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如何利用AI+数智应用提升技术转移服务的专业性和客户粘性？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

随着新质生产力的战略重要性日益凸显，科技成果转化已不再是简单的技术对接，而是需要深度融合创新资源、优化要素配置和推动产业升级的关键路径。这一过程的核心在于如何突破传统技术转移模式的瓶颈，构建更为高效、智能的服务体系。当前，科研界与产业界在专长需求上的差异，以及科技成果从“书架”到“货架”转化过程中的障碍，成为制约创新驱动发展的突出问题。这种供需错配不仅影响了科研投入的回报率，也阻碍了新质生产力的孕育和成长。

在此背景下，AI与数智应用的引入，为解决上述问题提供了新的可能性。通过构建以数据为驱动、智能为支撑的服务场景，可以有效提升技术转移服务的专业性和客户粘性。具体而言，这种数智化转型可以从多个方面着手：

首先，在专利价值评估领域，引入数智模型能够对专利的质量和影响力进行客观、高效的评估。这不仅节省了传统评估方法中的人力和时间成本，还提升了评估结果的准确性和可比性。例如，利用AI技术对专利进行快速筛选和评价，可以根据专利的法律稳定性、技术创新性及市场应用潜力等核心维度，为企业提供高效准确的专利质量和影响力评估报告。

其次，企业需求挖掘的数智化同样具有重要意义。通过构建系统化的需求解决服务链条，可以更好地发掘企业的潜在需求和发展空间。具体而言，“企业需求分析系统”能够分析识别企业现有优势与不足，挖掘企业潜在技术需求，洞察未来可能的技术发展方向和市场趋势，从而为企业提供个性化的技术需求建议清单。

第三，企业创新能力的数智化分析则有助于全面评估企业的科创水平和发展潜力。通过整合多方面的数据和指标，可以智能生成企业创新能力分析报告，全景透视企业发展态势。这种数智化分析不仅有助于企业自我认知，也为政府园区提供了科学决策的依据。

最后，知识产权服务的数智化是构建综合服务枢纽的关键。通过聚焦专利整合、加工、配置、转化全链条，利用智能制造产权服务平台，能够高效驱动知识产权转化为市场价值。这种数智化服务不仅提升了知识产权的使用效率和转化率，也为企业提供了更为便捷、智能的服务体验。

总体而言，AI与数智应用的引入，为技术转移服务的高质量发展注入了新动能。它不仅提升了服务的专业性和效率，更为科研界与产业界的深度融合开辟了新的路径。未来，随着数智化转型的深入推进，我们有理由相信，科技成果转化将迎来更加广阔的发展空间，为培育和发展新质生产力提供有力支撑。