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杭州2025年网约车区域考试试题和答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.杭州西湖景区在每年春季旅游高峰期间，对网约车实行临时交通管制，下列哪项措施最符合《杭州市客运出租汽车管理条例》规定？

A.司机可凭平台订单截图驶入管制区

B.司机需提前24小时向景区管委会报备车牌

C.司机必须取得当日通行码并贴于前挡风玻璃右下角

D.司机可让乘客在管制区外下车后步行进入

答案：C

2.根据《杭州市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》，网约车驾驶员在营运过程中必须随车携带的证件不包括：

A.网络预约出租汽车运输证

B.驾驶员本人的健康证

C.网络预约出租汽车驾驶员证

D.机动车行驶证

答案：B

3.2025年7月1日起，杭州上线“数字巡游”功能，巡游出租车可接入网约车平台接单。该功能对网约车司机最直接的影响是：

A.早晚高峰单量下降约8%

B.平台抽成比例统一降至15%

C.机场排队时间缩短20分钟

D.运价由政府定价改为市场调节

答案：A

4.杭州东站枢纽实行“人车分流、车道即停即走”管理，网约车司机在P1停车楼接到订单后，最佳上客点是：

A.到达层南2号门

B.东广场地面层

C.P1停车楼B2层F区

D.西广场出租车通道

答案：C

5.当车辆驶入杭瑞高速杭州段时，平台突然派发一笔起点在临安、终点在滨江的预约单，司机应：

A.立即在应急车道停车接单

B.拒绝订单并截图上传平台

C.继续行驶至下一个服务区再确认

D.让乘客取消订单重新发单

答案：C

6.2025年杭州网约车新增“绿波车速引导”功能，该功能主要依赖的数据源是：

A.高德地图实时路况

B.交警信号机配时方案

C.车载OBD诊断接口

D.乘客手机陀螺仪

答案：B

7.司机在营运中发现车辆续航里程仅剩50公里，而订单里程为45公里，此时最合理的处置方式是：

A.让乘客追加20元电费补贴

B.立即结束订单并返回充电

C.开启节能模式完成订单后前往最近充电站

D.建议乘客改乘地铁并补偿5元优惠券

答案：C

8.杭州对网约车驾驶员实行“12分制”信用管理，以下哪项行为一次扣满12分：

A.故意绕路被投诉成立

B.辱骂乘客被视频曝光

C.酒驾营运车辆

D.未携带运输证被查处

答案：C

9.2025年杭州试点“无人驾驶网约车”混合车道，社会车辆驾驶员看到前方无人驾驶车亮起蓝色警示灯时应：

A.立即鸣笛超越

B.保持不小于3秒跟车距离

C.切换远光提示

D.靠右减速让其先行

答案：B

10.乘客下单时备注“携带宠物猫，已装航空箱”，司机正确的做法是：

A.以“平台未提示”为由拒绝

B.要求乘客追加30元清洁费

C.正常接单并提醒乘客关闭空调内循环

D.让乘客将猫放入后备箱

答案：C

11.杭州梅雨季节多暴雨，当路面积水深度达到轮胎半径一半时，网约车司机应：

A.低速匀速通过

B.换道至最左侧

C.立即靠边停车等待

D.倒车返回高地

答案：C

12.平台推出“夜间女乘客安心盾”功能，下列哪项数据不会向紧急联系人同步：

A.实时行车轨迹

B.车内录音加密指纹

C.司机信用分值

D.乘客手机电量

答案：D

13.2025年杭州网约车运价实行“政府指导价+动态加价”双轨制，当动态加价倍数达到3倍时，必须满足的前提条件是：

A.气温超过38℃

B.景区客流超载预警红色

C.城区晚高峰平均车速低于15km/h

D.台风橙色预警生效

答案：D

14.司机在余杭区未来科技城接到外籍乘客，导航语音默认为英语，但乘客要求使用中文报站，司机应：

A.告知无法切换

B.手动关闭导航语音

C.在设置里将“乘客端语言”改为中文

D.让乘客自行使用手机导航

答案：C

15.杭州网约车每年必须进行“人车合影”年检，照片上传截止期为：

A.行驶证注册月份最后一日

B.运输证发放月份前15日

C.驾驶员证初次领证月份内

D.平台通知日起7个工作日

答案：A

16.司机在营运中突发低血糖，最佳应急处置顺序是：

1.打开双闪靠边停车

2.在平台端点击“紧急停靠”

3.摄入含糖饮料

4.联系120并同步位置

A.1-2-3-4

B.2-1-3-4

C.3-1-2-4

D.1-3-2