(新)医院年度矛盾纠纷排查总结(3篇).docx

(新)医院年度矛盾纠纷排查总结(3篇)

医院年度矛盾纠纷排查总结（一）

在过去的一年里，我院始终将矛盾纠纷排查化解工作作为维护医院和谐稳定、保障医疗服务正常开展的重要任务。通过建立健全矛盾纠纷排查机制，加强医患沟通，提高医疗服务质量等一系列措施，有效预防和减少了各类矛盾纠纷的发生，为医院的发展营造了良好的环境。以下是对本年度矛盾纠纷排查工作的详细总结。

一、矛盾纠纷排查工作开展情况

1.组织领导与制度建设

为确保矛盾纠纷排查工作的有效开展，我院成立了以院长为组长，各科室负责人为成员的矛盾纠纷排查工作领导小组。领导小组定期召开会议，研究部署矛盾纠纷排查工作，制定工作方案和应急预案。同时，建立了