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2025年云数据存储服务协议

鉴于甲方（以下简称“用户”）因业务需求，需要使用乙方（以下简称“服务商”）提供的云数据存储服务（以下简称“服务”），乙方同意为甲方提供此服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成协议如下：

第一条定义

1.1“云存储服务”是指乙方通过其提供的网络基础设施，向甲方提供的数据存储、管理、备份及检索等服务。

1.2“数据”是指用户委托乙方存储、处理或传输的所有信息，包括但不限于文本、图像、音频、视频、数据库、源代码及其他任何形式的数据。

1.3“存储空间”是指用户在乙方平台上分配的可用于存储数据的容量。

1.4“服务可用性”是指乙方承诺提供服务的正常运行时间百分比。

1.5“保密信息”是指双方在协议中约定需要保密的信息，包括但不限于技术信息、运营数据、用户数据及商业计划等。

1.6“服务水平协议（SLA）”是指乙方承诺的服务可用性指标及对应的补偿机制。

1.7“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病等。

1.8双方在本协议中的称谓互为对方，甲方指用户，乙方指服务商。

第二条服务内容与规格

2.1乙方为甲方提供云存储服务，具体服务类型包括但不限于对象存储、文件存储。

2.2服务规格：

2.2.1存储空间：甲方根据自身需求申请存储空间，具体容量由双方另行确认。

2.2.2数据传输：数据上传和下载速率不低于[具体速率]，超出部分可能产生额外费用，具体标准参见双方另行签订的计费规范。

2.2.3数据访问：支持HTTP/S协议访问。

2.2.4数据备份：乙方提供数据备份服务，备份周期和保留期限由双方协商确定。

2.2.5服务期限：本协议有效期为[具体年限]年，自双方签字盖章之日起生效。

第三条服务费用与支付

3.1计费模式：本服务采用按量计费模式，费用基于实际使用的存储空间和数据传输量。

3.2价格标准：存储空间费用为[具体价格]元/GB/月，数据传输费用为[具体价格]元/GB，具体价格可能根据市场情况调整，调整前乙方应提前[具体时间]通知甲方。

3.3支付方式：甲方应通过银行转账方式支付服务费用，支付周期为每月一次，在每月[具体日期]前支付上一个月的服务费用。

3.4发票：乙方应在甲方支付服务费用后[具体时间]内提供等额增值税发票。

第四条用户账户与数据管理

4.1甲方需在使用服务前注册账户，并设置密码。甲方对其账户及其密码的安全负全部责任，应妥善保管账户信息，并对因账户安全疏忽造成的损失自行承担责任。

4.2甲方负责上传、管理、维护和删除其存储在乙方存储空间内的数据，并对数据的合法性、合规性负责。

4.3甲方可以通过乙方提供的API接口或管理控制台对数据进行管理操作，包括创建、读取、更新、删除（CRUD）等。

第五条数据安全与隐私

5.1数据加密：

5.1.1传输加密：数据在传输过程中采用TLS/SSL加密协议进行保护。

5.1.2静态加密：数据在存储时采用AES-256加密算法进行加密，密钥由甲方管理，乙方提供密钥生成和管理工具。

5.2物理安全：乙方确保其数据中心具备严格的物理安全措施，包括访问控制、视频监控、消防系统等，以保护存储设备的安全。

5.3访问控制：甲方可以设置不同级别的访问权限，控制用户对其数据的访问。

5.4数据备份与灾难恢复：乙方提供数据备份服务，并建立灾难恢复机制，以应对可能发生的硬件故障或自然灾害。

5.5合规性：乙方承诺遵守所有适用的数据保护法律法规，包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》和《中华人民共和国个人信息保护法》。

5.6数据处理：乙方仅在为履行本协议之目的，根据甲方的指示处理数据，并确保数据处理活动符合法律法规的要求。

5.7数据主权与跨境传输：甲方数据存储在中国境内，如需跨境传输，应事先获得乙方的同意，并确保符合相关法律法规的要求。

第六条服务可用性与性能保证

6.1服务水平协议（SLA）：乙方承诺本服务的可用性不低于[具体百分比]，如因乙方原因导致服务不可用，乙方应按照SLA规定承担相应的责任。

6.2维护与升级：乙方可能对服务进行必要的维护和升级，但应提前[具体时间]通知甲方，并尽量在非业务时间进行，以减少对甲方的影响。

第七条双方权利与义务

7.1甲方的权利与义务：

7.1.1有权要求乙方按照协议约定提供云存储服务。

7.1.2有义务按照协议约定支付服务费用。

7.1.3有义务确保其存储的数据不侵犯任何第三方的合法权益，