备工作包括（）

A.熟悉产品信息B.布置直播背景C.提前撰写脚本D.关闭手机通知

5.以下属于眼镜片功能的有（）

A.防蓝光B.防紫外线C.防静电D.防雾

6.提升直播观众停留时长的方法有（）

A.定时抽奖B.持续输出干货内容C.频繁切换话题D.展示产品使用场景

7.主播介绍眼镜架时可对比的维度包括（）

A.材质重量B.佩戴舒适度C.价格区间D.生产年份

8.直播中处理恶意评论的方式有（）

A.拉黑用户B.理性回应并引导C.与用户争吵D.忽略并继续直播

9.眼镜电商直播的目标观众群体可能包括（）

A.学生B.白领C.老年人D.婴幼儿

10.直播后复盘需关注的数据指标有（）

A.观看人数B.互动率C.转化率D.主播妆容

答案：

1.ABD2.ABC3.ABD4.ABC5.ABD6.ABD7.ABC8.BD9.ABC10.ABC

四、判断题（共10题，每题2分）

1.直播中可以适当夸大产品效果以提高销量。（）

2.眼镜片的折射率越高，镜片越薄。（）

3.主播不需要了解眼镜的生产流程。（）

4.直播结束后无需进行数据复盘。（）

5.防蓝光眼镜适合所有人群佩戴。（）

6.直播背景应简洁整洁，避免杂乱。（）

7.观众询问“是否能便宜”时，主播应直接降价促销。（）

8.钛合金眼镜架的特点是轻便、耐腐蚀。（）

9.直播中应优先回应送礼物的观众，忽略普通评论。（）

10.眼镜度数越高，镜片的价格一定越贵。（）

答案：

1.×2.√3.×4.×5.×6.√7.×8.√9.×10.×

五、简答题（共4题，每题5分）

1.简述直播中处理观众投诉的步骤。

答案：首先保持冷静，感谢观众反馈以缓和气氛；其次耐心倾听投诉内容，明确问题核心（如产品质量、物流、佩戴不适等）；然后针对具体问题给出可操作的解决方案（如退换货流程、联系客服专属通道）；最后引导观众私下沟通并承诺跟进，避免在直播间引发负面扩散，同时维护其他观众的信任。

2.主播在介绍