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教育培训合同（质量保证）

甲方（培训服务提供方）：[甲方名称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[甲方地址]

乙方（接受培训方）：[乙方名称/姓名]

地址：[乙方地址]

鉴于甲方拥有提供教育培训服务的资质和能力，乙方有意接受甲方提供的教育培训服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条合同标的

1.1甲方同意向乙方提供以下教育培训服务：

课程名称：[课程名称]

培训内容：[详细培训内容描述]

培训目标：[培训预期达到的目标]

培训形式：[线上/线下/混合]

培训期限：[起始日期]至[结束日期]，共计[天数/学时]

培训时间安排：按照[具体时间表或安排说明]进行

第二条质量保证

2.1甲方保证按照本合同约定及行业普遍标准，提供高质量的教育培训服务。

2.2师资保证：

2.2.1本次培训的主要授课讲师为[讲师姓名]，其具备[讲师资质、经验、专业背景等]。

2.2.2甲方保证[讲师姓名]能够全程参与本合同项下的培训授课，如确需更换讲师，应至少提前[天数]通知乙方，并保证新任讲师具备同等或更高的资质和教学水平，乙方有权选择是否同意更换。

2.3课程内容保证：

2.3.1甲方提供的课程内容应与合同约定的内容一致，确保其科学性、系统性和实用性。

2.3.2甲方应向乙方提供必要的培训教材、讲义、参考资料等学习资料（如有）。

2.3.3甲方承诺定期更新课程内容，确保培训内容与时俱进。

2.4教学进度与方式保证：

2.4.1甲方应按照合同约定的培训计划和时间表开展培训，确保教学进度。

2.4.2甲方应采用灵活多样的教学方式，如讲授、案例分析、小组讨论、实践操作等，提高培训的互动性和实效性。

2.5场地与设施保证（如适用）：

2.5.1若为本合同项下的培训提供场地，甲方应提供环境安静、设施完善、符合安全标准的培训场所。

2.5.2甲方保证培训所需的设备（如投影仪、音响、电脑等）正常运行。

2.6培训效果评估与反馈机制：

2.6.1甲方将在培训过程中设置[考核方式、频率]，并在培训结束后组织结业考核（如有）。

2.6.2甲方将设立学员反馈渠道，收集乙方对培训内容、讲师、组织安排等方面的意见和建议，并根据反馈意见对培训服务进行持续改进。

第三条乙方的权利与义务

3.1乙方的权利：

3.1.1有权按照合同约定获得甲方提供的培训服务。

3.1.2有权对培训服务的内容、方式等提出意见和建议。

3.1.3在符合合同约定条件下，有权享受退费或补课等权利。

3.2乙方的义务：

3.2.1按时足额支付本合同项下的培训费用。

3.2.2按时参加培训，遵守培训纪律，积极参与课堂互动。

3.2.3如因个人原因无法参加培训，应至少提前[天数]书面通知甲方，并根据甲方规定办理请假或退费手续。

第四条费用及支付方式

4.1本合同项下的培训费用总额为人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。

4.2支付方式：[一次性支付/分期支付]。

4.2.1[如分期支付]：

第一期付款：[金额]，于[日期]前支付；

第二期付款：[金额]，于[日期]前支付；

（根据实际情况添加更多期数及支付日期）

4.2.2[如一次性支付]：于本合同签订之日起[天数]内支付全部费用。

4.3乙方应将费用支付至甲方指定账户：

账户名称：[账户名称]

开户银行：[开户银行]

银行账号：[银行账号]

第五条不满意处理机制

5.1乙方在培训结束后[天数]内，如对培训质量不满意，可向甲方提出书面反馈，并说明不满意的具体原因及依据。

5.2甲方将在收到乙方反馈后[天数]内，组织评估小组对乙方反馈进行核实和评估。

5.3评估结果确认乙方不满意理由成立的，双方可协商解决如下：

5.3.1甲方为乙方安排同等价值的补课或调整课程内容。

5.3.2根据乙方不满意程度及具体情况，甲方同意退还部分培训费用，具体退费比例由双方协商确定（或按合同另行约定具体比例及条件）。

5.4如双方对处理结果不满意，可按照本合同第六条约定解决。

第六条违约责任

6.1甲方违约责任：

6.1.1若甲方未能按合同约定提供合格师资，导致培训效果显著降低，乙方有权要求甲方更换讲师或解除合同，并要求甲方退还已支付但未享受服务的费用，并赔偿由此给乙方造成的直接损失。

6.1.2若甲方提供的课