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2025年云计算平台使用合同

合同双方基本信息

第一条本合同由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签订：

甲方（云服务提供商）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系方式：[甲方联系人电话/邮箱]

乙方（用户）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系方式：[乙方联系人电话/邮箱]

定义与解释

第二条除非本合同上下文另有明确说明，下列术语具有以下含义：

（一）“云计算平台”是指由甲方提供，基于互联网技术，提供计算、存储、网络、数据库、软件等资源和服务的信息技术系统。

（二）“服务实例”是指乙方在云计算平台上创建并使用的具体资源单元，如虚拟机实例、数据库实例等。

（三）“计费周期”是指甲方对乙方使用云计算平台服务进行计费的时间单位，通常为一个月。

（四）“服务水平协议（SLA）”是指甲方承诺提供的云计算平台服务的可用性、性能等方面的指标及相关责任。

（五）“数据”是指乙方在云计算平台上创建、上传、存储或处理的任何形式的信息，包括但不限于文本、图片、音频、视频、数据库记录等。

（六）“保密信息”是指一方（披露方）向另一方（接收方）披露的、与本合同相关的、未公开的、具有商业价值的信息，包括技术信息、商业计划、客户信息、财务数据等。

（七）“可接受使用政策”是指甲方制定的，规定用户在使用云计算平台服务时应当遵守的行为规范。

（八）“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病等。

服务内容与范围

第三条甲方同意根据乙方的需求，向乙方提供以下云计算平台服务：

（一）基础设施即服务（IaaS）：包括虚拟机、容器、存储服务、网络服务（如虚拟交换机、负载均衡器）等。

（二）平台即服务（PaaS）：包括数据库服务、中间件服务、开发工具平台等。

（三）软件即服务（SaaS）（如适用）：包括特定行业应用软件服务等。

甲方提供的服务具体配置和参数以双方书面确认的订单或协议为准。

第四条乙方同意按照本合同约定及订单要求使用甲方提供的云计算平台服务。

计费与支付

第五条甲方按照本合同约定及双方确认的订单为乙方提供云计算平台服务，并按照以下方式计费：

（一）计费方式：甲方对乙方使用云计算平台服务的资源消耗量进行计量，并根据约定的费率进行计费。具体费率标准见双方确认的订单或价格列表。

（二）计费周期：服务费按自然月计费，自每月第一天起至当月最后一天止。

（三）费用结算：乙方应在每个计费周期结束后的[具体天数]日内，根据甲方发送的账单支付当期服务费。

（四）支付货币：本合同项下的所有费用均以人民币结算。

（五）支付方式：乙方应通过银行转账方式将服务费支付至甲方指定的银行账户。

账户信息如下：

开户行：[甲方开户行名称]

户名：[甲方账户名称]

账号：[甲方银行账号]

第六条乙方逾期支付服务费的，应按每日[具体比例]%向甲方支付逾期付款利息，直至付清为止。逾期超过[具体天数]日的，甲方有权暂停提供服务，直至乙方付清欠款及利息。

服务水平协议（SLA）

第七条甲方承诺为乙方提供以下SLA：

（一）系统可用性：核心计算服务的可用性不低于99.9%，网络服务的可用性不低于99.95%。

（二）故障响应：对于乙方的故障申报，甲方应在[具体小时]内响应，并在[具体小时]内开始处理。

（三）性能指标：关键服务的性能指标（如网络延迟、数据库响应时间）应满足双方确认的标准。

（四）事件升级：甲方应建立事件升级机制，确保重大故障能够及时升级处理。

用户账户与访问管理

第八条乙方应在签订本合同后[具体天数]日内，根据甲方提供的指南创建用户账户，并设置合理的访问权限。

第九条乙方负责对其账户的安全负责，包括密码保管、权限控制等。乙方应定期更换密码，并确保密码的复杂度。

第十条甲方有权根据本合同约定及内部管理制度，暂停或终止乙方的账户访问权限。

数据安全与隐私

第十一条甲方应采取必要的技术和管理措施，保障云计算平台的安全，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、数据加密、定期安全审计等。

第十二条甲方应确保乙方数据的传输和存储安全，对传输中的数据进行加密，对存储的数据进行加密和访问控制。

第十三条乙方对其数据的保密和安全负主要责任，应采取必要措施防止数据泄露、丢失或被未授权访问。

第十四条甲方和乙方均应遵守适用的数据保护法律法规，保护用户个人信息。甲方在收集、使用、存储用户个人信息时，应遵循合法、正当、必要的原则，并取得用户的同意（如适用）。

第十五条乙方应对其存储在云计算平台上的数据进行定期备份，并确保备份数据的完整性和可恢复性。

隐私保护

第十六条